
Doğalgaz Randevu Gecikmesi Nedeniyle Soğukta Beklemek Zorunda Kaldım

17.03.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Düzce Merkez’den doğalgaz abonelik başvurumu yaptım. Başvuru sırasında özel bir durumum olduğunu, doğal gazın mümkün olan en kısa sürede açılması gerektiğini özellikle belirttim. Bana randevu mesajı geleceği ve ekiplerin belirtilen saat aralığında adrese geleceği s...
Aylık 10.025 TL Doğalgaz Faturası Hakkında Hatalı İşlem Şikayeti Ve Acil İnceleme Talebi

Aksa Doğalgaz Rize Merkez abonesiyim. 16.02.2026 tarihi itibarıyla yeni taşındığım ev için adıma düzenlenen doğalgaz faturasında net tutar 19.202,17 T...
Mart Doğalgaz Faturamın Ödemesi Sistemde Yansımıyor
Tokat Aksa Doğalgaz’a ait Mart ayı doğalgaz faturamı bugün e-Devlet üzerinden ödemek için giriş yaptım. İşlem sırasında e-Devlet beni mobil bankacılığ...
Yanlış Endeks Girişi Nedeniyle Hatalı Fatura Ve Düzeltme Talebi

Aksa Gaz Mersin Toroslar bölgesi abonesiyim. Bugün müşteri hizmetleri bölümünden kendi faturamı kesmek isterken doğalgaz sayacımın endeks girişini yanlış yaptım. Aslında 127 endeksini girmem gerekirken, dalgınlıkla 927 olarak giriş yaptığım için faturam hatalı oluştu. Durumu fark eder etmez müşteri...
Aksa Doğalgaz Konut Aboneliği İptal İşlemi Engelli Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

Aksa Doğalgaz Sakarya Adapazarı’nda bulunan konut aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak iki gündür ne internet üzerinden ne de e-Devlet üzerinden...
Ramazan’da Çocuklu Aileye Doğalgaz Kesilmesi Kabul Edilemez

Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz bölgesinde yeni bir adrese taşındım. Eve taşındıktan sonra abonelik ve sözleşme işlemlerimi yapmak üzereyken, hiçbir makul süre tanınmadan doğal gazım bugün kesildi. Mübarek Ramazan ayında, evde ufak çocuk varken doğal gazın bu şekilde aniden kesilmesi kabul edilemez...
Aksa Doğalgaz Kesintisi Sonrası 24 Saat Açma Beklemesi

16 Mart Pazartesi günü saat 11.00 suları civarında, ödemeyi unuttuğum fatura nedeniyle doğal gazım kesildi. Herhangi bir şekilde kapıya vurulmadı, zil...
Sivas Merkez'de Aksa Doğalgaz Abonelik Açılışındaki Gecikme Ve İlgisizlik

Sivas Merkez’de Aksa Doğalgaz abonelik açma sürecimde ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşıyorum. Başvurumu yapalı 5 gün olmasına rağmen henüz aboneliğim açılmadı ve bu süreçte çalışanların hitap şekli ve ilgisizliği de beni oldukça rahatsız etti. Konu hakkında görüştüğüm yetkililer, 5 gün geçmiş ol...
Aksa Gaz’ın Doğalgaz Kutusunu Koymaması Şirketime Büyük Maliyet Ve Mağduriyet Getirdi

Yaklaşık beş senedir inşaat şirketim var ve 7‑8 adet bina yaptım. Bu süreçte doğalgaz, elektrik ve su ilk bağlantı işlemlerimi sorunsuz bir şekilde hallettim. Ancak bu sene Aksa Gaz firmasının süreçlerini değiştirmesi nedeniyle çok büyük bir sıkıntı yaşıyorum. Çanakkale Merkez Cevatpaşa Mahallesi İl...
İznim Olmadan Aksa Doğalgaz İçin Ziraat Bankası Üzerinden Otomatik Ödeme Talimatı

Van İpekyolu’nda Aksa Doğalgaz aboneliğim bulunuyor. Bugün sistemde adıma kayıtlı sözleşme numarasına, benim bilgim ve talebim olmadan Ziraat Bankası ...
Randevu Gelmedi, 5 Gün Doğalgaz Kesintisi Ve Müşteri İletişim Sorunu

Yeni taşındığım Nilüfer ilçesindeki dairem için Aksa Doğalgaz Bursa ile abonelik sözleşmesi imzaladım. 12 Mart günü tüm belgelerim onaylandı ve tarafıma en geç 4 iş günü içinde ekiplerin eve yönlendirilerek işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi. 13 Mart için randevu oluşturuldu; o gün tüm gün evd...
Aksa Doğalgaz “Sözleşmesiz Kullanım” Gerekçesiyle Ceza Faturası Çıkarılmaktadır
Batman merkezde aksa Siirt Batman gaz aboneliğim aktif olarak devam etmesine rağmen, dairem için iki defadır “sözleşmesiz kullanım” gerekçesiyle ceza faturası çıkarılmaktadır. Son olarak bu ay tarafıma SMS ile 741,60 TL tutarında, 20/03/2026 son ödeme tarihli bir fatura gönderildi ve ödenmemesi hali...
Satış Sonrası Yanlış Doğalgaz Faturası Ve Sözleşme İptali Talebi

Merhaba, Aksa Doğalgaz tarafından adresini birazdan paylaşacağım ve 2025 yılında sattığım evin ilk bağlantı anlaşması benim üzerimde olmasından dolayı (11.07.2013) güncel olarak şu anda oluşan kaçak kullanım bedelini Aksa bana fatura ediyor. Evin adresi aksa sistemde gözüken: Görükle Mah. Koza Ca...
Gaz Açılışı Randevusuna Uygun Gelinmediği İçin 3 Gün Süren Isınma Ve Sıcak Su Mağduriyeti

Merhabalar, Ordu Altınordu Aksa Doğalgaz firması 5106****30 abonesiyim. Gaz açılışı için 12.03.2026 tarihinde Şahincili Mahallesi Beyaz Şehir Konutları, Polatlı Şehitleri Caddesi, 54/C/5 numaralı adrese başvuruda bulundum. 13.03.2026 tarihinde ev sahibi olduğum için evde tüm kontroller yapılmasına ...
Aksa Doğalgaz’ın Doğal Gaz Altyapısını İki Yıldır Geciktirmesi

Hatay Arsuz Karaağaç’ta, 20 metrelik yol civarında, şehrin en gözde bölgelerinden birinde bulunan dairem için Aksa Doğalgaz’a iki yıldır doğal gaz altyapısının getirilmesi konusunda başvuruda bulunuyorum. Evimin çok yakınında doğal gaz hattı bulunmasına ve bölgenin genel olarak altyapısının tamamlan...
Doğalgaz Servis Kutusu Montajının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği

30 Aralık 2025 tarihinde Adana ili Çukurova ilçesi Yüzüncü Yıl Mahallesi’indeki sitemizde bulunan dairemiz için Çukurova Aksa Gaz’a sıfır abonelik başvurusu yaptık ve 90 gün içerisinde servis kutusunun çekileceğine dair sözleşmemizi imzaladık. Buna rağmen 15.03.2026 tarihi itibarıyla telefonuma “310...
Randevu Saatinde Gaz Açılmadı Ve Bilgilendirme Yok

Aksa Doğalgaz Ordu Giresun bölgesinden bugün için 08.30–10.30 saatleri arasında gaz açma randevusu verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında adrese hiçbir yetkili gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Adresim Giresun Merkez Aksu Mahallesi’nde bulunmaktadır. Müşteri hizmetleri...
Randevu Saatinin Esnek Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ordu’da Aksa Doğalgaz aboneliği sonrasında doğalgaz açma işlemi için randevu aldım. Randevu saati olarak firmanın belirlediği 08.00–10.00 aralığı verildi, kendi istediğim saati seçme imkanım olmadı ve iki saat gibi uzun bir zaman diliminde evde beklemek zorunda kaldım. Geçen hafta verilen randevu gü...
Sayaç Değişikliği Sonrası Aşırı 5.800 TL Faturanın İptali Ve İncelenmesi Talebi
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Bursa Gemlik abonesiyim. Kasım ayında doğalgaz faturam yaklaşık 1.100 TL civarında gelirken, sayaç değişikliği sonrasında sistemi gerekçe göstererek tarafıma iki aylık dönem için 5.800 TL fatura çıkarıldı. Ocak ve Şubat 2026 dönemine ait bu fatura, 5 Mart’ta gerçekleştiril...
İptal Edilen Sözleşme İçin Mükerrer Fatura Ve Eksik Depozito İadesi

Balıkesir Burhaniye’de Aksa Doğalgaz’a bağlı 3100064293 numaralı tüketim noktam için 06.03.2026 tanzim, 16.03.2026 son ödeme tarihli olarak adıma bir fatura düzenlenmiş ve sözleşmesiz tüketim yaptığım iddiasıyla ödeme talep edilmiştir. Ancak mevcut adresteki doğalgaz hattında tadilat yapılacağından ...
Bilgilendirme Yapılmadığı İçin Aksa Doğalgaz’a Zorla Geçiş Ve Ceza

Bursa bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiyiz. Annem ve babam 70 yaşında, yaşlı insanlar ve oturduğumuz ev kendimize ait. Daha önce yıllardır Bursa Gaz kullanıyorduk. Bir dönem faturanın gelmediğini fark ettik, araştırınca doğalgaz firmasının Bursa Gaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçtiğini ve bizim bu değişikli...
