Honor Magic 8 Lite’da 66W Süper Şarj Gerçekleşmedi Ve Şarj Aksesuarı Eksikliği

Honor Magic 8 Lite modelini, markanın özellikle öne çıkardığı “66 W supercharge hızlı şarj” ve “kullanıcı dostu teknoloji” vaatlerine güvenerek Edirne Erasta AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ancak kutu içeriği ve sunulan paketleme stratejisi, teknik olarak da mantık olarak da tam bir hayal kırıklığı yaşattı.

Cihazın en büyük satış vaadi olan 66 W supercharge desteği, şu anda sadece kağıt üzerinde duruyor. Telefon 66 W’ı desteklemesine rağmen, kutudan çıkan kablonun yalnızca 3 A kapasiteli olması nedeniyle bu değerlere ulaşmak teknik olarak imkansız hâle geliyor. Ürünün kendi kapasitesini kısıtlayan bir kablonun kutuya konulması, kullanıcı açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Daha da ilginç, kutuda bir şarj adaptörü veya cihazın performansını tam kullanmamı sağlayacak bir kablo yerine “akıllı saat” hediyesi sunulmuş olması. Kullanıcının temel ihtiyacı olan şarj bileşenleri eksikken, bu tarz bir promosyon tercihinin yapılması, önceliklerin ne kadar yanlış belirlendiğini net biçimde gösteriyor.

Eksikliği gidermek için Teknosa’dan Crea marka 67 W değerinde adaptörler satın aldım; ancak cihazın özel şarj protokolleri nedeniyle bu adaptörler de yüksek hızlı şarjı aktif edemedi. Orijinal adaptör ve 6 A destekli uygun kabloya ulaşmak ise neredeyse bir labirentte yol aramak gibi, hem zahmetli hem belirsiz bir süreç hâline geldi. Honor müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma çeşitli ürün linkleri gönderildi, ama bunların bir kısmı alakasız ve uyumsuz ürünlerdi; bu da sorunu çözmek yerine kafa karışıklığını artırdı.

Sonuç olarak, “kutu açıp kullanmaya başlama” kadar basit hâli­de olması gereken şarj deneyimi, teknik bir darboğaza dönüşmüş durumda ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Sadece bu telefonu vaat edilen performansta kullanabilmek için şarj ekipmanına iki‑üç kez para harcamak zorunda kaldım ve maddi‑manevi olarak mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini, şarj ekipmanları konusunda kullanıcıyı teknik çıkmaza sokmayan açık ve tutarlı bir strateji benimsenmesini ve bu tutarsız satış yaklaşımı nedeniyle hem bana hem de diğer kullanıcılara karşı şeffaf bir açıklama yapılarak samimi bir özür dilenmesini talep ediyorum.