to read complaints and reviews, or file yours.
16.05.2024 tarihi itibarıyla Akbank ile hiçbir şekilde çalışmak istemediğimi, maaş müşterisi de olmadığımı belirterek ba...nkanızdaki tüm ürün ve limitlerimin kapatılmasını defalarca talep etmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Akbank’ta yaklaşık 500.000 TL müşteri/kredi kartı limitim görünmektedir ve ben
Kurumsal zorunluluk nedeniyle giriş çıkış işlemlerim ve öğle yemeği için Soley Club uygulamasını kullanmak zorunda kaldı...m. Yemek ödemelerini Soley Club üzerinden yapabilmem için kredi kartı tanımlamam gerekti, ancak 3-4 farklı kredi kartı tanımlamama rağmen sistem ısrarla Akbank kartı istedi. Benim
Akbank Wings kredi kartımda biriktirdiğim toplam 2.403.900 mili, 5 Mayıs 2026 tarihinde saat 23:28 civarında Gez Kanatla...n web sitesi üzerinden bilet almak için kullanmak istedim. Bu millerin 284.775’lik kısmı sistem tarafından avans mil olarak tanımlanmıştı. Pegasus Havayolları ile 23 Mayıs 2025 tar
Yaklaşık 15 gün önce Akbank Axess kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kart kapatılmasına rağmen sistemde görünen kullanı...labilir limitim iptal edilmediği için diğer bankalardan kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanıyor. Kredi kayıtlarımda hâlâ limitim açık görünmesi sebebiyle yeni kart alamıyorum
Akbank Axess kredi kartımda biriken chip paralar kayboldu. Biriken chip paraların bir kısmını (1000 küsur tl) mobil üzer...inden Chip Para ile öde seçeneğini kullanarak ödeme yaptığım sırada kalan bakiyenin tamamı sıfırlandı. Akbank iletişim hattını arayıp şikayet dilekçesi oluşturdum. Gelen cevabi yaz
Akbank İstanbul Arnavutköy şubesi müşterisiyim. 15 Nisan tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Akbank’ın ...web sitesindeki faiz hesaplama alanından 250.000 TL için günlük faizi hesaplattığımda 460 TL olarak göründü. Ertesi gün teyit etmek için Akbank mobil uygulamasından da kontrol etti
2018 yılından beri Akbank müşterisiyim ve Wings kredi kartım ile Artı Para hesabımla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir ...mağduriyetle karşılaştım. 06.04.2026 tarihinde Akbank genel müdürlüğünden bir çalışan beni arayarak kredi kartımın 90. gününde olduğunu, ödeme yapmazsam takibe gideceğini ve isters
Akbank bireysel hesabıma ait mobil bankacılıkta uzun süredir çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir süre önce mobil bankacıl...ık erişimim bloke oldu. Blokenin kaldırılması için “şifremi unuttum” bölümünden canlı desteğe bağlandım. Bu görüşmede benden videolu, sözlü ve kimlik doğrulaması alındı, tüm güvenl
14.12.2025 dönemine ait ekstrelerimde Akbank’a ait iki kredi kartımın yıllık kart aidatlarının iptali için müşteri hizme...tlerini aradım. Görüşmede aidatların iptal edileceği ve borcumdan düşüleceği açıkça söylendi. Bunun üzerine her iki kartım için de ekstrede görünen borcu aynen ödedim. Tamamını öde
Emekli maaşımın yattığı Akbank Silivri/İstanbul şubesine bağlı hesabımda tanımlı 28.000 TL artı para limitim bulunuyordu.... 31.12.2025 tarihinde artı para hesabımın faizi her zamanki gibi kesildi, faizi tahsil edilmesine rağmen 01.01.2026 tarihinde hesabıma yatan yaklaşık 18.500 TL tutarındaki emekli
18 Aralık’ta Akbank Doğubeyazıt şubesine giderek mevcut kredilerimi 15 gün içinde kapatacağımı, ardından bana tanımlı ol...an yaklaşık 900.000 TL tutarındaki ticari limitimi tek bir kredi şeklinde kullanmak istediğimi belirttim. Şubedeki görevli, krediyi mobil uygulamadan kullanmamamı, şubeye gelirsem
04/11/2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortamın süresi dolmadan poliçe yenileme işlemi yapmak istedim. Ancak Aksigort...a çağrı merkezi üzerinden hem Aksigorta hem Akbank müşteri hizmetleri hem de Akbank Levent Çarşı şube ile defalarca görüşmeme rağmen, yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Poliçem
21.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden Classe Moda Giyim adlı hesaptan, M***** A***** K****** adına (TR32*************...*************35 Akbank IBAN) 2.500 TL havale yaparak mont siparişi verdim. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Si
Akbank avans hesabımın borcunu 26 Eylül 2025 tarihinde tamamen ödedim ve hesabım sıfırlandı. Ancak 30 Eylül 2025 tarihin...de mobil şube üzerinden hesabımdan 1.083 TL tutarında bir para kesildiğini fark ettim. Borcumu ödemiş olmama rağmen bu tutarın neden kesildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmad
Yaklaşık 9,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan... ve sadece Papara hesabıma kendi isteğimle para göndermem nedeniyle “riskli” bulunarak yaklaşık bir hafta önce tamamen kapatıldı. Hesabıma erişimim sıfırlandı ve mobil uygulamada s
Akbank banka kartımda bakiyem 1200 TL iken, hiçbir harcama yapmadığım halde bakiyem sıfıra düştü. Harcamalarımda paranın... nereye gittiğini göstermiyor. Ne yapmalıyım, param nereye gitti? ATM'den de çekmedim. Daha dün uygulamaya girdiğimde bakiye görünüyordu. Bu nasıl bir durum, iznim olmadan paramı n
Kredi kartımda ki limit durup dururken sıfırlandı. Ekstrede de harcama görünmüyor. Müşteri temsilcileri de görüntüleyemi...yor. Ancak kendileri ile para yatırdığım ve harcama yaptığım tarih ve saatleri dikkate alarak hesaplama yaptığımızda limitlerde açık olduğu net bir şekilde belli oluyor. Kendileri
Merhaba, Axess Platinum Troy kart sahibiyim neredeyse 1 seneden fazladır ve kart limitim 5000 TL. Nakit avans limitim 12...50 TL iken 09.04.2025 tarihinde nakit avans başvurusu yapacakken limitimi 0 TL olarak gördüm ve müşteri temsilcisine bağlandım. Sebebini sormama rağmen ve bu zamana kadar sürekli k
Akbank mobil girişim, şifreniz sıfırlandı diyerek iptal edildi. Sim kartıma SMS geliyor. Şifre giriyorum lakin bankaya g...itmeniz gerekli diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım yurt dışından bayağı da bir ücret ödedim ama kimse telefona bakmıyor. Şubeyi aradım Allah'ın kuluna ulaşamıyorum. Akban
Merhabalar, Bankanızın kredi kartı hesabından kullandığım eğitim masrafını ayın 10'unda çekmiş olup, bir aksilik dolayıs...ıyla iptal edip ayın 25'inde karta iadesi oldu. 26'sında tekrar çektirip 9'a böldürdüm. Meblağ 108 bindir. Hesap kesim tarihi 22, son ödemesi 4 olan kredi kartının 25'inde iadesi o
Akbank online da yeni müşteri olanlara %0 faizle 25 bin nakit avans vereceğine dair kampanya yapmıştı. Şartları sağlamam...a rağmen nakit avans limitimi 0₺ olarak güncellendi. Oysaki ilk 2 gün nakit avans limitim 25k nin üzerindeydi. Sonra bir anda sebep belirtilmek sizin limitim sıfırlandı. Banka müşt
Akbank Mobile girişi yapamıyorum. 20 lira para gönderdim, param hesaba gitmedi, geri iade oldu diyor. Gerçekten oldu mu ...onu da göremiyorum çünkü önce şifrem sıfırlandı, sonra da Akbank Mobile girişim kısıtlanmış. Verilen numarayı arayınca da müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yarından itibaren Akban
06.12.2024 tarihinde hesabıma 4900 TL EFT geldi. 90 TL de hesapta vardı, toplamda 4990 TL olması gereken bakiye bugün ba...ktım sıfır gözüküyor. Hiçbir hesap hareketi de yok, bu nasıl olur? Param nerede, acil cevap bekliyorum. Akbank yetkililerinden lütfen geri dönüş yapın.
Çocuğum için yaptırmak istediğim Akbank üzeri agesa sigortadan caymak istedim. Toplam ödediğim miktar saçma sapan bahane...lerle sıfırlandı. Buna rağmen bile iptal için bir dünya evrak imza kimlik fotokopisi isteniyor. İptal ettirmemek için her şeyi yapıyor sistem.