Uyarı Almadan Gaz Kesilmesi Ve Acil Yeniden Açılma Talebi

Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Sadece 800 TL tutarındaki tek faturamın son ödeme tarihi 3‑5 gün geçtiği için, bugün hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden doğalgazımın kesilmesini kabul edemiyorum. Bu borç dışında herhangi birikmiş ya da gecikmiş borcum bulunmamasına rağmen doğrudan kesinti uygulanması beni mağdur etti.

Ekiplerin kapıya kadar gelip zile bile basmadan, hiçbir şekilde yüz yüze bilgi vermeden doğrudan doğalgazı kesip gitmesini son derece düşüncesiz ve sorumsuz bir uygulama olarak görüyorum. İnsanların evinde çocuk, yaşlı, hasta olabileceği; yemek ve temizlik gibi en temel ihtiyaçlar için doğal gaza mecbur olduğu düşünülmeden bu kadar kolayca gaz kesilmesi kabul edilemez.

Daha önce SMS ile borca dair bilgilendirme almış olsam da, sadece birkaç günlük gecikmede bu kadar ağır bir yaptırım uygulanmasını adaletsiz buluyorum. Böyle bir durumda en azından kapıda bilgilendirme yapılmasını, zile basılarak haber verilmesini veya ek bir uyarı süresi tanınmasını beklerdim.

Aksa Doğalgaz’ın abonelerini bu şekilde mağdur etmemesini, doğalgazımın acil olarak yeniden açılmasını ve bu tür durumlar için daha insani ve makul bir uyarı/hatırlatma ve kesinti süreci uygulanmasını talep ediyorum.