Akbank ödeme

4 Aralık’ta Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak Troy logolu Axess Platinum kart başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkili, hesap kesim tarihi tercihimi sorduğunda, diğer kredi kartlarımla aynı olmasını özellikle belirttim ve net bir şekilde 25 Aralık tarihini istedim. Buna rağmen, hesap kesi...

21.11.2025 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım. Axess kartıma otomatik ödeme talimatı verirsem, talimat başına 200 TL chip-para yükleneceği bilgisi verildi. Bu görüşmeye güvenerek toplam 4 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Talimata bağlı ödemeler gerçekleşmesine rağm...

Akbank mobil uygulamasındaki vadesiz hesabım üzerinden EFT limiti artırmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulamada kimlik okuma adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen, son aşamada “kimlik uygun değildir” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor...

27.11.2025 tarihinde Akbank tarafından telefonla aranarak otomatik fatura talimatı vermem halinde toplam 1.250 TL chip-para kazanacağım söylendi. Görüşmede, fatura başına 250 TL olmak üzere 5 fatura talimatı verirsem, talimatların verildiği ayın ardından gelen bir sonraki ayda, yani Aralık 2025’te 1...

21.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan benim bilgim ve onayım dışında Google Ads üzerinden 11.200 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlemi tamamen tesadüfen, akşam saatlerinde internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Bu harcama ile ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama kodu veya...

Akbank banka otomatik ödeme talimatımı gerçekleştirmedi. (Ekim-Kasım-Aralık) gecikme faizi ve açma kapama ücreti yansıdı. Çağrı merkezi ile 3 kez görüştüm. Bana dönüş sağlanacağı söylendi. Dönüş mail olarak yapıldı ve sadece mail içeriğinde abone numarasını iletiniz yazılmış. Abone numaraları ve ger...

18.12.2025 tarihinde Akbank A.Ş. Mobil Bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında tüketici kredisi kullandım. Kredi kullanımım esnasında, bilgim ve rızam dışında, çektiğim krediden 14.690,76 TL tutarında “Ferdi Kaza Sigortası” adı altında kesinti yapıldığını sonrasında fark ettim. Mobil uygulama üzer...

11 Kasım 2025 tarihinde Fransa’da cüzdanımı çaldırdım. İçerisinde Axess kredi kartım da vardı ve kullanıldı. Yapılan harcama ya da kart kullanımı ile ilgili hiçbir bildirim gelmedi. Telefon hat kullanımım tarifem şeklinde yurt dışında da tüm arama ve mesajlara açtı. Otelin vergi istemesi sonucu, cüz...

Yaklaşık 13 yıldır müşterisi olduğum Akbank’ta, biri ihtiyaç kredisi, diğeri Artı Para olmak üzere iki adet bireysel kredi kullanmaktayım ve her iki kredimin de faiz oranı %3,70’nin üzerindedir. Yaklaşık 1 yıldır, daha avantajlı bir oranla yapılandırma talep ederek telefon ve mobil bankacılık üzerin...

Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tek bir kredi kartı hesabı ve 2.000 TL limit üzerinden kullanılmak üzere Troy ve Mastercard olmak üzere iki ayrı fiziksel kart gönderildi. Görüşmelerde, kart aidatının iade edileceği ve bu kartı kullanmamın benim için avantajlı olacağı özell...

Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı “YDS sgt *TheNebulaNC” isimli bir işlemle bugün 1.317,21 TL tutarında harcama yapılmıştır. İlgili siteye yaklaşık 1 ay önce yalnızca göz atmak için girmiş olmama rağmen herhangi bir üyelik oluşturmadım, satın alma yapmadım ve ...

Akbank’tan 21 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gelen, size özel SMS ile Hepsiburada kampanyasına katıldım. Mesajda belirtilen şartlara göre, Ekim sonuna kadar QR ödeme ve tek seferde hesaba 15.000 TL havale/EFT yapma koşulunu eksiksiz olarak yerine getirdim. Ayrıca kampanya kapsamında istenen, 11, 21 ve...

Akbank pos ve KOBİ paketi için mağazama gelen Akbank personeli n** isimli çalışanla yaklaşık 1 ay önce anlaşma yaptım. Bana, Akbank pos’a geçtiğim anda hesabıma 25.000 TL Chip Para yatacağı, bunun için de gerekli prosedürleri tamamlamam gerektiği söylendi. Bu kampanya anlatıldıktan sonra çalıştığım ...

Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım tamamen mantıksız ve mağduriyet yaratan bir durumu paylaşmak istiyorum. Geçen ay yaptığım bir alışverişten vazgeçtim ve ilgili firma olan Türkiye Hayat Emeklilik, 23 Aralık 2025 tarihinde 294.000 TL tutarındaki ücreti kartıma iade etti. İade tarihi, ekstremin ke...

Akbank nezdinde bulunan borcum nedeniyle hakkımda başlatılan 2021/88941 sayılı icra dosyasına konu yasal takip borcumu 23 Aralık 2025 tarihinde tamamen ödedim. Ödeme sonrasında UYAP sisteminde icra dosyam kapandı. Ardından Samsun’daki ilgili icra dairesine bizzat giderek fek masrafını da ödedim. Bun...

Avivasa’da bulunan s203433300 numaralı poliçemle ilgili olarak, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı ve poliçe yenileme onayı vermediğim halde hesabımdan bir yıllık prim peşin olarak tahsil edilmiştir. 25.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan 4.848,94 TL çekildiğini gördüm ve bu işlem benim bilgim v...

Akbank’a ait, sonu 2636 ile biten Platinum kredi kartımdan 23 Aralık 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı kullanırken bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağına dair açık, anlaşılır ve yazılı bir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir...

08.12.2025 tarihinde Akbank’tan, Axess kredi kartımla 1.999 USD tutarında alışveriş yaptığınıza dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Hemen ardından 22.075 TL tutarında bir alışverişin güvenlik nedeniyle onaylanmadığına ilişkin ikinci bir mesaj geldi. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez ...

14.12.2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Dalaman–İstanbul gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 5.262,92 TL tutarındaki ödemeyi Akbank Axess kredi kartımla 6 taksit olarak seçmeme rağmen, kart ekstreme işlemin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Biletime ait PNR numaram VSPCZ...

Akbank kredi kartımın yalnızca minimum borcunu ödememe rağmen, hesabımdan ekstra olarak otomatik ödeme çekilmiştir. Otomatik ödeme talimatı vermediğim ve daha önce de benzer şekilde sadece kısmi ödeme yaptığım dönemlerde hesabımdan herhangi bir otomatik çekim olmadığı halde, dün yaklaşık 2 bin tl ci...

Akbank’ın emekli promosyonu kampanyası kapsamında aldığım nakit ödül, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan geri çekildi ve kendimi açıkçası dalga geçilmiş gibi hissediyorum. Kasım ayında 5 fatura ödeme talimatı karşılığında 5.000 TL kampanyasından yararlandığımı düşünerek hesabıma önce 3.000 TL ...

Uzun süredir Akbank Uşak Şubesi ile yaşadığım müşteri danışmanının ilgisizliği nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki aydır hem hesap limitlerimin artırılması talebim hem de basılı olmayan ekstre ücretleriyle ilgili konularda sürekli oyalanıyor ve herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Y...

Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanyada 500 TL ve 1000 TL gibi chip-para kazanımı vaat ediliyordu. Ben de 20 Kasım tarihinde üç adet faturamı otomatik ödeme talimatı olarak bağladım, kampanyaya katıldım ve müşteri hizmetlerini arayarak kampanyaya katılımımın ve koş...