to read complaints and reviews, or file yours.
Kolektif Tasarım hakkında son 1 yıl içinde iletilen 21 şikayette en çok iletişim eksikliği dile getiriliyor; kullanıcılar mail, WhatsApp ve DM üzerinden yaptıkları başvuruların yanıtsız kaldığını belirtiyor. Bu bildirimlere, siparişlerin günlerce kargoya verilmediği yönündeki şikayetler (%52,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca setlerin eksik geldiğini (%33,3) ve ürünlerin görselle uyuşmadığını aktarıyor.
Sirkat sahibi hemen aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler
Şirket sahibi Melisa hanım ile görüşüp problem çözüldü.
Melisa Hanım ile görüşüldü ve sorun çözüldü
Kolektif Tasarım isimli siteden Angelus Black hediye seti satın aldım. 3 Temmuz’da siparişi teslim aldığımda kutu içeriğ...inde yer alması gereken anahtarlığın eksik olduğunu fark ettim ve aynı gün Instagram üzerinden kendileriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Yazışmalarımızda eksik ürün için üc
Kolektif Tasarım’ın internet sitesinden 4 Nisan tarihinde arkadaşım için hediyelik eşya satın aldım ancak ürünüm hâlâ gö...nderilmedi ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmıyor. Sipariş numaram kt20324 olmasına rağmen kargoya verildiğine dair hiçbir net bilgi alamadım. Firma ile e-posta ü
"Şirket sahibi Melisa Hanım ile görüşülerek sorun çözüldü"
20 Mart tarihinde Kolektif Tasarım’ın online sitesi üzerinden deri kaplı bir çakmak satın aldım. Siparişi özellikle ahşa...p kutulu olarak verdim ancak ürün standart karton kutu içinde teslim edildi. Ayrıca çakmakla ilgili de sorun yaşıyorum; kılıfını çıkaramadığım için içine gaz ekleyemiyorum ve çakma
Kolektiftasarim üzerinden yaklaşık 4 gün önce kt19895 numaralı bir cüzdan siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen ...sonra adres bilgilerimi eksik girdiğimi fark ettim. Site üzerinde telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamayınca sayfada yer alan e-posta adresine adresimin eksik olduğunu ve tam,
10 Şubat’ta Kolektif Tasarım üzerinden Atlanticus Black Edition adlı ürünü 2.149,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim... için kt19408 kargo takip kodu ile önce yanlış ürün gönderildi, bu hatalı kargoyu firma tekrar iade aldı. Ancak doğru ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve aradan geçen z
Kollektif Tasarım’dan yaklaşık 6 ay önce özel tasarım siyah deri bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın ...omuz askısının renk olarak tamamen uyumsuz olduğunu gördüm; çanta siyah deri olmasına rağmen omuz askısı yeşil‑kahverengi renkteydi. Renk uyumsuzluğunu ilettiğimde firma, doğru om
Kolektif Tasarım’dan Instagram DM üzerinden siyah renk bir kartlık siparişi verdim. Ödemeyi 23 Şubat tarihinde IBAN üzer...inden 1.000 TL olarak yaptım ve dekontu da kendilerine ilettim. Ürünün 2-3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
Kolektif Tasarım’dan pazartesi günü verdiğim siparişim çarşamba günü elime ulaştı. Siparişi oluştururken acil olduğunu ö...zellikle belirttim ve kargo için de ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen gelen pakette deri bakım yağı ürünüm eksik çıktı ve durumu çarşamba günü, ürünü teslim alır almaz fark ettim.
"Sirkat sahibi hemen aradı ve sorunumu çözdü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Kollektif Tasarım’dan 09.02.2026 tarihinde bardak siparişi verdim. Toplam 945 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram kt19307.... Siparişimin Muğla Bodrum’a teslim edilmesini beklerken, üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu öğrenmek
24 Ocak tarihinde Kolektif Tasarım’dan özel kutulu Stella paketini satın aldım. İçinde kupa ve pusula olması gereken bu ...ürün için kredi kartıyla 2.544 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram kt18944 olarak iletildi. Ancak ürün tarafıma teslim edildiğinde paketin içinden pusula çıkmadı ve ürün eksik gönde
"Melisa Hanım ile görüşüldü ve sorun çözüldü"
22 Aralık tarihinde Kolektiftasarim.com üzerinden kt18636 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen ...siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Instagram üzerinden hem özel mesaj yoluyla
"Ürünüm kargoya verildi sorunum çözüldü"
Kolektiftasarım’ın kendi sitesi üzerinden 16 Aralık’ta siyah renkte konyak ...şişesi, bardak, bardak altlığı, çakmak, anahtarlık ve özel kutudan oluşan b
Kolektif Tasarım’dan 29 Ekim tarihinde geyik armalı deri anahtarlık sipariş verdim ancak kargom elime ulaştığında ürünün... eksik gönderilmiş fark ettim. Dümdüz, sade bir anahtarlık göndermişler. WhatsApp üzerinden 3 kere yazdım 'arkadaşlarıma iletiyorum' cevabı aldım. 11 gün geçti ne eksik parçayı gön
"Sorunum firma sahibi Melisa Hanım tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
05.11.2025 tarihinde Kolektif Tasarım’ın kendi sitesi üzerinden kt18025 numaralı emaye kupa siparişimi kredi kartı ile v...erdim. Siparişim hediye amaçlıydı ve 17-19 Kasım tarihlerinde belirttiğim adrese ulaşması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün de elim
"Şirket sahibi Melisa hanım ile görüşüp problem çözüldü."
"Şirket sahibi Melisa Hanım ile görüşülerek sorun çözüldü"
