to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’a Geçiş Sonrası Faturamın Aşırı Yükselmesi İncelensin
Kayseri Melikgazi’de bulunan 80006102267 numaralı aboneliğim için Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçiş yaptıktan sonra faturalarım bir anda aşırı derecede yükseldi. Yılın ilk ayında gelen faturamın son ödeme tarihi 20.01.2026 olup, devlet desteği olmasa 8.917 TL, destek ve indirimlerle birlikte ödemem gereken tutar 4.917 TL olarak görünmektedir.
Oysa bir önceki ay, yani Aralık ayında aynı evde, aynı kullanım şekliyle ödediğim fatura tutarı sadece 1.617 TL idi. Evde kullanım alışkanlıklarımda ya da kombi ayarlarımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen yeni firmaya geçtikten sonra faturamın bu kadar yükselmesi bana göre mantıklı ve açıklanabilir değildir.
Kayserigaz’dan Aksa Doğalgaz’a geçişimden sonraki bu ilk faturanın, tüketim miktarı, birim fiyatlar ve uygulanan vergiler açısından detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum. Ölçüm veya faturalandırmada bir hata varsa düzeltilmesini ve gerçek tüketimime uygun, makul bir fatura düzenlenmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
