Akbank yardım

28.01.2026 tarihinde Ankara’dan Akbank emeklilik işlemleri müşteri hizmetlerini arayarak babamın emekli maaşında bloke o...lup olmadığını öğrenmek istedim. Babamın hem konuşma hem de duyma engeli olduğu için, kendisinin söylediklerinizi duyamadığını ve ben aracılığıyla konuşmamız gerektiğini açıkça bel...

Akbank Axess kredi kartımı aktif olarak kullanırken, sözleşmeniz eksik denilerek önce şubede, ardından da kurye aracılığ...ıyla aynı sözleşmeyi ikinci kez imzaladım. Tüm bu işlemleri yapmama rağmen, yaklaşık bir hafta sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden kredi kartım 14 Ocak 2026 tarihinde ku...

Akbank hesabımla internetten alışveriş yapmak isterken, güvenlik gerekçesiyle hem hesabıma erişimim hem de kart kullanım...ım tamamen kapatıldı. Ardından tüm işlemler için şubeye yönlendirildim. Bu işlem gece saat 03.00 civarında gerçekleşti ve bugün hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde şubeye gidemiy...

21 Ocak günü saat 04:18'de VakıfBank hesabımdan, Akbank'ta hesabı bulunan bir kişiye yanlışlıkla 670 TL EFT yaptım. Alıc...ının hem isim hem IBAN bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen, bu hatalı işlemin iptali ve iadesi için süreçte destek alamadım. Konu ile ilgili başvurduğumda VakıfBank tarafından “...

Akbank Axess kredi kartıma ait şifremi yanlış girmem sebebiyle kartım bloke oldu ve telefondaki cep telefonu numaram gün...cel olmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve diğer kanalları denememe rağmen sonuç alama...

16 Ocak 2026 Cuma günü saat 14.00–15.00 sularında Akbank Keşan şubesindeki ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yapmak i...sterken param ATM’de sıkıştı. Hemen şube içine girerek durumu görevliye bildirdim, paramın sıkıştığını söyledim. Bana paranın koruma altına alınacağı söylendi, bir belge imzalatıla...

Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Akbank, maaş bankam olmasına rağmen ek hesap talebimi icra olduğu gerekçesiyle defal...arca reddediyor. İnternet bankacılığı üzerinden birçok kez, ayrıca şubeden de iki kez ek hesap başvurusunda bulundum; ancak her seferinde “Üzgünüz, şu an yardımcı olamıyoruz” şekli...

Akbank üzerinden 06.01.2026 tarihinde HGS etiketi başvurusu yaptım. Tarafıma gönderilen SMS’te, HGS etiketimin ayın 10’u...nda teslim edildiği bilgisi bildirildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen etiket bana fiilen hiç ulaşmadı. Posta dağıtım birimi ile yaptığım görüşmede, etiketin bana teslim edi...

08.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartıma iznim ve onayım olmadan Moka United ve Zara Giyim İstanbul üzerinden iki kez t...oplam 112.000 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Kredi kartı bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve kartımın başka firmalarca da iznim olmadan kullandırıl...

11’inde saat 11.00 civarında Akbank 444 25 25 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım. ATM’de paramın sıkıştığını, bu... konuda yardım istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakikalık görüşmenin sonunda erkek bir görevli “Bir saniye bekletiyorum” dedi ve yaklaşık 15 saniye sonra telefon yüzüme kapandı. H...

Akbank müşteri hizmetlerini bugün saat 17:55 civarında arayarak banka kayıtlarımdaki eski telefon numaramı yeni aldığım ...numarayla güncellemek istedim. Sadece kayıtlı numaramın değiştirilmesi için aramama rağmen, müşteri temsilcisi “yardım olamıyoruz” diyerek hiçbir şekilde işlem yapmadı ve sorunumla...

8 Ocak 2026 saat 15.00 sularında İstanbul Fatih Macar Kardeşleri Caddesi No:62’de bulunan Akbank şubesinde yaşadığım ola...yı sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli uzun düz saçlı kadın çalışandan para yatırıp borç kapama konusunda yardım istediğimde, son derece ilgisiz ve ters bir tavırla karşıla...

Annemin internet şifresi bloke olmuştu, annemle beraber şubeye gittik. Numaratörden numara aldık fakat şüpheye düştüm ya...nlış yaptım diye ve sormak istedim. Etrafta güvenlik yoktu ve en müsait elemanın önün gittim. Bir bayan ile işi vardı. İşinin bitmesini bekledim. İşi bittimi farkında değildim anca...

06.01.2026 saat 20:30 sularında, İstanbul’da öğrenci olan ve şu an hastalıkla mücadele eden kızıma en temel ihtiyacı ola...n yemeği ulaştırmak için Trendyol üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak Akbank’ın SMS doğrulama sistemi, defalarca denememe rağmen çalışmadığı için bu son derece basit işlemi g...

6 Ocak saat yaklaşık 18.30'da Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Görüştüğüm görevlinin tavrı son... derece somurtkan ve ilgisizdi; ayrıca ne yapmamız gerektiğini açık ve anlaşılır bir şekilde izah edemedi. Canlı destek hattında müşteriye yardımcı olması gereken birinin bu kadar...

Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak açamıyorum. Her şeyi yapıyorum, kimliği tarıyor ve başarıl...ı oluyor ama en son ''kimlik doğrulama bir sebepten ötürü gerçekleştirilemiyor'' diyor ve açamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bilmiyoruz ve yapabileceğimiz bir şey yok ...

30.12.2025 günü saat 11.30 civarında Marmara Park Akbank şubesine gittiğimde gişede görevli iki kadın çalışanın tavırlar...ı beni son derece rahatsız etti. Yardım talep etmemize rağmen bizimle ilgilenmediler, yanındaki çalışanla adeta dalga geçiyormuş gibi birbirlerine bakarak “sorunlular geldi” tarzın...

Akbank müşterisi olarak mobil uygulamada hafta sonlarına özel sunulan “Günün Fırsatı” kampanyasındaki 0,99 faiz oranlı, ...12 ay vadeli ihtiyaç kredisinden yararlanamıyorum. Çevremdeki pek çok kişi aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilirken, yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bu oran ban...

Akbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde para yatıramıyorum ve aynı zamanda hem mobil hem de interne...t bankacılığı kanallarına erişemiyorum. Bu nedenle kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye ...

Akbank üzerinden kullandığım ticari ihtiyaç kredime bağlı agesa tarafından düzenlenen s2344496 numaralı kredili hayat si...gortamı iptal ettirmek ve iade almak istiyorum. Yaklaşık 3 gündür bu işlem için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Akbank Mobil uygulamasında kredili hayat sigortası bölüm...

15.12.2025 tarihinde Akbank Eskişehir şubesine giderek vadesiz mevduat hesabımı kapatmak istediğimi belirttim. Şubedeki ...görevli, hesabımı kendilerinin kapatamayacağını, internet bankacılığı üzerinden kapatmam gerektiğini söyledi. Ancak internet/mobil bankacılık üzerinden işlem yapmayı başaramıyorum...

Akbank’a olan ihtiyaç kredisi borcumu maddi imkânsızlıklar nedeniyle zamanında ödeyemedim ve borcum avukata devredilerek... icra takibine verildi. Şu anda maaşımın dörtte biri icra kesintisi olarak zaten düzenli şekilde kesiliyor. Çalıştığım şirketin Akbank ile anlaşması olduğu için maaş hesabım Akban...

Akbank'a, ilk müşterilere düşük faizli kredi imkanı vaadiyle üye oldum; ancak kredi alamadım. Müşteri üyeliğimi hiçbir ş...ekilde iptal edemiyorum. İnternet bankacılığına 5-6 defa şifremi değiştirmeme rağmen giremiyorum. 6-7 kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, 'Hesabınızda 100 TL var, onu kullanın, bu ...