to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolektif Tasarım’dan 29 Ekim tarihinde geyik armalı deri anahtarlık sipariş verdim ancak kargom elime ulaştığında ürünün eksik gönderilmiş fark ettim. Dümdüz, sade bir anahtarlık göndermişler. WhatsApp üzerinden 3 kere yazdım 'arkadaşlarıma iletiyorum' cevabı aldım. 11 gün geçti ne eksik parçayı gön...
"Sorunum firma sahibi Melisa Hanım tarafından çözüldü. Teşekkür ederim."
05.11.2025 tarihinde Kolektif Tasarım’ın kendi sitesi üzerinden kt18025 numaralı emaye kupa siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim hediye amaçlıydı ve 17-19 Kasım tarihlerinde belirttiğim adrese ulaşması gerekiyordu. Ancak bugüne kadar bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürün de elim...
"Şikayet talebim üzerine hızlıca cevap ve çözüm sunuldu. Teşekkürler"
Kolektif Tasarım’ın kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce deri cüzdan ve çakmak seti siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile ...
17 Eylül 2025 tarihinde Kolektif Tasarım’dan sözlüm için deri hediye siparişi verdim. Siparişimin Afyon’a teslim edilmesini istedim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair bilgilendirme yapıldı, ardından kargoya verildiği söylendi ancak bana herhangi bir takip k...
Kolektif Tasarım’dan KT17598 numaralı siparişimle deri pusula bileklik satın aldım ve 1 hafta önce 1800 TL ödeme yaptım. Siparişim onaylandı olarak gözükmesine rağmen, ürün tarafıma gönderilmedi ve “kargonuz hazırlanıyor” dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu hakkında bi...
"Şikayetimin ardından aynı gün tarafımla iletişime geçilerek ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, sorunum çözüldü teşekkürler."
Kolektif Tasarım isimli firmadan deri laptop çantası ve ek olarak deri bakım kremi sipariş ettim. Deri ahşap bakım kremi olarak geçen bu ürünü göndermediler. Defalarca yazmama rağmen her seferinde konuyu baştan alıp oyaladılar. Kargoladık diyorlar kargo takip numarası isteyince cevapsız bırakıyorlar...
"Geç de olsa verilen destek ve ücret iadesi için teşekkür ederiz."
27 Mayıs 2025 gecesi Kolektif Tasarım’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet bavul etiketi, 2 adet pasaport cüzdanı ve 2 adet deri bakım ürünü siparişi verdim. Siparişi verirken ek ücret ödeyerek 'süper hızlı kargo' seçeneğini tercih ettim. Ürünler stokta gözüküyordu. Ancak ertesi gün tarafıma u...
"M*** hanım ile görüşülerek sorunum çözüme ulaştı. Teşekkürler."
Ürünü eksik gönderdiler. İletişime geçmeye çalışıyorum. Cevap alamıyorum. Eksik ürünü geçtiğimiz salı kargoya vereceklerdi cuma bitti ne ürün var ne c...
Ürünün ödemesini yapmama rağmen tarafıma ödemesi yapıldı. Kargonuz hazırlanıyor diye herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Mail ve sayfalarına yazdığım mesajlara asla geri dönüş sağlamıyorlar. Mail yoluyla dekont dahil ödemeye dair her şeyi yazmama rağmen ulaşamıyorum
Anahtarlık satın aldım, pusulalı. Ekstra olarak da kutu hediye vermek istediğim için aynı zamanda hızlı teslimat seçeneği ile ekstra para ödedim. Ürün elime bugün ulaştı ama ne kutu var ne de yazdığım not. İşin ilginç tarafı, iletişime geçebileceğim kimse de yok. Mail atmama ve Instagram sayfalarınd...
Kolektif tasarım sitesinden bir çanta ve bir organizer aldım. Görselde askılı olmasına rağmen çanta askısız geldi. Ben de iade etmek istedim. Ürünleri iade ettim, sonra ücret yatırıldı ancak eksik şekilde firma, organizerin gelmediğini iddia ediyor. Ancak ben ikisini de kargoladığıma eminim. Günlerd...
21 Şubat tarihinde sipariş verdim. Siparişi 2 hafta kadar bekledim. Sitelerinde kargoya verilme süresi 5-7 gün şeklinde belirtiliyor. Uzun bir süre bekledim, ürün 7 Mart'ta elime ulaştı ve uzun bekleyişe rağmen elime ulaşan ürün baştan savma yapılmış ve hatta kullanılıp eskimiş. Oldukça profesyonell...
Amatörce bir yönetimleri var. Ürün siparişi verdik, vermediler ve başka bir ürünle değiştirmek istedik. Mesaj attık, ürün daha üretilmedi, hangisini istiyorsunuz değiştirelim dediler. İstediğimiz ürünü attık ancak gelen kargo tam bir hüsran; ilk sipariş verdiğimiz ürün gelmiş. Ürün yanlış geldi diye...
