Doğalgaz Faturamda Gözle Görülmez Artış Ve Hatalı Tahakkuk

Adana’da Aksa Gaz konut abonesiyim. Geçen ay 1.610 TL gelen doğalgaz faturam, 09.12.2025 - 08.01.2026 dönemine ait son faturada devlet desteği hariç net ödeyeceğim tutar olarak 5.460 TL’ye yükseldi. Son ödeme tarihi 19.01.2026 olan bu faturadaki artış, kullanımımda herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen aşırı ve mantıksız düzeyde olduğu için ciddi şekilde mağduriyet yaşamaktayım.

Kasım ayından itibaren petekleri kullanmaya başladım ve doğalgazı sadece ısınma ve duş amaçlı kullanıyorum. Ocak neredeyse hiç kullanılmıyor, kombi sıcaklığı da 37–40 derece aralığında sabit. Bu fatura döneminde de önceki aya kıyasla ne kullanım sıklığımda ne de kombi ayarlarımda herhangi bir değişiklik olmadı. Kombi, petekler veya tesisat üzerinde son dönemde bakım, onarım, parça değişimi ya da ayar değişikliği yapılmadı.

Elime ulaşan son faturada geçen ay ile karşılaştırdığımda tüketim değerlerinde abartılı bir fark görünüyor. Aynı evde, aynı şehirde, aynı kullanım alışkanlıklarıyla bir ay içinde bu kadar fahiş bir artış olması akıl ve mantık çerçevesine sığmıyor. Adana gibi bir yerde bu tutarda bir konut doğalgaz faturasını neye göre, hangi tüketim hesabına dayanarak çıkardıklarının açıklanmasını istiyorum.

Tesisat numaram 5104****33'tür.. İlgili faturadaki tüketim ve sayaç okuma bilgilerinin yeniden detaylı olarak incelenmesini, sayaç okuma veya ölçüm hatası varsa düzeltilmesini, varsa yapılmış yanlış/hatalı tahakkukların iptal edilmesini ve fatura tutarımın gerçek, makul tüketime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tutarı ödemekte ciddi zorluk yaşayacağımı ve haklarımı resmi merciler nezdinde araştırmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.