to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar Yurdumun Güzel İnsanları Hikayemizin konusu: Turkcell Superonline 2019 yılında eve internet bağlatmak üzere Turkcell Superonline internet aboneliğini başlattım ve bu yıl (2024) Haziran ayı sözleşmem olan taahhüdüm bitiyordu. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerinden aradılar. Abone oldu...
Şok Marketler zincirinden haziran ayının 14'ünde çocuğuma karne hediyesi olarak aldığım akıllı saat 3 ay geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Her hafta aramama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum, ne saati gönderiyorlar ne de ücret iadesi yapıyorlar. Çok pişmanım, son çare olarak buraya yazmak istedim.
28.08.2024 tarihinde Superonline'dan arandım. 5730**41 numaralı aboneliğim için taahhüdümün 1 ay içinde biteceği ve yeni kampanya ile taahhüt yapılabileceği bilgisi verildi. 24 ay taahhüt ile akıllı saat hediye kampanyasına yönlendirdiler kabul ettim. 29.08.2024 tarihinde saat 13:30 da saatin teslim...
Şok Market'ten, Cepte Şok'tan kızıma okul hediyesi olarak sesli görüşme sağlayan bir akıllı saat aldım. Yalnız saat ilk zamanlarda iyiydi, sonradan arama sesi çalmıyor, sesli mesaj gönderimi yapmamaya başladı. Defalarca Şok Market müşteri hizmetlerini aramama rağmen geri dönüş sağlamıyorlar. Sadece ...
8.07.2024'de D&R internet sitesinden TCL Movetime mt42 family siyah akıllı çocuk saati aldık. Çocuğumuza sünnet hediyesi olarak aldık. 9 Temmuz'da kargolandı. 12 Temmuz cuma teslim aldık. Çocuğumuzun sünneti 19.07.2024 'de olduğundan o güne kadar kutuyu açmadık, kendisi açmak istiyordu. 19.07.2024 '...
Kolektif Tasarım'dan bir Apple akıllı saat kordonu sipariş verdim 3 çeşitten taba olanı. İlk kargoda antik taba geldi ve gayet nezih bir şekilde yanlış ürün gönderdiklerini söyledim ve değişim yapacaklarını istediğim ürünü göndereceklerini söylediler ürünü gönderdim ikinci ürün geldi ve ben şok geçi...
Cepte şok iade paramı ödemiyor! 22 Haziran 2024 tarihinde 2 adet akıllı saat aldım. Biri siyah diğeri de mor renkliydi. Çocuklarıma doğum günü hediyesi olarak almıştım. Fakat tamamen hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Ürün yaklaşık 15-20 gün kargoladım. Ürün gelince baktım ki sadece siyah renkli vardı....
30.07.2024 tarihinde Turkcell Superonline evde internet kurulumu gerçekleştirdim. Kurulum gerçekleştikten sonra akıllı saat hediyeleri olduğunu söyleyip saati paketin içinde yer alan bir hediye olduğunu söylediler ve saati teslim aldım. Hem internet hızından hem de çekim gücünden ve ayrıca yüksek fi...
"Neredeyse bir buçuk ay boyunca, sonuçlanmadan uzayan sorun, Şikayet var sitesine yazdıktan birkaç gün sonra çözüldü. Saat 2 Ağustos günü teslim edildi. Şikayet Var sitesine teşekkürler."
Turkcell Superonline ev interneti için 12 ay taahhüt vererek Mayıs 2024 tarihinde sözleşme imzaladım. Haziran 2024 tarihinde, Turkcell Superonline müş...
Huawei'den gt3 ve fit 3 markalı 2 tane akıllı saat aldım. Gt3 ürünün kulaklık hediyesi vardı. Fit 3'un ise aynı kulaklık markasından indirimli Bluetooth kulaklık kampanyası vardı. Akıllı saatler ile birlikte 2 tane kulaklık almış oldum. Ürünleri alırken indirim kuponu girmeden aldığım için ürünleri ...
Trendyol'dan 19.07.2024 tarihinde akıllı saat siparişi verdim. Doğum günü için hediye almıştım. Trendyol müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede ürünün yanlış barkod okutulduğundan dolayı önce Diyarbakır'a, oradan Mardin'e gönderilmiş. İstanbul Anadolu yakasından, sipariş iş yerim İstanbul Avrup...
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık 20 gün önce arandım. Taahhüdümün 2 yıl uzatılması halinde akıllı saat hediye edeceklerini belirttiler, kabul ettim. Taahhüt yenilendi fakat akıllı saatin teslimatı gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 10-15 defa aramama rağmen her defasında geri dönüş yapılacağı söyl...
30 Haziran günü Kuşadası'nda tatildeyken kurumsal kimliğine güvenerekten Kuşadası Teknosa bayisinden Samsung S23 fe 256gb marka model akıllı telefonu kırılmaz ekran ve kılıfla beraber yaklaşık 27 bin tl karşılığı satın aldık fakat telefon bozuk çıktı. Telefonun tam şarjı yalnızca 3 saat civarında gi...
Karne hediyesi olarak aldığımız akıllı saat bozuk geldi. Dolayısıyla iade etmek istedik ancak 1 aydır iade yapılmadı. Teknolojik ürün olduğu için inceleme süreci oluyormuş. 1 aydır bekliyoruz belki tamir edilip gönderilecekmiş. Resmen bir aydır paramız işletiliyor bizim açımızdan durumunun özeti bud...
24.06.2024 tarihinde kızımın doğum günü hediyesi için almış olduğum bu ikili ürünün kusurlu çıkması nedeniyle iadesini talep ettim. Ürünlerin incelemeye gönderilmesi sonrasında müşteri temsilcisi arayıp iade kabul edilmeyip ürünlerin tarafımıza gönderileceğini söylemesinin ardından ürünler geri geld...
11.07.24 tarihinde Avcılar Reşitpaşa Caddesi'ndeki Ataçlar İletişim olduğunu düşündüğüm mağazanıza akıllı saat almak için gittim. Orada teşhirde olan Inteya modeli bir saati beğendim ve görevli bayana fiyatını sordum, 5000 lira olduğunu söyledi. Taksitte 12 ay yapılabileceğini belirtti. Sonrasında i...
"Şikayetimin başından sonuna kadar ilgilenen eda hanıma teşekkür ederim. Ürünlerim aynı gün kargoya verildi ve sağlam bir şekilde bugün elime ulaştı. Herhangi bir mağduriyet yaşamadım."
05.07.2024 tarihinde, devam eden Superonline VDSL ev interneti aboneliğimin taahhüt yenileme teklifi için Superonline'dan arandım. Görüşme sonunda 2 yıl taahhütlü inteya hiwatch talk 2 hediyeli cihaz kampanyası ile taahhüdüm yenilendi. Ertesi gün hediye akıllı saat geldi fakat çalışmıyor, şarj olmuy...
16 Haziran tarihinde Media Markt'tan TCL marka MT42X model akıllı saati aldım. 7 yaşındaki oğluma doğum günü hediyesi olarak 20 Haziran'da verdik. Saati ilk kullanmaya başladığımızda bir gariplik vardı; pili çok çabuk bitiyor ve arada sim kartı takın hatası veriyordu. İlk önce oğlum çok kurcalıyor d...
16 Haziran'da Media Markt'tan TCL marka mt42x model akıllı saati aldım. 7 yaşındaki oğluma doğum günü hediyesi olarak 20 Haziran'da verdik. Saati ilk 20 Haziran'da kullanmaya başladık fakat saatte bir gariplik vardı; pili çok çabuk bitiyor ve arada sim kartı takın hatası veriyordu. İlk önce oğlum ç...
Şok market sadece sipariş alıyor ama bir aydır hiçbir sipariş teslim edemedi. Ayın başında 2 adet akıllı saat aldım çocuklara. Okul bitti karne hediyesi olamadı. Doğum günü geçti doğum günü hediyesi olamadı. Bayram geçti bayram hediyesi olamadı. Hala ne müşteri temsilcisi var ne ürün var ortada.
06.06.2024'te arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak bir akıllı saat aldım. Yurtdışından ayın 21'inde Türkiye'ye ulaştı fakat daha erken gelmesine rağmen 9 günlük bayram tatili olmasına rağmen 8 gündür ürünüm Türkiye'de fakat elime bir türlü ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, yeteri kadar aydın...
Turkcell Superonline'dan şirketimize internet bağlattık. Bağlatmadan önce aylık 450 TL olacağını söylediler ve akıllı saat hediyesi olduğunu belirttiler. İnterneti bağlamaya geldiklerinde ürünün stoğunda olmadığını, ay başında yenileneceğini ve o zaman getireceklerini söylediler. 01.06.2024 tarihind...
Son Şikayetler