to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Düzce Doğalgaz bireysel konut aboneliğim için 17 Şubat’ta 4.387 TL tutarında abonelik ücretini Aksa’nın online sistemi üzerinden ödedim. Aynı tutar için sistemde yaşanan bir durum nedeniyle iki kez ödeme yapmış oldum, ancak ikinci kez yatırdığım paranın akıbeti belli değildir. Ödemelere dair de...
Yaklaşık 1 ay önce, 26 Ocak’ta Aksa Doğalgaz’a ilk gaz açım işlemi için başvuruda bulundum. Proje onayı yaklaşık 3 hafta gibi oldukça uzun bir sürede verildi. Ardından geçen hafta çarşamba günü için, sabah 09.50–11.50 saatleri arasında gaz açımı yapılacağına dair SMS aldım. Belirtilen gün ve saat a...
Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yaptığım abonelik açtırma başvurum için bugün 12:30‑14:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu kadar geniş ...
10.12.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Afyon aboneliğimi feshettim. Aboneliğimi iptal etmeme rağmen yaklaşık 2.500 TL tutarındaki abone güvence bedelim bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. 10.12.2026 tarihli başvurum için verilen 10494 numaralı başvuru ile durumu takip etmeye çalışıyorum ancak herhangi ...
"Aksa Doğalgaz ekibine, doğalgazımın hızlı bir şekilde açılmasını sağlayarak yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim. Profesyonel ve zamanında hizmetlerinden memnun kaldım."
Aksa Doğalgaz Manisa Soma şubesinde 3102570989 numaralı tüketim numaramı ait abonelik açma sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 09.02 tarihinde ilk b...
18.02.2026 tarihinde Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. E-Devlet üzerinden başvuru sırasında benden yaklaşık 6.000 TL havale yoluyla ödeme alındı ve sonrasında tarafıma SMS ile randevu oluşturuldu. Ancak randevu gününde “adreste bulunamadınız” şeklinde SMS geldi, oysa ben ...
"Kazım beye teşekkür ederim."
Bursa Aksa Gaz’a yaklaşık 7 Ocak civarında doğalgaz açılması için başvuru yaptım. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen dairemde hâlâ doğalgaz açılmadı. Bu s...
16.02.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki adresim için Aksa Kayseri Doğalgaz’a gaz açma başvurusunda bulundum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin oluşturulduğu ve gaz açma işleminin 5 iş günü içinde yapılacağı sö...
Adana Çukurova Aksa Gaz şubesi üzerinden yeni hat bağlantısı yapılmasını, servis hattı ve şebeke çekilmesini ve iki adet daire vanası bırakılmasını talep ettik, fakat o kadar çok uğraştırıldık ki ciddi anlamda mağdur olduk. Başvurumuz “talebe eksik evrak, yetersiz evrak” denilerek reddedildi. Bunun ...
Manisa’da ikamet ediyorum ve Manisa Gaz’dan sayaç gaz açma işlemi için başvurumu yaptığım halde 15 gündür gazım açılmadı. Tüm hazırlıklarım tamam olmasına rağmen hâlâ eve gaz verilemedi. Bu süre içinde Manisa Gaz’ı ve Akhisar’daki birimi defalarca aradım ve yaklaşık 20 kere mesaj attım. Her seferin...
12.02.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresim için Aksa Çukurova’ya doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Başvurudan sonra süreç hakkında bilgi almak için aradığımda her seferinde yeni başvuru açtıklarını ve 5 iş gününün yeniden başladığını söylüyorlar. Bugün itibarıyla 5. Güne gelmemize rağmen abone...
"Teşekkürler"
Bursa Kestel’deki adresimde Aksa Doğalgaz’dan doğalgaz açımı için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen tarafıma sürekli “geldik, adre...
16 Ocak tarihinde e-Devlet üzerinden Aksa Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım ve yaklaşık 3.499 TL tutarındaki güvence bedeli iadesi için başvurumu yapt...
12.02.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Kurtlusoguksu Mahallesi 1. Etap dış kapı 1, daire 16 adresindeki evimde Aksa üzerinden doğalgazımızı açtırdık. Sistemde doğalgaz açık görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamadığımız için tekrar arayıp destek talebinde bulunduk. Telefonla yaptığımız başvurulard...
Manisa Şehzadeler ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır online işlemler menüsüne kayıt yapamıyorum. Sisteme girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen “girdiğiniz veriler ile sistemdekiler uyuşmuyor” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Aksa...
"Thank"
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Merkez abonesiyim. 4 Şubat’ta mevcut aboneliğin kapatılması için başvuru yaptık. 7 Şubat itibarıyla her gün müşteri hizme...
Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt...
10.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Aksa Doğalgaz aboneliğimi kapatma işlemi sırasında, aboneliğime ait güvence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aboneliğimi 2024 Ağustos ayında başlatmış, 2026 Şubat ayında sonlandırmış bulunuyorum. Güvence bedelimin 4.387 TL olması gerekirken...
01.02.2026 tarihinde Kayseri/Bünyan Fatih Mahallesi’indeki yeni evimize taşındık ve ilk mesai günü içerisinde Aksa Doğalgaz Kayseri’ye doğalgaz açılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen ekipler ancak 05.02.2026 tarihinde, yani 5 gün sonra geldiler. Geldiklerinde kaçak tespit ettiklerini söyleyip...
Adana Gürselpaşa Mahallesi 75342 Sokak’ta bulunan apartmanda, 2. Katta 2 numaralı dairede ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 senedir Aksa Gaz Adana ile doğal gaz hattı bağlantısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sokağımızdan doğalgaz hattı geçirildi, hattın evimin kapısının önünden geçmesine rağmen da...
Van İl Bostaniçi Mahallesi Delal 2. Sokak mahalle sakinleri olarak Aksa Doğalgaz’ın yıllardır tamamlamadığı doğalgaz altyapısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemize doğalgaz altyapısının getirileceği yönünde genelge yayınlanmasına ve tarafımıza bilgi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık i...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
