Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Açılış Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Gökhan
10 Ocak 11:50153

Bilecik Aksa Doğalgaz ile yaptığımız doğalgaz açılış işlemi için 10.01.2026 tarihinde 09.00–11.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen tarih ve saat aralığında herhangi bir ekip gelmedi, tarafımıza da hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Biz kendilerini aradığımızda geleceklerini söylediler fakat buna rağmen şu an itibarıyla hâlâ beklemekteyiz. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Abone numaram 5104****97’dir.

Acil olarak ekibin yönlendirilmesini ve doğalgaz açılış işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve bilgilendirme eksikliğinin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

12 Ocak 13:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

14 Ocak 14:29

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğalgaz Açma Randevusunun Gecikmesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Derya
30 Nisan 10:31385

Aksa Kayseri Doğalgaz ile yaptığım abonelik açma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. 29 Nisan’da doğalgaz açma için gelen ek...

Bursa Gaz’ın İletişim Eksikliği İki Kez Mağduriyet Yaratıyor

İrem
10 Haziran 16:2336

Bursa Gaz’ın gaz açma sürecinde yaşattığı mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Yeni kiracı olarak abonelik işlemlerimi tam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular