to read complaints and reviews, or file yours.Online İşlemlere Girişte Sürekli Telefon Numarası Hatası Ve Çağrı Merkezi Sorunu
Kayseri bölgesinde Aksa Doğalgaz online işlemler sisteminize 31.12.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Müşteri iletişim numaranızı aradığımda ise hat sürekli düşüyor, çağrı merkezine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum.
Zar zor bağlanabildiğim müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında, eski numaram olan +90 ***********41 yerine yeni numaram olan +90 ***********15’in sisteme işlendiği söylendi. Ancak buna rağmen online işlemlere girmeye çalıştığımda “Girilen telefon numarası sistemdeki telefon numarası ile uyuşmamaktadır” uyarısı almaya devam ediyorum. Görüştüğüm temsilcinin de oldukça tecrübesiz ve acemi olduğunu, süreci doğru yönetemediğini düşünüyorum.
T. C. Kimlik numaram: 627*****446 Şahsıma ait telefon numarası bilgisinin sistemlerinizde doğru şekilde güncellenmesini ve online işlemlere sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
