Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yapı Kayıt Belgesi Olan Konutum İçin Doğal Gaz Bağlantısı Reddedildi: Aksa Gaz Yasalara Uymuyor

Yapı Kayıt Belgesi Olan Konutum İçin Doğal Gaz Bağlantısı Reddedildi: Aksa Gaz Yasalara Uymuyor
Yapı Kayıt Belgesi Olan Konutum İçin Doğal Gaz Bağlantısı Reddedildi: Aksa Gaz Yasalara Uymuyor
Yapı Kayıt Belgesi Olan Konutum İçin Doğal Gaz Bağlantısı Reddedildi: Aksa Gaz Yasalara Uymuyor
Yapı Kayıt Belgesi Olan Konutum İçin Doğal Gaz Bağlantısı Reddedildi: Aksa Gaz Yasalara Uymuyor
9 Temmuz 18:2956
Erdem'in Teşekkür Mesajı
Yeni evrak ile çözülmek üzere teşekkürler

Aksa Gaz Çukurova – Adana bölgesinde bulunan konutum için 20 Haziran tarihinde doğal gaz bağlantı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yapı kayıt belgem olmasına rağmen Aksa Gaz yetkilileri bu belgeyi geçerli kabul etmeyeceklerini, yapı kayıt belgesi ile işlem yapamayacaklarını söyleyerek doğal gaz bağlantı talebimi reddettiler.

Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe giren “Yapı Kayıt Belgesi Verilmesine İlişkin Usul ve Esaslar” başlıklı tebliğin “Yapı Kayıt Belgesinin Kullanım Yerleri” başlıklı 6. maddesinin 2. fıkrasında; “Yapı Kayıt Belgesi verilen yapılara, talep halinde ilgili mevzuatta tanımlanan ait olduğu abone grubu dikkate alınarak geçici olarak su, elektrik ve doğalgaz bağlanabilir.” hükmü açıkça yer almaktadır. Kanun koyucu, bu tür taşınmazların mülkiyet ve arsa süreçleri tamamlanana kadar vatandaşların mağdur olmaması adına “geçici abonelik” hakkını yasal güvenceye almıştır. Kurumunuz tarafından bölgede yapılan altyapı çalışmaları neticesinde doğal gaz ana ve servis hattı taşınmazımızın kapısına kadar çekilmiş, servis kutusu ve bağlantı altyapısı fiilen tamamlanmıştır. Ayrıca evimin önüne tesisat çekildi, kutu konuldu, iç tesisatı da tamamen yaptırılmış ve doğal gaz kullanımına hazır hâle getirilmiştir. Dolayısıyla kurumunuz açısından abonelik tesis edilmesinde herhangi bir teknik imkânsızlık veya ek altyapı maliyeti bulunmamaktadır. Altyapısı kapıya kadar gelmiş, iç tesisatı tamamlanmış bir hizmetin aboneliğinin verilmemesi, Anayasa ile güvence altına alınan barınma hakkına ve kamu hizmetlerinden eşit yararlanma ilkesine aykırılık teşkil etmektedir.

Yapı Kayıt Belgem ve ilgili tebliğ hükümleri dikkate alınarak başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve konutum için doğal gaz bağlantı işleminin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 09:59 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Erdem
13 Temmuz 13:25

Şu an için teşekkür edebileceğim bir durum olmadı

13 Temmuz 15:54

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Erdem
13 Temmuz 16:03

Yeni evrak ile çözülmek üzere teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Doğalgaz Açılmadan Üç Kez Gelen Ekipler Ve Cevapsız Aramalar

29 Haziran 14:44106

25 Haziran tarihinde Hatay Kırıkhan deprem konutlarındaki dairem için Aksa Çukurova Doğalgaz’a doğal gaz açtırma başvuru...

Tapu Hatası Nedeniyle Aksa Gaz Bağlantı Talebinin Haksız Reddi

20 Şubat 00:34998

Adana Çukurova Aksa Gaz şubesi üzerinden yeni hat bağlantısı yapılmasını, servis hattı ve şebeke çekilmesini ve iki adet...

Aksa Gaz'dan 13 Gün Boyunca Yanıt Vermeme Ve Hizmet Eksikliği

16 Mart 14:53386

03.03.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrasında, 05.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Belediye Evleri Mahallesi 84030 So...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Bursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Aksa DoğalgazBursa Gaz Abonelikten Sonraki Durum Haksızlık

Profil fotoğrafı
Melike
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular