Doğalgaz Fatura Kesilememesi Ve 7/24 Hattına Ulaşılamama Sorunu
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Adana bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 10.01.2026 tarihinde “...tüketiminizin olmaması nedeniyle fatura kesilememiştir, tüketiminiz varsa s
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Adana bölgesinde aboneliğim bulunuyor. 10.01.2026 tarihinde “...tüketiminizin olmaması nedeniyle fatura kesilememiştir, tüketiminiz varsa s
Aksa Manisa Doğalgaz’a Manisa’nın Soma ilçesi İstasyon Mahallesi’indeki adresim için abonelik başvurumu yaptım, gaz kutu...m bağlandı ve tüm onayların tamamlandığı söylendi. Yaklaşık 15 gündür gaz sayacının takılması için bekliyorum ve SMS gelmesini beklediğim ifade edildi, ancak hâlâ herhangi bir dönü
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra f...aturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödem
Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz online işlemler sisteminize 31.12.2025 tar...ihinden bu yana giriş yapamıyorum. Müşteri iletişim numaranızı aradığımda i
Mersin Tarsus’ta Aksa Doğalgaz abonesiyim. Geçen yıl Aralık ayında doğalgaz faturam yaklaşık 2.440 TL gelmişken, 10.12.2...025 – 09.01.2026 dönemine ait bugün gelen faturam 8.660 TL olarak kesilmiş. Kullanımda olağanüstü bir artış, ekstra bir ısıtıcı, misafir yoğunluğu veya benzeri bir durum olmamasına
"En azından ilk mesai gününde dönüş yaptılar hatta bir ara telefon kesildi yine aradılar yardımcı olmak için"
Bursa Aksa Doğalgaz faturamı Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden ödemek i...stiyorum; ancak yaklaşık iki gündür her denememde “kurum kaynaklı sorun” uy
Aksa Gaz Çukurova Mersin Yenişehir abonesiyim. 10.01.2026 tarihli faturam tam 15.663 TL olarak geldi. Düzenli olarak doğ...algaz kullanan biriyim ve önceki aylarda faturalarım ortalama 3.000 TL civarında gelirken bir anda bu kadar yüksek bir fatura çıkması bana tamamen mantıksız ve kabul edilemez geliy
Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi'ndeki Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810002476760 sözleşme numaralı hatt...ıma 15 Aralık - 15 Ocak dönemine ilişkin olarak 5.863 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki dönem faturam ise 2.906 TL gelmişti. Evdeki kullanım alışkanlıklarımda olağanüs
Uzun süredir Aksa Karadeniz Doğalgaz faturalarımı Ziraat Bankası üzerinden kayıtlı ödemelerimle sorunsuz şekilde ödüyord...um. Yaklaşık 15 gündür hiçbir değişiklik yapmamama rağmen bu kanaldan ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına girdiğimde yalnızca “Düzenle” ve “Kaydı sil” seçenekleri çıkıyor, ödeme buto
Bolu Merkez Salıbeyler Mahallesi 8. Cadde No: 28 adresinde bulunan apartmanımızın önünde, 26.12.2025 tarihinde saat 17.4...2 civarında Aksa Doğalgaz için çalışma yapan ekiplerin, yeni yapılan çevre inşaatlara doğal gaz borularının uzatılması sırasında apartmanımıza ait duvarı kırdığını kamera kayıtları

"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Kayseri ilinde bulunan Aksa Doğalgaz aboneliğime ait faturamı yaklaşık bir ...haftadır ödemek istememe rağmen, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm de
"Teşekkürler arayıp ulaştılar sorunumu giderdim"
Aksa Doğalgaz Bursa Mudanya abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır, Aralık ayı gaz fa...turamı ödeyemiyorum çünkü sistemde hiçbir şekilde fatura görünmüyor. Görünt
Adana’da Aksa Gaz konut abonesiyim. Geçen ay 1.610 TL gelen doğalgaz faturam, 09.12.2025 - 08.01.2026 dönemine ait son f...aturada devlet desteği hariç net ödeyeceğim tutar olarak 5.460 TL’ye yükseldi. Son ödeme tarihi 19.01.2026 olan bu faturadaki artış, kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına
Kayseri’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için bir haftadır faturamı ödemek istiyorum ancak ödeme ekranında sürekli “kurumdan ...kaynaklı bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Ödemeyi mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denememde aynı sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Bu süre içinde müşteri
"Hızlı çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Adana Sarıçam’da Şahintepe Mahallesi Kozan Bulvarı’nda bulunan evimiz için çok uzun süredir Aksa Gaz’dan doğalgaz hattı ...bekliyoruz. Bu süre boyunca mahallemize hâlâ doğalgaz hattı çekilmedi ve evimiz doğalgazdan faydalanamıyor. Ayrıca arka mahallelerde ya da karşı mahallelerde hat var, fakat bir tek
"Teşekkürler kolay gelsin"
Şanlıurfa ili Viranşehir ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 810001795094 numaralı sözleşme hesabıma ait, son ödeme tari...hi 09.01.2026 olan faturamda 292 m³ tüketim üzerinden 6.928,24 TL tüketim bedeli yansıtılmış, ardından 3.125,46 TL devlet desteği düşüldükten sonra ödenmesi gereken tutar 3.800 TL

Bilecik Aksa Doğalgaz ile yaptığımız doğalgaz açılış işlemi için 10.01.2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri arasında rand...evu verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında herhangi bir ekip gelmedi, tarafımıza da hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Biz kendilerini aradığımızda geleceklerini söyledil
Aksa Doğalgaz aboneliğimde bu ay gelen faturamda olağan dışı bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde en fazla 2.000 TL ...civarında fatura öderken, bu ay 7.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarın kullanımım ile uyuşmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, faturanın yüksek old
Bursa Osmangazi’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1–2 aydır faturalarımı hiçbir bankadan ödeyemiyorum. Ödeme yapmaya... çalıştığımda sistem “abone bulunamadı” hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte Aksa Doğalgaz’dan “sistem altyapı yenileme çalışmaları kapsamında güncellenen sözleşm
Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. 800005779747 sözleşme numaralı hattıma ait ocak ayı faturamda 294 m³ tüketime karşılık... 6.613 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Önceki aylardaki kullanımlarım ve faturalarımla kıyasladığımda tüketimde bu kadar fazla bir artış olmamasına rağmen faturanın bu sevi


Adana Çukurova bölgesinde Aksa Doğalgaz konut aboneliğim bulunuyor. Aralık dönemine ait doğalgaz faturam, 130 m2’lik evd...e son derece düşük ayarda ve kontrollü kullanım yapmama rağmen olağanüstü derecede yüksek geldi. Şu ana kadar hiç böyle bir tutarla karşılaşmadım ve faturada bir hata olabileceğini
Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Aşık Mahallesi TOKİ Konutları 5. Etap’ta ikamet ediyorum. Bulunduğumuz etapta konutlar ta...mamlanmış ve yaşam başlamış olmasına rağmen, 8 aydır Aksa Gaz tarafından hâlâ doğalgaz bağlantısı sağlanmamıştır. Bu durum özellikle kış aylarında ısınma, sıcak su ve temel yaşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98