to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Ani Yüksek Artış Ve Teknik İnceleme Talebi
Balıkesir Altıeylül Hasan Basri Çantay Mahallesi'ndeki Aksa Doğalgaz aboneliğime ait 810002476760 sözleşme numaralı hattıma 15 Aralık - 15 Ocak dönemine ilişkin olarak 5.863 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki dönem faturam ise 2.906 TL gelmişti.
Evdeki kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, arka arkaya bu kadar yüksek faturalar gelmesi bana göre normal değildir ve tüketim değerlerimin gerçek kullanımı yansıtmadığını düşünüyorum. Özellikle bu ayki tutarın bir önceki aya göre bu kadar yükselmesi kafamı karıştırdı ve faturanın detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
İlgili dönemler için sayaç okuma değerlerimin, olası kaçak veya arıza durumunun ve net gerçek tüketim tutarımın kontrol edilmesini, gerekiyorsa sayaç ve tesisatımda teknik inceleme yapılmasını ve hatalı/yersiz bir tahakkuk varsa düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Faturamda 226 metreküp doğalgaz harcandığı görünüyor bunun karşılığı da sizin verdiğiniz metreküp fiyatı olan 17 liradan çarptığımız zaman 3.842 TL yapıyor. Benim öğrenmek istediğim devlet desteği sonrasında ödemem gereken tutar yüzde 60 olması gerekiyor kullanım dışında eklenen fazla tutarın ne olduğunu öğrenmek istiyorum detaylı bilgi talep ediyorum
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
