Wiky Watch'tan Vaat Edilen Hediyeler Ve Kurulum Desteği Yok

Wiky Watch internet sitesi üzerinden bir akıllı çocuk saati satın aldım. Satın alma esnasında bana ücretsiz İngilizce dersi, dama, satranç ve kalemlik hediyesi verileceği söylendi, ayrıca saatin kurulumu için de arayıp destek verileceği ifade edildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ne hediyelerim gönderildi ne de saat kurulumu için tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı.
Saatin kurulumunu tamamen kendi imkanlarımızla yapmak zorunda kaldık, firma tarafından ne arandım ne de bilgilendirildim. Satış sırasında verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Wiky Watch’tan, satın alma sırasında vaat edilen tüm hediyelerin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ve bu gecikme ile ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Öneri ve şikayetleriniz Wiky Watch temsilcisi tarafından çözüme kavuşturulmuştur. Konu hakkında alınan işlemler doğrultusunda sizlere anket talebi gönderdik en kısa sürede olumlu dönüşlerinizi bekler şikayetinizi çözüldü olarak işaretlemenizi rica ederiz. Herhangi bir aksi durumda tekrardan firmamızla iletişime geçebilir. Destek alabilirsiniz. Ekibimiz sizlere destek olmaktan mutluluk duyacaktır Saygılarımızla WİKY WATCH…

















