to read complaints and reviews, or file yours.Trabzon Araklı’daki aboneliğime ait doğal gaz sayacı, Aksa Karadeniz Doğalgaz A.Ş. tarafından 125 gün (4 ay) boyunca oku...nmamıştır. Adrese geldiklerine dair hiçbir fiziki ihbar bırakılmadığı gibi, sayaç okuma sorumluluğu aboneye yüklenmeye çalışılmıştır. 125 günlük sayaç okuma ihmali sonucunda 547,09
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Her ay aynı sorunu yaşıyo...rum; evde olduğum halde sayaç okunmadığı için sistemde sayaç erişilemedi şe
Balıkesir Bigadiç Orta Mahalle Kale Yolu Sokak No:21 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 yıldır bölgemize doğalgaz hat...tı çekilmediği için evimizde hâlâ soba kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem Konfor hem de sağlık açısından bizi çok mağdur ediyor. Konu ile ilgili Aksa Doğalgaz yetkilileri
"Çözüldü"
Düzce Merkez’de yeni taşındığım ev için 1 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz abo...neliğini üzerime aldım ve bu işlem için 4.387 TL ödeme yaptım. Başvuru sıra
Aksa Gaz’ın bugün tarafıma ilettiği doğalgaz faturasına itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir ortalama 300 TL civarında f...atura öderken, adıma bu kez yaklaşık 1.240 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul edilebil
"Sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Bursa Gaz abonesiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı adreste tek başıma yaşıyorum.... Sözleşme numaram 800006753483’tür. Nisan ayından bu yana doğalgaz fatural
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey"e, 2 kez tarafıma ulaşan diğer Aksa görevlisi beyefendiye ve Aksa Gaz"a teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgililerdi. Sorun kalmamıştır."
"Yeni mail atılıyor fesih işleminden sonra 15 iş günü içinde iade sağlanacak diye fesih işleminin 4 ağustosta yapılması dışında sorun yok :)"
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
"Tarafıma verilen açıklayıcı bilgiden dolayı ve söylendiği şekilde olumlu bir şekilde süreç gerçekleştiği için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunan Gürsu Bursa Kurtuluş Mahallesi Kültür Caddesi Altuntaş Sokak No:1 Daire:4 adresinde yak...laşık 3 yıldır kiracı olarak oturmaktayım. 06.08.2026 tarihinde sayaç 10 yılını doldurduğu için ekipler tarafından söküldü, sökümden önce gelen personel sayacın fotoğraflarını çekt
02.09.2026 tarihinde dedemin vefatı nedeniyle Aksa Doğalgaz Kayseri’deki aboneliğin işlemlerini yaptırmak için sabah erk...en saatte şubeye gittim. Dedemin üzerine kayıtlı olan abonelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir süre tanınmadan habersiz şekilde kesintiye uğradı. İşlemler i
"Arayıp ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü ama bir önerim olacak. Aksaya arayarak ulaşabilene helal olsun 45 dakika telefonda sıra bekledim hala bağlanamadım müşteri temsilsinie"
1 Eylül 2026 Pazartesi günü Aksa Doğalgaz Sakarya tarafından herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadan doğalgaz sayacım söküldü. Öncesinde bana ne borç, n
"Yardımda emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Çukurova Seyhan bölgesinde Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerind...en doğalgaz bağlantı sözleşmemi yüklemeye çalışırken sistem hatası ile karş
01.09.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan saat 18.30–20.30 aralığında doğalgaz açılış randevum olduğuna dair SMS ile bilgil...endirildim. Ancak aynı gün saat 18.00 civarında telefonla aranarak ekiplerin yolda olduğu söylendi. 18.20’de eve geldiğimde kapıya “sizi bulamadık” yazılı kağıdın asıldığını gördüm
01.09.2026 sabahı Sakarya Adapazarı’ndaki aboneliğime ait doğal gaz sayacım sökülerek götürüldü ve kapıya sadece “usulsü...z kullanım tutanağı” başlıklı bir kağıt bırakılmış. Bu kağıtta yalnızca adım, soyadım ve tarih bulunuyor, bunun dışında hiçbir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yer almıyor. Yıl
"Aksa İstanbul merkezden Ahmet Bey bana ulaştı ve yardımcı oldu. Aynı gün sorun çözüldü. Ahmet beye ve ilgililere çok teşekkür ediyorum."
Aksa Ayvalık Şubesi üzerinden Ayvalık’taki miras kalan ve annemle ortak old...uğumuz evimize doğalgaz bağlantısı yaptırmak için 28 Ağustos’ta online işle
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Sadece 800 TL tutarındaki tek faturamın son ödeme tarihi 3‑5 gün geçtiği için, bugü...n hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğalgazımın kesilmesini kabul edemiyorum. Bu borç dışında herhangi birikmiş ya da gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen doğrudan kesinti
"Teşekkürler ederim"
Aksa Kayseri Doğalgaz abonesiyim. 27.08.2026 tarihli son faturamda toplam 9....126,32 TL borç görünüyor. Yaz ayında, doğalgaz tüketiminin en düşük olduğu
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Aksa Gaz Çukurova Gaz Dağıtım aboneliğimi sonlandırmamın ardından güvence b...edelimin iadesi sırasında yapılan kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti p
Bursa Nilüfer ilçesi Görükle Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 05.08.2026 tarihli Aksa Doğalgaz faturamda, evde bulunmadığ...ım bir dönemde sayaçta ilk ve son endeks arasında yaklaşık 1.000 m³ fark görünüyor ve fatura tutarı 33.165,26 TL civarında çıkıyor. Bu tutar ve tüketim miktarı olağan dışı olduğu i
"Çözüm için teşekkürler"
Bursa/Yıldırım bölgesinde Aksa Gaz aboneliğim bulunmakta olup, aboneliğime ilişkin borçlarımı peyderpey ödememe rağmen, ...özellikle 25.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Aksa Doğalgaz a. Ş. hesabına yaptığım son ödemenin hâlen UYAP sistemine yansımadığını görüyorum. Ödemelerimi yapmış olmama r
Hatay ili Kırıkhan ilçesi Kurtuluş Mahallesi Şehit N**** P**** Sokak No:27 adresinde ikamet eden mahalleli olarak, yakla...şık 2 yıldır sokağımıza doğalgaz altyapısı getirilmesi için defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen Aksa Doğalgaz’dan hiçbir somut adım göremiyoruz. CİMER üzerinden ve Aksa Doğalgaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
