to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Faturamda Hatalı Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Kdz. Ereğli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim, abone numaram 810002843091’dir. Normal şartlarda aylık faturam 3.500–4.500 TL bandında gelirken, ilgili dönem için 18 Mayıs 2026 tarihinde 6.265 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu dönemde doğalgaz kullanımım önceki aylara göre daha düşük olmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi sebebiyle faturalandırmanın hatalı olduğunu düşünüyorum.
444 5 499 numaralı çağrı merkezini çok kez aramama rağmen hatta bir kez bile düşüremedim ve kimseye derdimi anlatamadım. Hem fatura tutarının olağan dışı yüksek olması hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İlgili döneme ait sayacımın ve düzenlenen faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sorunum ile ertesi gün ilgilendi gerekli açıklamalar yapıldı teşekkür ederim
Aksa Gaz ilgisi için teşekkür ederim
