Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aksa Doğalgaz’da Yanlış Evde Yok Mesajı Ve Randevu İhlali

10 Temmuz 13:0125

Aksa Doğalgaz’a ait 810005045821 numaralı aboneyim. 10 Temmuz tarihinde evde olmamıza rağmen tarafıma “evde yoksunuz” şeklinde mesaj geldi ve günlerdir mağdur durumdayız. Zaten başvuru yaptıktan sonra en erken 4 gün sonrasına randevu veriliyor, bir de üzerine evde olmamıza rağmen gelinmemiş gibi işlem yapılması mağduriyetimizi daha da artırıyor.

Bu durum ne yazık ki ilk kez de yaşanmıyor, sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyoruz. Evde beklememize rağmen “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmaması hem zaman kaybına hem de doğalgazsız kalmamıza neden oluyor.

Acil olarak ekip gönderilerek doğalgazımızın hemen açılmasını, bundan sonra da randevu saatlerine uyulmasını ve evde olduğumuz halde “evde yoktunuz” şeklinde kayıt oluşturulmamasını talep ediyorum.

10 Temmuz 13:47 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

13 Temmuz 14:38

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Yanıltıcı Mesajla Mağdur Oldum

22 Nisan 11:56354

22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler ar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular