to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank’ın yeni müşterisiyim, emekli maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında mü...şteri hizmetlerinizi aradığımda, her yeni otomatik ödeme talimatı için fatura başına 2.000 TL Nakit ödeneceği, toplamda 4 adet fatura için talimat verirsem, bu faturaların tahsilat
Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7....949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi gör
"2 hafta gibi bir süre içerisinde gerekli düzeltmeler yapıldı teşekkür ederim"
Akbank sanal kredi kartımdan 22 Haziran tarihinde bilgim ve onayım dışında ...7.419 TL tutarında “Moka United Zara Giyim” açıklamalı bir işlem yapıldığın
22.06.2026 tarihinde Garajdurağı. Com üzerinden motor kaskı için 1.224 TL ödemeyi EFT yoluyla ilgili hesaba gönderdim. Ö...deme dekontlarını da kendilerine iletmeme rağmen sistemde sürekli “inceleniyor” ifadesi görünüyor ve ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür
Akbank bünyesinde yer alan ve uzun süredir hiçbir şekilde kullanmadığım, toplam limiti yalnızca 2.000 TL olan Axess kred...i kartıma bu ayki ekstreme 1.300 TL tutarında “Kredi Kartı Üyelik Ücreti” yansıtılmıştır. Kartımın üzerinde Hakan A**** ismi yer almakta olup son dört hanesi 7634’tür. Herhangi bir
Sonu 0290 ile biten bireysel Akbank Axess kredi kartımdan 22.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / yı...llık kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet, paket veya avantaj satın almamama rağmen kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu tutarın haksız ye
Akbank Axess kredi kartımın ekstre para biriminin Euro olarak güncellenmesi talebini 4 Haziran 2026 günü müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme neticesinde işlemin onaylandığı ve bundan sonraki tüm harcamalarımın ekstreye Euro bazlı yansıyacağı tarafıma kesin bir dille ifade edildi. Bu yüzden de Av
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartıma şifre almak istiyorum ancak uygulama buna izin vermiyor. Yeni bir cihazd...an giriş yaptığım için işlem yapabilmem adına sürekli 1 saat beklemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle ne kart şifresi oluşturabiliyorum ne de başka bir işlem yapabili
Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı İadesini İstiyorum Akbank Sonu 4806 ile biten Akbank kredi kartımdan, 16/06/2026 tari...hinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.190,00 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınmış olan aidat tuta
22 Haziran 2026 tarihinde kredi kartı borcumu ödememin son günüydü. Askeri personel olduğum için mesai saatleri içinde ş...ubeye gitme imkanım olmadı, bu nedenle yaklaşık 4.000 Euro olan kart borcumu ATM’den döviz yatırarak kapatmak istedim. Paramı dövize çevirdikten sonra Muğla Dalaman Akbank şubesi ö
Yıllardır emekli maaşımı Akbank üzerinden alan, aylık geliri yüksek bir müşteri olmama rağmen bankanın hem ihtiyaç kredi...si hem de Axess kredi kartı tarafında beni ciddi şekilde mağdur ettiğini düşünüyorum. Tek bir ihtiyaç kredisi vermek yerine beni parça parça toplam beş farklı kredi kullanmaya mecb
Akbank’a ait 5124 ile biten Axess kartıma, 22.06.2026 tarihinde Moka United/Zara Giyi firması üzerinden 6.929,00 TL ve 7....949,00 TL tutarında, toplam 14.878,00 TL bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. İşlemi gör
19.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz Artı Para limitli hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Visa geri ödeme” açıkla...masıyla 200 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Söz konusu kesintinin neye istinaden yapıl
Akbank Axess kredi kartım üzerinden Juzdan uygulaması aracılığıyla “Chip Para Festivali” kampanyasına katıldım. Kampanya... şartlarını eksiksiz yerine getirdim, 30 Mayıs’ta tüm koşulları sağladım ancak vaat edilen 1.500 TL chip-para Haziran ayında yüklenmesi gerekirken hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kamp
22.06.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Akbank müşteri hizmetlerini, ertesi gün Arnavutköy Akbank şubesinden para çeke...ceğimi bildirmek için aradım. Aynı akşam toplam 5 kez müşteri temsilcisine bağlandım. İlk görüştüğüm 4 müşteri temsilcisi işlemimle ilgili yardımcı olabileceklerini söyleyip beni b
22.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih Ali Şir Nevai sokakta bulunan Akbank ATM’sinden QR ile hesabıma 8.000 TL para yatırm...a işlemi yapmak istedim. Parayı ATM’ye koyduktan sonra işlem tamamlanmadı, “para sıkıştı” uyarısı verildi ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Akbank müşteri hizmetleri ile
Akbank Hadımköy şubesi emekli müşterisiyim. Emekli Artı Para ürününde faizsiz kullanım hakkım olmasına rağmen maaşımdan ...iki dönem önce 2.302 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Ücretsiz ve faizsiz olması gereken bir hak için benden faiz alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu Akbank müşteri hiz
Yaklaşık 2–3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. ...Kartımdan toplam yaklaşık 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Aidat itiraz
Akbank kredi kartımla Haziran 2026 tarihinde Avis Rent A Car Konya Şehir Ofisi’nden araç kiraladım. Kiralama sırasında i...ki ayrı işlem gerçekleşti; ilk işlem olarak günlük kira bedeli olan 2.307,36 TL tahsil edildi, ikinci işlem ise 5.000 TL tutarında nakit bloke/depozito olarak alındı. Araç kiralam
"Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim ilk önce kartımı iptal edip yeni kart tanımladı ardından iade oluşturduk 1 ayı bulur demişti fakat bugün hesabıma baktığımda 27.06 tarihinde iade gerçekleşmişti"
Sonu 5206 ile biten bireysel Akbank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altın...da kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum ve ücretin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili Akb
Akbank Axess kredi kartımdan 20.06.2026 tarihinde “kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ke...sinti yapıldı. Kart limitim 2.000 TL olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve haksız bir ücret olarak değerlendiriyorum. Kartımı otomatik ödeme talimatı vermemiş olsam da
Akbank Juzdan üzerinden bana özel olarak sunulan “Migros marketlerde 1.500 TL ve üzeri alışverişe 150 TL Chip Para” kamp...anyasına katıldım. Kampanya şartlarına baktığımda, mağazada fiziki olarak yapılan işlemlerde geçerli olduğunun özellikle belirtildiğini gördüğüm için 22.06.2026 tarihinde Migros ma
Akbank Axess kredi kartımın son kullanım tarihi dolduğu için banka tarafından tarafıma yeni kart gönderilmedi. Bunun üze...rine 10 Haziran tarihinde kartımı kayıp/çalıntı olarak bildirerek yeni kart talebinde bulundum. Buna rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın hiçbir şekilde kartım bana ulaşmadı ve be
