to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz'dan Haksız Usulsüz Kullanım Cezası
14.08.2026 tarihinde taşındığım ev için Aksa Doğalgaz’a gaz açtırma talebinde bulundum. Eve gelen yetkili, açık balkon olmasına rağmen kombi bacasının balkon duvarını geçmediği ve ocak bağlı olup tezgahı olmadığı gerekçesiyle gaz açılışını yapmadı. Ancak bu dairede yıllarca aynı şekilde kullanılmış bir düzen vardı ve gelip gaz kaçağı kontrolü de yapıldı, herhangi bir kaçak da tespit edilmedi.
Daha sonra ocak tezgahını eski evimden getirip yerine yerleştirdim, bacayı da istenilen şekilde uzattırdım ve tüm taşınma işimi bitirdim. Bu süreçte sayacın üzerindeki mühür boşta duruyordu, vanayı açmak için herhangi bir mühür koparma işlemi yapmam gerekmedi. Ayrıca eve gelen görevli ayrılırken gazı açıp açmamanın bana kaldığını, nasıl olsa benim oturacağımı ve faturayı da benim ödeyeceğimi söyledi, herhangi bir ceza kesileceğinden bahsetmedi.
27.08.2026 tarihinde saat 17.30’da tarafıma SMS gönderilerek 618 TL tutarında usulsüz kullanım cezası yansıtıldığı bildirildi. Hem görevlinin bu yönlendirmesi hem de mühür fiilen koparılmadan, sadece vana açıldığı için bu cezanın tarafıma yansıtılmasını son derece haksız buluyorum. Bu koşullarda benden talep edilen usulsüz kullanım cezasının iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
