to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın doğum günüme özel olarak sunduğu, fatura tanımlama karşılığında faturaların nakit olarak iade edileceği kampan...yaya katıldım. 19 Haziran’dan bu yana faturalarım kesilip ödenmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir nakit iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca Akbank’ı ar
Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında, üç adet fatura talimatı vermeme rağmen tarafıma hak ettiğim promosyon ...ödemesi yapılmadı. Yaklaşık iki aydır bu durum devam ediyor ve toplamda 6000 TL promosyon almam gerekirken sadece 2 bin ödendi Kampanya şartlarına uygun olarak faturalarımı Akban
20.07.2026 tarihli Axess kredi kartı ekstreme Akbank tarafından “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Du
Akbank üzerinden KGF kredisi kullandım. Krediyi kullanırken benden kredi kullanım ücreti, kefalet masrafı ve kredi başvu...ru ücreti adı altında çeşitli kesintiler yapıldı. Ancak özellikle kredi başvuru ücreti konusunda, bana söylenenden yaklaşık 10.000 TL daha fazla olacak şekilde ikinci kez ek bir ba
Akbank tarafından bilgim ve onayım dışında Eşya Plus poliçesi düzenlenmiş ve yenileme aşamasına geldiğini yeni öğrendim.... 407900492 numaralı Eşya Plus poliçesinin talebim olmamasına rağmen adıma tanımlandığını, Akbank’tan gelen SMS ile 4.950 TL prim tutarıyla yenileneceğini belirten bir bilgilendirme
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken sistemde özellikle ayın 10’unu seçerek başlama tarihi belirledim. Ancak kre...di, benim seçimim ayın 10’u olmasına rağmen ayın 9’u olarak başlatılmış görünüyor. Ben takvim üzerinden ayın 10’unu seçtiğimi çok net hatırlamama rağmen, banka bunun böyle olmadığı
17.07.2026 tarihli kredi kartı ekstreme Akbank tarafından “üyelik ücreti” adı altında 1.191,50 TL tutarında kart aidatı ...yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın maaş müşterisi olarak bu kadar yüksek bir tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Durumu ö
Akbank kredi kartı başvurumu onaylamalarına rağmen kartım yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defal...arca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu gecikmeyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın onaylandığını, basılı
Akbank’tan 4 gün içinde 1,99 oranla taksitli Artı Para kullanabileceğime dair SMS aldım. Mesajda 4 gün süre verildiği aç...ıkça yazmasına rağmen, bu süre içinde 100.000 TL tutarında taksitli Artı Para kullanmak istediğimde sistem buna izin vermedi ve kampanyadan yararlanamadım. Yaşadığım sorun üzerine
Akbank’tan 21.01.2026 ve 19.07.2026 tarihlerinde iki adet 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediler iç...in toplamda 3.450 TL kredi tahsis ücreti ve dosya masrafı adı altında kesinti yapıldı. 21.01.2026 tarihli 300.000 TL ihtiyaç kredime ait dekont numarası 000722505, 19.07.2026 tari
Akbank’a ait sonu 9792 06** **** 3026 ile biten Akbank Axess Platinum Troy Card kredi kartımdan, 19.06.2026 tarihinde 1....504,50 TL tutarında üyelik aidatı/yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartıma yansıtılan bu tutarın hem usulsüz hem de orantısız olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızlık duyuyor
"Teşekkür ederim"
Temmuz 2025’te sıfır araç alımım için Akbank’tan araç kredisi kullandım. Bu krediyi 06.05.2026 tarihinde tamamen kapatma...ma rağmen aracım üzerindeki rehin kaldırılmadı. Rehin işlemini kaldırmak için İzmir Alsancak Şubesi ile görüştüğümde benden “taşıt rehin ücreti tahsilatları” adı altında 20.07.2026
"Sorun çözüldü"
20.07.2026 günü saat 13:45 civarında Antalya Alanya Mahmutlar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken yak...laşık 1000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve işlemim gerçekleşmedi. Aynı ATM’de daha önce de para sıkışması yaşadım ve bu durum tekrarlayan bir sorun haline geldi. Olaydan so
Akbank kredi kartı başvurumu 3 Temmuz’da yaptım ve kartımın 7 Temmuz’da kurye firmasına teslim edildiği bilgisi verildi.... Aradan 17 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 6220397599114 takip numaralı gönderimin durumu uzun süredir güncellenmiyor ve herhangi bir
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 70.000 TL’lik tutar 17 Temmuz tarihinde kartıma iade ...edildi. Buna rağmen bu iade, son ödeme tarihi 20 Temmuz olan ilgili ekstre borcumdan düşülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hesap kesim tarihinden sonra gerçekleştiği
Akbank maaş müşterisi olduğum dönemde, istemediğim halde bana zorunlu olarak “ayrıcalıklı” kredi kartı verildi. Bu kartı... aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanmadım, tek bir harcama dahi yapmadım. Buna rağmen kartı hiç kullanmamama karşın 1.300 TL civarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kar
Akbank kredi kartımdan 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıld...ır bu kartı aktif şekilde kullanan bir müşterinizim, bugüne kadar bu kadar yüksek bir kart aidatı ve buna eşlik eden bir sorumsuzlukla karşılaşmadım. Üstelik bu ücret temmuz ekstre
Akbank Nevşehir Şubesi’nden 4 Haziran 2025 tarihinde konut kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak yapılan konut kred...isi sigortası, bilgim ve onayım olmamasına rağmen yenilenmiş ve 20 Haziran 2026 tarihinde hesabımdan 9.134,41 TL tutarında ücret çekilmiştir. Sigortanın yenileneceğine dair bana h
Akbank’ın Axess 25. Yıla özel “Kahveniz bizden” kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanyaya ilk katılımımı sağladım v...e 25 Haziran’da Espressolab mağazasından kahve siparişi verdim. 25 Haziran saat 21:03’te, 0049 ile biten Axess kartımla ödeme yaptım. Bu işlem hem harcama özetimde açıkça görünüyor
Akbank’tan sürekli olarak Artı Para kampanyası ile ilgili SMS alıyorum. Gelen mesajlarda Artı Para başvurumun kabul edil...diği, hemen başvuru yapabileceğim belirtiliyor. Ancak Akbank Mobil üzerinden bu yönlendirmeye güvenip başvuru yaptığımda her seferinde olumsuz yanıt alıyorum ve bu durum defalarca
Uzun süredir Akbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır aynı kartı kullanıyorum. 11 Temmuz 2026 tarihinde kred...i kartı ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın sonu 4006 ile bitmektedir. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu t
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde ekstreme 826 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptal edilmesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Uzun sü
