Yapı Kayıt Belgesi Olan Konutum İçin Doğal Gaz Bağlantısı Reddedildi: Aksa Gaz Yasalara Uymuyor




Aksa Gaz Çukurova – Adana bölgesinde bulunan konutum için 20 Haziran tarihinde doğal gaz bağlantı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yapı kayıt belgem olmasına rağmen Aksa Gaz yetkilileri bu belgeyi geçerli kabul etmeyeceklerini, yapı kayıt belgesi ile işlem yapamayacaklarını söyleyerek doğal gaz bağlantı talebimi reddettiler.
Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Yapı Kayıt Belgesi Verilmesine İlişkin Usul ve Esaslar” başlıklı tebliğin “Yapı Kayıt Belgesinin Kullanım Yerleri” başlıklı 6. maddesinin 2. fıkrasında; “Yapı Kayıt Belgesi verilen yapılara, talep halinde ilgili mevzuatta tanımlanan ait olduğu abone grubu dikkate alınarak geçici olarak su, elektrik ve doğalgaz bağlanabilir.” hükmü açıkça yer almaktadır. Kanun koyucu, bu tür taşınmazların mülkiyet ve arsa süreçleri tamamlanana kadar vatandaşların mağdur olmaması adına “geçici abonelik” hakkını yasal güvenceye almıştır. Kurumunuz tarafından bölgede yapılan altyapı çalışmaları neticesinde doğal gaz ana ve servis hattı taşınmazımızın kapısına kadar çekilmiş, servis kutusu ve bağlantı altyapısı fiilen tamamlanmıştır. Ayrıca evimin önüne tesisat çekildi, kutu konuldu, iç tesisatı da tamamen yaptırılmış ve doğal gaz kullanımına hazır hâle getirilmiştir. Dolayısıyla kurumunuz açısından abonelik tesis edilmesinde herhangi bir teknik imkânsızlık veya ek altyapı maliyeti bulunmamaktadır. Altyapısı kapıya kadar gelmiş, iç tesisatı tamamlanmış bir hizmetin aboneliğinin verilmemesi, Anayasa ile güvence altına alınan barınma hakkına ve kamu hizmetlerinden eşit yararlanma ilkesine aykırılık teşkil etmektedir.
Yapı Kayıt Belgem ve ilgili tebliğ hükümleri dikkate alınarak başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve konutum için doğal gaz bağlantı işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Şu an için teşekkür edebileceğim bir durum olmadı
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Yeni evrak ile çözülmek üzere teşekkürler














