to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Çeşmeli’deki Refa Bungalov adlı tesise WhatsApp üzerinden 0506********54 numarası ile ulaştım. 27.07.2026 tarihin...de konaklamak üzere bir günlük rezervasyon yapmak için benden 6.000 TL ödeme istediler ve IBAN bilgisi olarak da F**** K****** adına bir hesap numarası gönderdiler. Ben de istenen
Akbank’ın vergi ödemelerinde faizsiz 3 taksit kampanyasına katıldım ve 20.07.2026 tarihinde 2.633,47 TL, 2.177,00 TL, 64...6,57 TL, 534,50 TL, 1.861,09 TL, 1.538,50 TL ve 2.859,50 TL tutarlarında toplam 7 adet vergi ödemesi yaptım. Kampanyadan tüm vergi ödemelerimde yararlanmayı beklerken, herhangi bir
16 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımda gerçekleşen 10.000 TL tutarındaki şüpheli işlemi, ilk iş günü olan 16 Şubat 2026’...da Akbank şubesine giderek bildirdim ve gerekli tüm form ve belgeleri şubede eksiksiz şekilde doldurup teslim ettim. Bana sürecin yaklaşık 30–45 gün içinde sonuçlanacağı bilgisi ve
Akbank Axess Free kredi kartımla katıldığım bir kampanya kapsamında 400 TL marka puan kazanmaya hak kazandım. Kampanya k...oşullarında ve tarafıma gelen SMS’te açıkça “chip-para” ifadesi yer alıyordu, bu bilgiye güvenerek harcamalarımı yaptım. Ancak 17 Temmuz itibarıyla hak ettiğim tutar hesabıma yansı
Akbank’tan genel merkez tarafından aranarak pos cihazı aldım. Görüşme esnasında bana 6 ay boyunca pos aidatı olmayacağı ...açıkça söylendi. 6 aylık süre dolduktan sonra cihazı kapatmak istediğimde de yine tarafıma pos aidatı olmadığı, bu şekilde devam edebileceğim ifade edildi. Ancak buna rağmen hesab
Akbank vadesiz hesabımdan Temmuz 2026 döneminde 3,46 TL tutarında “MKK ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen bu tutarı haksız bir kesinti olarak değerlendiriyorum. Konu hakkında banka ile iletişime geçmeme rağmen
Akbank kredi kartımdan, kartı hiç kullanmadığım halde 12 Temmuz 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan kart ücreti kes...ilmiştir. Üstelik kesilen kart ücreti kart limitimin yaklaşık üçte biri kadar yüksek bir tutardır. Son ödeme tarihi bugün olan ekstre için, bu kart ücretiyle ilgili olarak iki gün
22.07.2026 sabaha karşı 30.000,00 TL kredi çektim, para hesabıma geçmedi; ancak hesap hareketlerinde para hesaba geçtiği... görünüyor. Mesaj attım, dönmediler. Acaba yine hileciler bankaya mı sızdı diye derin düşüncelerim var. İhtiyacım olduğu için kullandım ama hesabıma yatırmadı. Banka, artık kredile
Akbank kredi kartımdan 17.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında b...ir çekim yapılmıştır. İşlem detaylarında “Digitalfen” ifadesi görünmektedir ancak bu firmayla bilerek yapılmış bir üyeliğim veya abonelik onayım bulunmamaktadır. Bu ücretin tam ola
Akbank Tuzla Organize Sanayi Şubesi’nden geçtiğimiz yıl konut kredisi kullanırken konut sigortası da yapıldı. 24.07.2026... tarihinde bu sigorta için 9.191 TL prim ödemiştim. Bu yıl hiçbir onayım ve rızam alınmadan sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmek isteniyor ve bu sefer 28.531,24 TL gibi aşırı
20.07.2026 tarihinde saat 22:15:38’de Akbank hesabıma bağlı kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yurt dışı p...os üzerinden 2.399,53 TL civarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
Akbank’ta kullandığım bireysel krediyi 13.07.2026 tarihinde erken kapattım. Daha önceki kredilerimde olduğu gibi bu kred...iye ait sigorta priminin kullanılmayan günlerine ilişkin tutarın hesabıma otomatik olarak iade edilmesini bekliyordum ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi. Durumu internet bankac
Akbank üzerinden hesap açmak istedim; ancak iki gündür kimlik taraması aşamasını bir türlü geçemiyorum. Ekranda sürekli ...“Kimlik taramasında hata oldu, şubeye bekleriz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Çarşı Şubesi’ne gidip durumu anlattım, mobil uygulamadan açamadığımı ve
Akbank ile yaşadığım deneyim nedeniyle bu bankayla ilk ve son kez çalışmış olacağımı düşünüyorum. Bugün mobil bankacılık... şifremi unuttuğum için yenilemek istedim fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta muhatap bulamıyorum. Sistemde kart şifrem olmadığı için işlem yaptırtmıyor
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 3 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen 14.07.2026 tarihinde e...kstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldı. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı aktif kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haks
Uzun süredir Akbank müşterisiyim, ancak yaşadığım son olaydan bağımsız olarak, yoldan geçen ve bankanızın ATM’sine ihtiy...aç duyan herhangi bir vatandaş da aynı duruma düşebilir. 21.07.2026 tarihinde saat 16.50 civarında aracımla Bandırma–Susurluk arasında bulunan Kraft Heinz fabrikasının bahçe girişi
Akbank kredi kartıma 10.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak ...kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir üyelik ücretini hakkaniyetli bulmuyorum. Bu nedenle kartıma yansıtılan 1.329,50 TL tutarındaki
09.07.2026 tarihinde bana avantajlı bir kredi kartı teklifi yapıldı ve sunulan avantajlarından dolayı bu teklifi kabul e...ttim. Ancak bankanızın çalıştığı Kuryenet adlı kargo firması nedeniyle kartım bir türlü elime ulaşmıyor ve teklif ettiğiniz avantaj süresi bitmek üzere. Kartı bilerek geciktirdikl
Akbank Axess Business kredi kartımdan 45 TL tutarında “basılı ekstre gönderim ücreti” kesilmesiyle ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında ekstreme 45 TL yansıtıldığını gördüm ve müşteri hizmetlerini arayarak bu tutarın ne olduğunu sordum. Aldığım açıklama sonrasında bu ücretin i
Akbank’ın davet et kampanyası kapsamında 2.500 TL Chip Para kazandım. Ancak yaklaşık bir ay sonra, 21.07.2026 tarihinde ...bu Chip Para hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kredi kartıma borç olarak yansıtılarak geri alındı. Kazandığım chip paranın haksız yere geri çekildiğini, mobil uygulamadaki
Akbank’ta 8 adet otomatik ödeme talimatım varken, bana “1 adet daha otomatik ödeme talimatı verirseniz 10.000 TL promosy...on kazanacaksınız” denildi. Bunun üzerine Nisan–Mayıs ayları içinde bir adet ek otomatik ödeme talimatı verdim ancak hesabıma 10.000 TL yerine sadece 7.000 TL promosyon yatırılmış.
Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabım için yeniden yapılandırma talebimde bulunmama rağmen, sistem “yapılandırma uygun...luğu yoktur” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez denememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme tutarları gelirime g
"Alakanız için teşekkür ederim"
Akbank’a ait 2.000 TL limitli kredi kartımdan 20.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapıldığı...nı fark ettim. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutarın neden ve nasıl kesildiğini anlayamıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iades
