Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Faturamda Hatalı Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
19 Mayıs 10:12
6

Kdz. Ereğli’de Aksa Doğalgaz abonesiyim, abone numaram 810002843091’dir. Normal şartlarda aylık faturam 3.500–4.500 TL bandında gelirken, ilgili dönem için 18 Mayıs 2026 tarihinde 6.265 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Bu dönemde doğalgaz kullanımım önceki aylara göre daha düşük olmasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesi sebebiyle faturalandırmanın hatalı olduğunu düşünüyorum.

444 5 499 numaralı çağrı merkezini çok kez aramama rağmen hatta bir kez bile düşüremedim ve kimseye derdimi anlatamadım. Hem fatura tutarının olağan dışı yüksek olması hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İlgili döneme ait sayacımın ve düzenlenen faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa yapılan hatanın düzeltilerek faturamın gerçek tüketimime göre yeniden düzenlenmesini ve sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 10:18 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Faturamda Açıklanamayan Artış Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
03 Nisan 19:17
360

Aksa Doğalgaz’da Şaşırtıcı Yüksek Fatura Şikayeti

profile
18 Mayıs 13:34
143

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz