to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, 03.07.2026 tar...ihinde kartımdan 1.329,50 TL tutarında kart/üyelik ücreti kesildi. Kart limitimin büyük bir kısmına denk gelen bu tutarın alınmasını hem orantısız hem de hakkaniyete aykırı buluyor
Akbank’a ait Axess Platinum Mastercard kredi kartımdan 26.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,...50 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank’la iletişime
Akbank tarafından emekli promosyonumu yenilemem için arandım ve emekli maaşımı bankada tutmam karşılığında 50.000 TL tut...arında, 6 ay süreyle sıfır faizli kredi verileceği açıkça taahhüt edildi. Bu taahhüde güvenerek promosyon yenilememi yaptım ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen söz verdi
Akbank üzerinden 03.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na bir EFT işlemi gerçekleştirdim. EFT işleminde isim ve IBAN bilgi...lerinde harf hatası olduğunu fark ettiğim için, işlemin iptal edilerek tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu süreçte Akbank çağrı merkezi ile toplam üç kez görüştüm. İlk ar
Akbank’ı üye iş yeri olarak pos hesabım üzerinden yaşadığım haksız kesintiler nedeniyle şikayet ediyorum. 01.01.2027 tar...ihinden bu yana yapılan kesintiler zaten can sıkıcı iken, son olarak pos hesabıma yatırdığım 6.900 TL tutarın tamamı hiçbir açıklama yapılmadan hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemle
Akbank vadesiz hesap Artı Para limitim, ödemelerimi eksiksiz ve düzenli yapmama rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan bugün... 50.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Limit düşüşü tamamen keyfi bir uygulama gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi,
Uzun yıllardır Akbank’ın aktif müşterisiyim. Maaş ve bankacılık işlemlerimin önemli bir kısmını Akbank üzerinden yürütme...me rağmen, hesabıma tanımlı 75.000 TL Artı Para limitim 6 Temmuz saat 22.30 civarında hiçbir gerekçe gösterilmeden 10.000 TL’ye düşürülmüştür. Tarafıma yalnızca limitin düşürüldüğü
06.06.2026 tarihinde Akbank İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ne para yatırmak için gittiğimde, gişedeki görevliler...in birçok banknotu gerekçe göstermeden kabul etmediğini belirtmek istiyorum. Az miktarda yırtığı olan, kenarından çok az eksik olan, düğünlerde takılan paralar olduğu için üzerinde
Uzun süredir kapalı olan Akbank Axess kredi kartım yeniden açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Kartı ilk kullanım döne...mimde, 2026 yılı haziran ayı ekstresinde 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı ödemedim. Bu durum sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Akbank emekli promosyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 444 25 25 numaralı telefon bankacılığı üzerinden yapt...ığım görüşmede, promosyonumu yenilemem halinde hesabımdan mevcut promosyon tutarımın çekileceği, ardından 3.086 TL promosyon farkı ödeneceği ve ayrıca 5 fatura otomatik ödeme talim
Akbank kredi kartımla yaptığım bir işlemin banka tarafından hatalı şekilde iki kez yansıtılması nedeniyle hem maddi hem ...manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 17 Mart tarihinde Diyarbakır’da faaliyet gösteren Sultan Karaman Diyarbakır adlı firmada, POS cihazı üzerinden fiziki olarak yaklaşık
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımın borcunu bugün, hesapta yazan borç miktarı üzerinden tamamen kapatacak şekilde yatı...rmama rağmen, hesabıma ileriye dönük fazladan faiz borcu yansıtıldı. Toplamda 1.835,57 TL tutarında ekstra faiz çıkarıldı ve faizin daha fazla işlememesi için bu belirtilen faiz tu
Akbank Karabük Şubesi’nde bulunan kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum ancak bankaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.... 06.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart numarası ya da kart şifresi istendi, fakat bu hesaba ait kartım olmadığı için istenen bilgileri veremiyorum. Kart
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iki kez kart aidatı tahsil edilmiştir. 27.06....2025 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL, 26.06.2026 tarihinde ise 1.504,50 TL alınmıştır. Bu kesintiler tarafıma önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bildirilmemiştir. Kr
Yıllardır Akbank Axess kredi kartımdan üyelik ücreti kesildiğini yeni öğrendim. Diğer bankalarımı aradığımda, yalnızca e...n son alınan kart aidatını iade ettiklerini ve her yıl kart aidatı yansıtıldığında talebim üzerine iade edeceklerini açıkça belirttiler. Ancak Akbank aynı talebim için herhangi bir
Yaklaşık 10 yıldır Akbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.06.2026 tarihinde ...ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aidatın iadesi konusunda hiçbir olumlu dönüş alam
Akbank kredi kartı ekstreme 26.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ...tutarın tarafıma haksız bir şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Alınan bu yüksek üyelik
Yaklaşık 4–5 yıldır Akbank müşterisiyim ve kredi kartımı düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Buna rağmen Hazi...ran sonu – Temmuz başı gibi kartımdan 1.200–1.300 TL civarında kart aidatı kesildi. Bu kesinti sonrasında Akbank ile iletişime geçerek kart aidatının iptal edilip iadesini talep e
Akbank Axess kredi kartımla 6 Haziran’da 4.617,50 TL tutarında online sanal pos üzerinden bir ödeme yaptım. Ancak bu işl...em karşılığında hiçbir ürün veya hizmet teslim edilmedi, ödemenin yapıldığı tarafın dolandırıcı olduğunu bu aşamada anladım ve dolandırıcılık mağduriyeti yaşadım. Durumu fark eder
6 Şubat saat 13.10 civarında Ankara Kızılay’da bulunan no 00007628 numaralı Akbank ATM’sinden Yapı Kredi banka kartıma p...ara yatırma işlemi yaparken 800 TL param ATM’de kaldı, ancak Yapı Kredi bu süreçte bana yeterli desteği sağlamadı. Hem çağrı merkezi üzerinden hem de şubeden defalarca kez destek
Akbank çağrı merkezinden son günlerde sürekli ve rahatsız edici aramalar almaya başladım. Yaklaşık 4 gündür günde 3 defa... aranıyorum. 02.06.2026 tarihinde saat 13:20’de gelen arama da dahil olmak üzere, telefonu açtığımda yaklaşık 6 saniyelik bir sessizlik oluyor ve herhangi bir görüşme yapılmadan ça
Akbank müşterisi olarak yaklaşık iki aydır bankamatik kartımı kullanamıyorum ve bu süreçte mobil bankacılık uygulamasına... da giriş yapamıyorum. Kartımı kullanamadığım için kartımın ve mobil bankacılık hizmetimin iptal edilmesini istiyorum. Bu süre içinde defalarca Akbank müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık dört ay önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. Maaş taşıma sürecinde tarafıma çeşitli promosyonlar sunuldu, bunl...ardan biri de “Davet Et Kazan” kampanyasıydı. Kampanyanın içeriği, Akbank müşterisi olmayan bir kişiyi Akbanklı yapmam karşılığında 5.000 TL promosyon verileceği şeklindeydi. Ben
Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. 28.06.2026 tarihli hesap ö...zetimde kartıma 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak Akbank ile görüştüğümde, talebim olumsuz karşılandı ve bu kesintinin yasal
