Akbank ödeme

18.11.2025 tarihinde Akbank hesabıma bağlı, sonu 9601 ile biten kartımdan “plan Exxen” adıyla biri 1,00 TL, diğeri 498,00 TL olmak üzere iki ayrı ödeme çekilmiştir. Exxen’de hiçbir üyeliğim bulunmamasına ve işlemleri kesinlikle benim yapmamış olmama rağmen bu tutarlar hesabımdan çekilmiştir. Aynı şe...

15 Kasım 00:30’da Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 0756) borcunu ATM üzerinden ödememe rağmen, kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Ayrıca, 4.900 TL ödeme yapmama rağmen kartımda sadece 3.600 TL limit görünüyor, ...

31.10.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son 4 hanesi 9629’dur. Daha önce benzer bir durumda kampanya sunularak ücret iadesi yapılmıştı. Ancak bu kez Akbank mobil uygulaması üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, herhangi bir kampany...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında Denizli’deki Akbank şubesine giderek acil bir işimden dolayı hesabımdan 588.000 TL Nakit çekmek istedim. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, şube çalışanları kasada para olmadığını ve bugün ödeme yapamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle, hemen y...

14.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan 1.016,00 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6013’tür ve bu işlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu tür bir aidat kesintisiyle ilk kez karşılaşıyorum ve kartım halen aktif olarak kullanımda. Kredi kartımı düzen...

Axess kredi kartımla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaybolan kartım nedeniyle 2000 TL limitli yeni bir kart çıkarttım ve eski kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen hem eski hem de yeni kart için ayrı ayrı borç ödemesi talep ediliyor. Ayrıca, yeni çıkartılan 2000 TL limitli karta 1000 TL gibi...

3 Ekim tarihinde Axess kredi kartımla VFS Global üzerinden 2 adet 7.728,56 TL tutarında yurt dışı harcaması yaptım. İşlem sonrasında Akbank mobil uygulamasında “yurt dışı harcamalarda slip verilememektedir” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve herhangi bir slip alamadım. Bu durum nedeniyle, sigort...

Akbank’ta yalnızca maaş hesabım bulunmakta ve bankaya olan eski borcumu üç ay önce yapılandırdım. O tarihten bu yana düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştiriyorum. Ancak yaklaşık üç aydır maaşımın yattığı bu hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekemiyor ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabım...

Akbank internet bankacılığı üzerinden her EFT işlemimde 41,74 TL işlem ücreti ödememe rağmen, gönderdiğim paranın dekontunu dijital olarak alamıyorum. Karşı tarafa dekont sunamadığım için para gönderdiğimi ispat edemiyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, dekontu almak için mutlaka şube...

Akbank Ümraniye Ihlamurkuyu Şubesi’nden kullandığım konut kredisiyle ilgili olarak, 9 Ekim’de ara ödeme ve vade kısaltma talebimi ilettim. Ancak yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli oyalandım, çeşitli bahanelerle işlemlerim geciktirildi. 5 Kasım’da ara ödeme işlemini gerçekleştirdim, bu kez de vade...

5576 ile biten Akbank kredi kartımdan, “talimat iptal ücreti” adı altında 183 TL para çekildiğini 11. Ayda fark ettim. 4 aydır kredi kartımı hiç kullanmamıştım, yalnızca 10. Ayda bir kez kullandım ve bu süre içinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleş...

Akbank Axess kredi kartıma ait yasal takipteki borcumun detaylarını öğrenmek için 16-17 Kasım 2025 tarihlerinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı bölümlere aktarıldım ve en sonunda hat düştü, hiçbir şekilde bilgi alamadım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm önerisi...

15.11.2025 tarihinde, Akbank mobil uygulaması üzerinden bilgim dışında Aksigorta aracılığıyla iki ayrı poliçe oluşturulmuş ve hesabımdan toplam 16.661.97 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Poliçe numaraları sırasıyla 02359p04177018820000 ("Aksigorta Sat Poliçe Ödeme") ve 02359y04177018770000 ("Aksigo...

16 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın ekstre borcunu mobil uygulama üzerinden üçe böldürdüm. İşlemi gerçekleştirdikten sonra emin olmak için iki kez müşteri hizmetlerini aradım ve ekstremin sorunsuz şekilde bölündüğünü teyit ettiler. Ayrıca bu işlem öncesinde 4 bin tl’nin üzerinde bir ö...

Hesap kesim tarihinden hemen sonra gerçekleştirilen ve son ödeme tarihinden önce iadesi tamamlanan taksitli bir alışverişin iade tutarının, mevcut ekstre borcundan düşülmeyerek, müşteriden haksız yere ödeme talep edilmesi ve bu durumun banka tarafından çözüme kavuşturulmaması. Akbank Free Kart (Son...

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...

Eylül 2025’te Edirne’den başvurarak aldığım Akbank Axess kredi kartıma, 1 yıl 3 ay boyunca toplamda yalnızca 174 TL harcama yapmama rağmen, 2.000 TL limitli kartımdan 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu tutar, Eylül 2025 ekstresinde ödeme olarak karşıma çıktı. Kartı alırken bana sözlü olarak herhang...

Akbank mobil uygulamasında hiçbir gerekçe olmadan hesabıma bloke konuldu. Bloke işlemi bu gece gerçekleşti ve o andan itibaren tüm bankacılık işlemlerim aksadı; hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana telefonumda zar...

Sayın Yetkili, 2022 yılında kapattığım bir kredi kartım var. Son borcu öderken 0,76 TL fazla ödeme yapmışım. Bu nedenle hâlâ e-posta ile ekstre gelmeye devam ediyor. Şu adımları denedim, sonuç alamadım: 1- Müşteri hizmetlerini aradım. 2- Şubeye gidip ekstre gönderiminin durdurulmasını istedim. 3-...

15 Kasım 2025 akşamı Akbank Axess kredi kartımdan bana ait olmayan 6.499 TL tutarında bir harcama yapıldı. Harcama bildirimi geldikten hemen sonra işlemin bana ait olmadığını fark edip kartı kapattırdım, harcamaya itiraz ederek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ayrıca ben talep etmememe rağmen...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 7-8 aydır düzenli olarak ödediğim ve kartımda 25.000 TL kullanılabilir bakiye görünmesine rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımda yapılandırma olmasına rağmen her ay ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen kartım hâlâ kapalı ve hiçbir işlem gerçekleşt...

Yaklaşık 1 aydır Akbank Trip Platinum kredi kartı borcumu yapılandırmak için hem 0850 222 25 25 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Akbank şubesine başvurdum. Ancak her seferinde ya telefonum açılmadı, ya da farklı bir numaraya yönlendirildim ve yine sonuç alamadım. Şubeye gittiğim...

Geçen yıllarda Akbank Üniversiteli kampanyasından dolayı Akbank’ı aktif kullanırken, aktif kullandığım Axess kartımın aidatları iade ediliyordu. Ancak bu yıl aktif olarak kullanmadığım kartıma, 07 Ekim 2025 tarihinde aidat ücreti yansıtılmış. Kartı aktif kullanmadığımdan dolayı bu durumu yeni fark e...