to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Kayseri Doğalgaz Faturamda Hatalı Okuma Şüphesi
Aksa Kayseri doğalgaz abonesiyim. 800005779747 sözleşme numaralı hattıma ait ocak ayı faturamda 294 m³ tüketime karşılık 6.613 TL gibi çok yüksek bir bedel çıkarıldı. Önceki aylardaki kullanımlarım ve faturalarımla kıyasladığımda tüketimde bu kadar fazla bir artış olmamasına rağmen faturanın bu seviyeye gelmesi bana göre normal görünmüyor.
Bu durumu fark ettiğimden beri Aksa Kayseri müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarım açılmıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sayaçta yanlış okuma ya da başka bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.
İlgili dönem fatura ve sayaç bilgilerimin detaylı şekilde incelenmesini, sayaç okunmasının tekrar kontrol edilmesini ve varsa hatalı bir okuma veya hesaplama yapıldıysa faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Henüz tarafıma ulaşım sağlanmadı çözüm odaklı olunmadı
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
