"Sorunum çözüldü Akbank yetkililerine teşekkür ederim"
Akbank takip
1.737 şikayet
Akbank Kredili Mevduat Hesabım Yapılandırma Reddiyle Mağdur Edildi
Akbank’ta bulunan kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak banka hiçbir şekilde yapılandırmaya onay ...vermiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sistemde uygunluk olmadığı söyleniyor. Yaklaşık 85 gündür gecikmede olan ve 50.000 TL civarında olan bu borcu mevcut koşullarda ödeyem
Akbank'tan Yetkisiz Üyelik Ücreti 1.504,50 TL İadesi Talebi
Akbank kredi kartımdan 07.09.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında ücret tahsil edilmiştir. B...u tahsilatı kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Kredi kartını alırken tarafıma yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna rağmen hem geçtiğ
ATM’den Çekilen 11.000 TL Para Verilmedi Ve Hesaba Düşmüş
06.09.2026 tarihinde, İstanbul Esenler Havaalanı Mahallesi Taşocağı Caddesi... No:37 adresinde bulunan Akbank ATM’sinden, Akbank Mobil üzerinden QR kod i
Kredi Kapandı, Araç Rehini Kaldırılmadı Şubeye Gitmek Zorunlu
Akbank’tan kullandığım araç kredisini Temmuz ayının ilk haftasında eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tamamen kapattım. An...cak kredim bitmiş olmasına rağmen araç üzerindeki rehin aylardır hâlâ kaldırılmadı. Kredi sürecinde işlemler telefonla ve birkaç tuşla hızlıca yapılabilirken, iş rehinin kaldırılm
Yanlış EFT İptali İçin Bankalar Arası Sürekli Yönlendirme
26 Ağustos gecesi saat yaklaşık 03.00 civarında Akbank kredi kartımdan Garanti Bankası hesabına 15.000 TL tutarında EFT ...işlemi yaptım. Kısa süre içinde işlemi yanlış yaptığımı fark edip, yaklaşık yarım saat geçmeden Akbank çağrı merkezini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm yet
Akbank Axess Kartında Yetkisiz İşlemler Ve Faizlerin Asgari Ödeme Üzerine Yansıtılması
Akbank Axess kredi kartında 29.07.2026 – 11.08.2026 tarihleri arasında kart sahibine ait olmayan çok sayıda usulsüz işle...m görünüyor. Kart, kızıma ait olup kendisinden aldığım vekaletle bu kartla ilgili tüm işlemleri ben, annesi olarak takip ediyorum. Kart fiziki olarak kaybolmadı ve herhangi bir şek
Kapanmış Kredi İpotek Kaydının Hâlâ Üzerimde Olması Ve Tapu İşlemlerimin Gecikmesi
"Kastamonu Nasrullah şubesi çalışanları sorunumu ivedilikle çözdüler duygu hanıma şerife hanıma teşekkür ediyorum çabaları için"
Kastamonu Nasrullah Akbank şubesinde yer alan dairemle ilgili tapu işlemim ...sırasında, 2005 yılındaki satıştan kalma ipotek kaydının halen üzerimde old
Akbank Vadeli Mevduatta Faiz Oranı Farklılığı Ve Şeffaflık Eksikliği
Akbank Bağcılar İstanbul şubesindeki vadeli mevduat hesabımla ilgili yaklaşık 5 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Vadeli mevd...uatı ilk açtığımda mobil bankacılıktan faiz oranı yüzde 27 olarak görünüyor. Bunu fark edip müşteri hizmetlerini veya şubeyi arayıp durumu sorgulamak istediğimde ise, onlara ulaşma
Akbank’tan Haksız İcra Süreci Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği
29.08.2026 tarihinde saat 09:48’de, Akbank’a ait tek kredi kartımın borusuyla ilgili olarak “T. C. Kayseri Banka Alacakl...arı İcra Dairesi 2026/22510 Esas” numaralı dosya kapsamında hakkımda icra işlemi başlatıldığını icra memurunun eve gelmesiyle öğrendim. Oysa ben daha önce Akbank’ın bana yaptığı ad
Öne ÇıkanKonular
Akbank Kredi Kartı Harcama İtirazı Ve İade Sorunları İçin Acil Bilgilendirme Ve Çözüm Talebi
Akbank kredi kartımın 0989 ile biten kartı üzerinden gerçekleşen bir işleme istinaden 8050995360 takip numarası ile harc...ama itirazı (chargeback) başvurusunda bulundum. Bankanın talebi üzerine istenen tüm ek belgeleri eksiksiz ve zamanında banka sistemlerine ilettim. Banka, gerek yasal süreçler gere
Akbank Çekilişinde Şeffaflık Ve Bilgilendirme Eksikliği
26.08.2026 tarihinde Akbank’ın düzenlemiş olduğu Apple iPhone 17 Pro Max çekilişine, Akbank Juzdan uygulaması üzerinden ...katıldım. Eğitim ödemesi olarak yaptığım 1.300.000 TL tutarındaki harcama sonucunda toplam 4.350 çekiliş hakkım birikti ve haklarım hem Juzdan’da hem de müşteri hizmetleri ekranınd
Akbank 444 2 525 Numaralı Hattan Aramaların Durdurulması Talebi
Akbank’a ait olduğunu bildiğim 444 2 525 numaralı hattan Kayseri’de kullandığım cep telefonu hattım sürekli aranıyor. Is...rarla açmamama ve zaman zaman reddetmeme rağmen son 9 gün içinde 10 kez arandığımı fark ettim. Bankayla herhangi bir alacak verecek ilişkim, gecikmiş borcum ya da takibim bulunmuyo
Akbank Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Kesinti Ve Açıklama Talebi
Akbank vadesiz hesabımdan 25.08.2026 tarihinde saat 20:34’te “obs Tahsilatı” açıklamasıyla 3,78 TL tutarında, bilgim ve ...onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı” ifadesi yer almaktadır. 27.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini aradığı
Ödenen Borç İçin Mükerrer İhtar Gönderilmesi
Akbank tarafından tarafıma gönderilen 06.08.2026 tarihli ihtarnameye istinaden, talep edilen 4.114,68 TL tutarındaki asg...ari borç ödemesini 08.08.2026 tarihinde iki parça halinde, 2.096,73 TL ve 2.017,95 TL olarak bankaya ödedim. Bu ödemelere ilişkin dekontlarım mevcuttur ve borcumun yasal süresi içi
Wings Black Plus Programının Güncellenme Süresi Ve Juzdan-Uygulama Bilgi Tutarsızlığı
Akbank müşteri hizmetleri ile 19 Ağustos tarihinde saat 21:10 civarında bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşmede temsilciy...e mevcutta Wings Classic programında olduğumu ve Wings Black Plus programına geçmeyi düşündüğümü belirttim. Bu geçişin gerekliliği olarak bankadaki mevduatımı artırmam gerektiğini
Serbest Plus Hesabında Faiz Yansıtılmaması Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Bilgisi
Akbank nezdindeki vadeli hesabımın vadesi 22.08.2026 tarihinde doldu ve yaklaşık 731.000 TL tutarındaki param faiz getir...isiyle birlikte vadesiz hesabıma aktarıldı. 22.08.2026 tarihinin cumartesi gününe denk gelmesi ve takip eden günlerin hafta sonu olması nedeniyle, paramın iki gün boyunca vadesiz h
Akbank Kredi Kartı Üzerindeki İzinsiz Çekimler Ve Borç Güncellenmemesi
Akbank kredi kartımda yaşadığım haksız para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. Kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma p...ara yatırdığımda, obs aracılığı ile “takip tahsilat” adı altında hesabımdan defalarca yüklü miktarlarda para çekiliyor. Yaklaşık 2.000 TL civarında olan borcuma rağmen, şimdiye kad
Akbank Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Akbank mobil uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesi...ne rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum ve bu nedenle uzun süredir alışveriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar
Kredi Kartı Limit Artışının Gerekçesiz Reddedilmesi
Akbank kredi kartımın limit artışı talebimin bir aydır sürekli reddedilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek is...tiyorum. Kamu personeli olarak çalışıyorum, aylık gelirim yaklaşık 80.000 TL ve üzerimde hiçbir icra veya benzeri bir yasal takip bulunmuyor. Buna rağmen Akbank kredi kartımın 2.00
Akbank Axess Platinum Kartıma Haksız Faiz Yansıtıldı
Akbank Axess Platinum kredi kartıma, hiçbir geriden gelen borcum veya ödenmemiş asgari tutarım olmadığı halde 1.196,67 T...L “toplam dönen faiz” adı altında haksız bir faiz yansıtıldı. Ekstrelerimi her ay düzenli olarak kontrol eden bir müşteriyim ve Mart ayına kadar olan dönem de dahil olmak üzere, mo
Akbank'tan Gereksiz Ve Sürekli Aramaların İş Ve Özel Hayatıma Müdahalesi
Akbank müşterisiyim ve son dönemde Akbank müşteri hizmetleriyle ilişkili olduğunu düşündüğüm, farklı yabancı numaralarda...n sürekli aranıyorum. Herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum veya takibim olmamasına rağmen bu numaralar günde yaklaşık 3–4 defa arama yapıyor. Aramalar genellikle sabah 9 civarın
İptal Edilen DASK Poliçesi İçin Haksız Kesinti Ve İade Talebi
Aksigorta üzerinden yaptırdığım DASK poliçemi resmi olarak iptal ettirmiş olmama rağmen, son iki aydır hesabımdan düzenl...i olarak haksız yere para kesilmeye devam ediyor. İptal edilmiş bir poliçe üzerinden mükerrer tahsilat yapılması kabul edilemez bir sistemsizlik ve mağduriyettir. Konuyla ilgili m
İhtiyaç Kredisi Başvurusunda Net Cevap Olmaması Ve Telefon Takibi
Akbank üzerinden günlerdir ihtiyaç kredisi başvurusu yapmaya çalışıyorum. Aynı zamanda günde defalarca kez müşteri temsi...lcileri tarafından “size kredi verelim” diye aranıyorum. Telefonda ilgileniyorlarmış gibi görünüp her seferinde “kusura bakmayın, şubeye gitmeniz gerekiyor” cümlesini duydum. Kred


















