to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim 2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın 8379 ile biten kartımla, Kahramanmaraş Göksun’da bulunan 2224013 numa...ralı Ziraat ortak ATM’sinden hesabıma 11.900 TL para yatırdım. İşlem sonunda ATM’de paranın yatırıldığına dair onayı ekranda gördüm. Aradan 13 gün geçmesine rağmen yatırdığım para
24.10.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan 1.329,50 TL tutarında “kredi kartı aidat ücreti” adı altında bir ücret kesil...di. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması hem mantıksız hem de bütçemi ciddi şekilde zorlayan bir durum oluşturdu. Bu konuyla ilgili
Akbank Axess kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.10.2026 tarihinde saat 12:21’de, sonu 8053... ile biten sanal kartımla 479,99 TL tutarında Google *knowunıty AI s adına yurt dışı kaynaklı bir işlem yapılmıştır. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim, işlem öncesinde ya da s
Akbank mobil uygulamasında 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyası gördüğüm için kredi kartına başvurdum. Daha... önce Akbank kredi kartım olduğu için bu kampanyanın beni de kapsayıp kapsamadığını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, başvuru yapmadan kampanya du
Akbank kredi kartımın limiti 5.000 TL ve bu kartı yıllardır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Yaklaşık bir ay önce kar...tım bilgim ve onayım dışında iptal edildi, süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve üstüne fazladan borç çıkarıldı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kart
Akbank kartımla yaptığım harcamanın iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 19 Ekim 2023 tarihinde k...artımdan çekilen 2.200 TL ve 2.150 TL olmak üzere toplam 4.350 TL’lik Paytr ödeme / Nişantaşı but Edirne TR işlemlerine dair iki ayrı iade talebimin alındığına ve onaylandığına ili
Akbank Mobil üzerinden “Mobilin Akbanklısı” programındaki aylık performans kriterlerinin tamamını büyük bir emek ve zama...n harcayarak eksiksiz yerine getirip Altın Seviye statüsüne ulaştım. Bunu yapmamdaki tek amaç, yaklaşık bir ay önce tam tarihini hatırlamıyorum, müşteri temsilcinizin yönlendirmesi
Akbank kredi kartı borcumla ilgili olarak yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.09.2026 tarihinde Akbank müşteri... hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 610 TL ödeme yaparsam gecikmeden çıkacağımı ve 1 ay süre kazanacağımı açıkça söyledi. Bunun üzerine, kendisine güvenerek o anda 61
Akbank müşterisiydim. Kredi ve banka kartlarımı ve vadesiz hesabımı kapattıktan sonra, Akbank nezdindeki tüm müşteri kay...dımın silinmesini talep ediyorum. Hiçbir borcum ya da devam eden ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek kanalıyla müşteri k
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın Mavi ile yaptığı kampanyaya katıldım ve Mavi’den toplamda 6.000 TL’nin... üzerinde alışveriş yaparak 500 TL değerinde chip-para/kupon hakkı kazandım. Bu hak Akbank Juzdan uygulamasında “Mavi 500 TL” olarak görünmesine rağmen, alışverişimde kesinlikle ku
Akbank tarafından anneme yönelik yapılan ısrarlı kredi aramaları nedeniyle şikayetçiyim. Annem yaşlı olmasına rağmen, kr...edi vermek için sürekli aranıyor, “istemiyorum, bir daha aramayın” demesine rağmen kısa bir süre sonra tekrar arama yapılıyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için ben de araya g
Akbank’ta bulunan hesabımda ne zaman para olsa, hiçbir açıklama yapılmadan “ihtarname tutarı” adı altında farklı tutarla...rda kesinti yapılıyor. Bana bu kesintilerle ilgili herhangi bir tebligat, mail, SMS ya da telefon gelmediği halde, hesabımda 1.000 TL bulunsun, yaklaşık 1 ay içinde bu tarz işlemle
3.10.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki 00000138 numaralı Akbank ATM’sinden Fibabanka hesabıma para yatırma işlemi yaptı...m. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar Fibabanka hesabıma geçmedi ve geri de iade edilmedi. Paranın korumaya alındığı söylendi fakat üzerinden 13 gün geçmesine r
Akbank Eryaman Şubesi bireysel bankacılık telefon hattı üzerinden konut kredime bağlı Akkonut Plus Sigortası ile ilgili ...olarak bu ay yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Konut kredisinin ilk yılı dolduktan sonra, DASK ile birlikte Akkonut Plus poliçesinin de zorunlu olarak yenilenm
Yaklaşık 2-3 aydır Akbank tarafından günde 2-3 defa aranıyor ve onay vermediğim halde istenmeyen kampanya ürünlerinin sa...tışı için ısrarla rahatsız ediliyorum. Görüşmeler sırasında sunulan ürünleri kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, çağrı merkezi temsilcileri ısrarcı ve agresif tavırlar
Akbank maaş müşterisiyim ve emekli maaşı taşıma kapsamında verilen promosyon ve otomatik ödeme talimatı kampanyaları ned...eniyle yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayında kredi kartı ekstremde 1.344,36 TL ve 300 TL olmak üzere iki adet “Fatura Kampanya Bedeli” şeklinde kesinti yapıldığını
Emekli maaşımı Mart 2026’da Akbank Kayseri Erciyes Şubesi’ne taşıdım. Uzman hattından N****** Hanım isimli temsilci ile ...görüştüm ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 10.000 TL, ayrıca 20.000 TL de emekli promosyonu alacağım tarafıma açıkça vaat edildi. Promosyon kısmı ödendi,
Başlık: Akbank’ın Israrlı Tahsilat Aramaları ve Müşteriye Uyguladığı Telefon Baskısı Akbank’ın kredi kartı ödeme hatırl...atmaları kapsamında uyguladığı ısrarlı arama politikasından şikayetçiyim. Eylül ayı sonundan itibaren, özellikle ekim ayının ilk günlerinde, sabah 09.00, öğleden sonra 15.00 ve ak
Akbank ile yıllardır çalışmama rağmen bu sene yaşadıklarım nedeniyle bankadan resmen soğudum ve bu ay tüm hesap ve kartl...arımı kapatma kararı aldım. Her sene mutlaka bir sorun yaşatılıyor, ancak bu yıl özellikle kredi kartlarımla ilgili yaşadıklarım bardağı taşırdı. Hâlihazırda kullandığım iki adet
Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabıma tanımlı artı bakiyemi üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Artı Para b...orcumu ödedim, hatta kredi kartı borcumu da tamamen kapattım ve kredi kartımı şu an sorunsuz kullanabiliyorum, ancak artı bakiyem “kullanıma kapalı” görünüyor ve sistemde gecikmede
Akbank Axess Platinum kredi kartımın 2026 Eylül dönemi ekstresi ile ilgili olarak yaşamış olduğum ciddi bir sistemsel so...run hakkında yazıyorum. 2026 yılı Eylül ayı ekstresi için son ödeme tarihi 5 Ekim 2026 olarak görünmekteydi ve kartıma ait biri TL, diğeri USD olmak üzere iki ayrı ekstre bulunuyor
"Teşekkürler"
Akbank Axess Troy kartım ile Eylül ayı içinde çeşitli kampanyalardan chip-para kazanıyor olmam gerekirken hem kazanılmış... chip-paralarımın görünmemesi hem de görünenlerin kullanılamaması sorunuyla karşı karşıyayım. 1–30 Eylül tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasından 450 TL, 5.000 TL harcama söz
Akbank müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, hiçbir şekilde ücret kesilmeyeceği açıkça belirtilerek tarafıma kredi k...artı işsizlik sigortası onaylatıldı. Aynı görüşme sırasında defalarca ücret alınıp alınmayacağını sormama rağmen, herhangi bir ücret yansımayacağı söylenerek yanıltıcı beyanla onay
