to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda 7.500 TL Şaşırtıcı Artış Ve Yardımcı Olmayan Müşteri Hizmetleri
Aksa Doğalgaz aboneliğimde bu ay gelen faturamda olağan dışı bir yüksek tutarla karşılaştım. Normalde en fazla 2.000 TL civarında fatura öderken, bu ay 7.500 TL fatura çıkarıldı ve bu tutarın kullanımım ile uyuşmadığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, faturanın yüksek olduğunu ve incelenmesini talep ettim ancak olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Bu nedenle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Faturamın detaylı olarak yeniden incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu faturanın iptal edilerek gerçek tüketimime uygun bir fatura çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
