to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak tarihinde Kolektif Tasarım’dan özel kutulu Stella paketini satın aldım. İçinde kupa ve pusula olması gereken bu ürün için kredi kartıyla 2.544 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram kt18944 olarak iletildi. Ancak ürün tarafıma teslim edildiğinde paketin içinden pusula çıkmadı ve ürün eksik gönde...
"Melisa Hanım ile görüşüldü ve sorun çözüldü"
22 Aralık tarihinde Kolektiftasarim.com üzerinden kt18636 numaralı siparişi oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Instagram üzerinden hem özel mesaj yoluyla...
"Ürünüm kargoya verildi sorunum çözüldü"
Kolektiftasarım’ın kendi sitesi üzerinden 16 Aralık’ta siyah renkte konyak şişesi, bardak, bardak altlığı, çakmak, anahtarlık ve özel kutudan oluşan b...
Kolektif Tasarım’dan 29 Ekim tarihinde geyik armalı deri anahtarlık sipariş verdim ancak kargom elime ulaştığında ürünün eksik gönderilmiş fark ettim. Dümdüz, sade bir anahtarlık göndermişler. WhatsApp üzerinden 3 kere yazdım 'arkadaşlarıma iletiyorum' cevabı aldım. 11 gün geçti ne eksik parçayı gön...
"Sorunum firma sahibi Melisa Hanım tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
05.11.2025 tarihinde Kolektif Tasarım’ın kendi sitesi üzerinden kt18025 numaralı emaye kupa siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ve 17-19 Kasım tarihlerinde belirttiğim adrese ulaşması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün de elim...
"Şikayet talebim üzerine hızlıca cevap ve çözüm sunuldu. Teşekkürler"
Kolektif Tasarım’ın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce deri cüzdan ve çakmak seti siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile ...
17 Eylül 2025 tarihinde Kolektif Tasarım’dan sözlüm için deri hediye siparişi verdim. Siparişimin Afyon’a teslim edilmesini istedim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ardından kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir takip k...
Kolektif Tasarım’dan KT17598 numaralı siparişimle deri pusula bileklik satın aldım ve 1 hafta önce 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı olarak gözükmesine rağmen, ürün tarafıma gönderilmedi ve “kargonuz hazırlanıyor” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bi...
"Şikayetimin ardından aynı gün tarafımla iletişime geçilerek ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, sorunum çözüldü teşekkürler."
Kolektif Tasarım isimli firmadan deri laptop çantası ve ek olarak deri bakım kremi sipariş ettim. Deri ahşap bakım kremi olarak geçen bu ürünü göndermediler. Defalarca yazmama rağmen her seferinde konuyu baştan alıp oyaladılar. Kargoladık diyorlar kargo takip numarası isteyince cevapsız bırakıyorlar...
"Geç de olsa verilen destek ve ücret iadesi için teşekkür ederiz."
27 Mayıs 2025 gecesi Kolektif Tasarım’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet bavul etiketi, 2 adet pasaport cüzdanı ve 2 adet deri bakım ürünü siparişi verdim. Siparişi verirken ek ücret ödeyerek 'süper hızlı kargo' seçeneğini tercih ettim. Ürünler stokta gözüküyordu. Ancak ertesi gün tarafıma u...
"M*** hanım ile görüşülerek sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler."
Ürünü eksik gönderdiler. İletişime geçmeye çalışıyorum. Cevap alamıyorum. Eksik ürünü geçtiğimiz salı kargoya vereceklerdi cuma bitti ne ürün var ne c...
Ürünün ödemesini yapmama rağmen tarafıma ödemesi yapıldı. Kargonuz hazırlanıyor diye herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mail ve sayfalarına yazdığım mesajlara asla geri dönüş sağlamıyorlar. Mail yoluyla dekont dahil ödemeye dair her şeyi yazmama rağmen ulaşamıyorum
Anahtarlık satın aldım, pusulalı. Ekstra olarak da kutu hediye vermek istediğim için aynı zamanda hızlı teslimat seçeneği ile ekstra para ödedim. Ürün elime bugün ulaştı ama ne kutu var ne de yazdığım not. İşin ilginç tarafı, iletişime geçebileceğim kimse de yok. Mail atmama ve Instagram sayfalarınd...
