to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Uyuşmazlığı Online Kayıt İşlemini Durduruyor
Aksa Doğalgaz’ın web sitesi üzerindeki online işlemler sayfası üzerinden ilk kez kayıt oluşturmaya çalışırken sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. 11.07.2026 tarihi itibarıyla kayıt olmak istediğimde, 054******35 numaralı telefon numaramı girip doğrula dediğim anda “Girilen telefon numarası sistemdeki telefon numarası ile uyuşmamaktadır” şeklinde hata veriyor. Oysa Aksa Doğalgaz’a ilk kez kayıt olacağım, daha önce tanımlanmış bir numaram veya hesabım bulunmuyor.
Doğal gaza müracaat edebilmem için önce Aksa Doğalgaz üzerinden online kaydımı tamamlamam gerekiyor. Ancak bu hata nedeniyle kayıt adımını geçemediğim için sonraki işlemlere başlayamıyorum. Bunu internetten halletmek isterken, sorun çözülemezse mecburen iş yerimden yıllık izin alıp fiziksel olarak başvuru yapmak zorunda kalacağım ki, bunu yaşamadan online işlemler üzerinden süreci tamamlamak istiyorum.
Aksa Doğalgaz sisteminde görünen telefon numarasıyla ilgili bu uyuşmazlık hatasının incelenerek düzeltilmesini ve online kayıt işlemlerimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İzin kullanmak zorunda kalmadan, internet üzerinden abonelik sürecimi tamamlamak istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Müşteri temsilcisi konu hakkında ilgilenmiş ve problem çözülmüştür.
