to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad
Akbank’ın SGK Fatura Kampanyası kapsamında, kazandığım ödül tutarında eksik ödeme yapıldığını düşünüyorum. Bankadan aldı...ğım yanıtta, kampanya koşulları gereği faturaların otomatik ödenmesi gerektiği, kampanya döneminde 4 adet fatura talimatımın otomatik olarak ödendiği, 1 tanesini iptal ettiğim ve b
Akbank Samsun Bafra Şubesi’indeki SGK emekli maaş hesabım üzerinden 04/2026 döneminde SGK emekli promosyonu ve otomatik ...fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma 10.000 TL promosyon ödenmesi gerekirken, şartlara uymadığım gerekçesiyle herhangi bir ödeme yapılmadı. Ka
534 *******11 numaralı bireysel faturalı Turkcell hattım için Akbank üzerinden verdiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyl...e yaklaşık 1 yıldır her ay faiziyle ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Ödemeler Akbank’ta otomatik talimat olarak görünüyor ve ben artık bu talimatın iptal edilmesini istiyorum. Hem
24.06.2026 tarihinde saat 05:16:48'de Akbank’taki vadesiz hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “micro buss otm. Ödeme” a...çıklamasıyla 481,00 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir talimat vermedim, abonelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onayım yoktur. Söz konusu tutarın, vars
Akbank İstanbul Erenköy Şubesi’indeki ilgisizlik nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Emekli hesabım ve no...rmal hesabımla ilgili olarak hesap kapama, hesap değiştirme ve ekstre alma talimatı vermem gerekiyor. Ancak yurt dışında bulunduğum için işlemleri şubeye gitmeden yapmak zorundayım
Akbank’ın SGK kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına çağrı merkezi ile görüşerek dahil oldum ...ve yönlendirme doğrultusunda talimatlarımı mobil bankacılık üzerinden verdim. Kampanya kapsamında her fatura için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL promosyon kazanacağım bilgisiyle işle
Axess bireysel kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 28’i olarak görünmektedir. 13.06.2026 tarihinde Akbank müşter...i hizmetlerini arayarak ekstre kesim tarihimin her ayın 22’si olarak değiştirilmesini talep ettim. Görüştüğüm yetkili, kartımda otomatik ödeme talimatı olduğu için işlem yapılamaya
Akbank’ın yeni müşterisiyim, emekli maaşımı bankanıza taşıdıktan sonra tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Sonrasında mü...şteri hizmetlerinizi aradığımda, her yeni otomatik ödeme talimatı için fatura başına 2.000 TL Nakit ödeneceği, toplamda 4 adet fatura için talimat verirsem, bu faturaların tahsilat
Yıllardır ortalamanın üzerinde harcama yapan bir kredi kartı kullanıcısıyım ve aylık harcamalarım 100.000 TL’nin üzerind...eydi. 2026 Mart ayından bu yana Akbank ile yaşadığım kredi kartı borcu yapılandırma ve kapatma süreci, hem güvenimi hem de müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi ciddi şekilde z
Emekli maaşımı 18 Mart 2026 tarihinde Akbank Yozgat Merkez Şubesi’ne taşıdım. Maaş taşıma sürecinde bankanın yönlendirme...siyle 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu talimatlara karşılık toplam 8.000 TL Nakit ödül taahhüt edildi. Faturalarım bu süre boyunca düzenli olarak otomatik öd
Akbank’ın İzmir Gaziemir şubesinde sunulan bir promosyon kampanyasıyla ilgili Mayıs ayından beri mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya kapsamında mevcut otomatik ödeme talimatlarıma ek olarak yeni bir otomatik ödeme talimatı vermem halinde yeni verilen talimat için 2.000 TL, mevcut talimatlar için ise 1.00
Yaklaşık 1 aydır Akbank ile Vodafone arasında otomatik ödeme talimatım nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha ön...ce Vodafone hattım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. Artık başka bir bankadan talimat vermek istediğim için Vodafone’u arayıp Akbank’taki otomatik ödeme tali
Akbank’ın emekliler için sunduğu 2026 yılı güncel emekli maaş promosyonu kapsamında otomatik ödeme talimatı kampanyasınd...an faydalanmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik ödeme talimatı başına 2.000 TL verileceği açıkça söylendi ve bu doğrultuda toplam 5 adet otomatik fatura ödeme tal
Akbank tarafından defalarca kez aranarak tarafıma “size özel kampanyamız var” denilerek otomatik fatura ödeme talimatı v...ermem halinde 3 ay üst üste 500’er tl olmak üzere toplam 1.500 TL Nakit iade yapılacağı söylendi. Bu bilgi sonrasında bana SMS de gönderildi ve ben de bu kampanyaya güvenerek Nisan
12 Haziran Cuma günü sabah saat 09.15’te Kayseri Belsin Şubesi’nden Muğla Bodrum Şubesi’ne iletilmek üzere borsada lot a...ltı satış için dilekçe vererek talimat oluşturdum. Bu talimatın aynı gün içerisinde gerçekleşmesini beklerken, işlemim hiç gerçekleşmedi. Talimatımın neden gerçekleşmediğiyle ilgi
Yaklaşık 1,5 ay önce Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ederek Akbanklı ve Axess müşt...erisi yaptım. Arkadaşım, kampanya şartlarında belirtildiği gibi otomatik ödeme talimatı verdi, faturaları bu talimat üzerinden ödendi, kredi kartını aktif olarak kullandı, hatta na
Akbank Axess kredi kartımdan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yıllık kart aidatı kesildiğini son ekstreme ...bakarken fark ettim. Ekstre üzerinde son ödeme tarihi 17.06.2026 olarak görünüyor ve kart aidatı kalemi yaklaşık 1.400 TL üzerinde bir tutar olarak yansıtılmış. Bu ücretin bilgim
Akbank banka kartım ile katıldığım kampanyalarda hak ettiğim Chip-Para’larım yatırılmadığı gibi, yatırılan tutar da kısa... süre içinde geri silindi. Önce arkadaş davet etme kampanyası kapsamında bir arkadaşımı davet ettim, Chip-Para önce yüklendi, yaklaşık 10 dakika sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan h
Akbank üzerinden emekli promosyonumu yeniledim ve mobil bankacılık üzerinden daha önce iptal ettiğim, farklı bir bankada...n ödenen fatura talimatlarımı yeniden Akbank üzerinden verdim. Kampanya kapsamında her yeni fatura talimatına 2.000 TL ödül tanımlanacağı, devam eden talimatlarıma ise 1.000 TL Par
Yaklaşık 10 gündür Akbank kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak her seferinde ...çelişkili ve farklı bilgiler veriliyor. İlk aradığımda tarafıma, kartımı herhangi bir ödeme yapmadan kapatabileceğim bilgisi net bir şekilde iletildi. Daha sonra tekrar aradığımda
Mayıs ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. 2 adet fatura talimatı ...vermem halinde 500 TL çip para yükleneceği açıkça ifade edildi ve ben de bu şartlarla kampanyayı kabul ettim. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz şekilde ödendi, çip p
Akbank üzerinden emekli promosyonumu yeniledim ve mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı verdim. Kampanya kapsa...mında her yeni fatura talimatına 2000₺ ödül tanımlanacağı, tüm şartları da Mayıs ayı içinde yerine getirdiğim takdirde ödüllerin Haziran başında hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Akbank nezdinde bulunan yatırım hesabımda, tarafımdan satışı gerçekleştirilemeyen ve “lot altı/küsurat” olarak kalan yak...laşık 3,44 TL tutarında bir bakiye bulunmaktadır. Bu bakiye nedeniyle yatırım hesabımı kapatamamaktayım. İlgili bakiye sistemsel olarak işlem yapılabilir durumda değildir, hisse ad
