to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. Buna rağmen, son yaklaşık 15 gündür çevremd...eki birçok kişiye kartlarına sıfır faizli taksitli Artı Para limiti tanımlandığını öğrenirken, benim kartıma böyle bir imkan sunulmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili olarak müş
Akbank Axess Gold kredi kartımın (kart numarası sonu 3351) ekstresinde 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesildi. Bu tutarın kesilmesini haksız ve yüksek buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının sadece yarısını iade edebilecekle
Yıllardır Akbank müşterisiyim. Borçlarımı düzenli öderim. Akbank Axess kredi kartımdan 11.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL ...tutarında "üyelik ücreti" adı altında kart aidatı kesildi. Bu tutarı gördükten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve itirazımı ilettim. Görüşme sonucunda tarafıma yalnızca aidatın
22.06.2026 Cuma sabahı saat 09.18’de Akbank Kozyatağı Şubesi önündeki ATM’den para çekemediğim için şube içindeki ATM’yi... kullanmak istedim. Banka önünde iki kişiyle sohbet eden erkek güvenlik görevlisine, içerideki ATM’den para çekilip çekilmediğini sordum. Kendisi bana kaba, böğürür bir ses tonuyla
Uzun zamandır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır Axess kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen Akbank her 6 ayda bi...r kredi kartı üyelik ücreti yansıtıyor ve son olarak 08.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Bu konuyu daha önce de defalarca hem müşteri hizmetler
Akbank kredi kartımın 7614 ile biten numaralı kartı için yaklaşık 40 gün önce ekstre bölme (ekstre taksitlendirme) taleb...inde bulundum. İşlem sırasında banka tarafımdan yaklaşık 11.000 TL’ye yakın bir ücret tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre bölme işleminin ödeme tarihi
"Sorunum çözüldü Şikayetvar Platformuna ve Akbank'a teşekkür ediyorum"
Akbank nezdinde bulunan ihtiyaç kredisi hesabıma ilişkin tarafıma sunulan y...apılandırma teklifini mobil kanaldan incelerken, herhangi bir yapılandırma
11 Haziran 2026 günü saat yaklaşık 14.10 civarında Akbank Bornova şubesine emekli maaşı taşıma ve mevduat hesabı ile ilg...ili bilgi almak için gittim. Sıra bana geldiğinde beni “hoş geldin masası” adı verilen, girişte ayakta karşılamanın yapıldığı alana yönlendirdiler. Daha önce benzer işlemlerimin ya
Akbank’ta hesabım olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır Akbank Mobil’e giriş için şifre oluşturamıyorum. Kart kullanmadığı...m için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum, sistem sürekli kart istediği için ilerleyemiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap açma / şifre alma adımlarını her denediğimde “kart kull
Akbank’ın web sitesinde yeni Akbanklılara özel %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar kredi verileceği duyurusunu görer...ek 10.06.2026 tarihinde hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden işlem yaparak Akbanklı oldum. Ancak müşteri olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bu kredi kampanyası tanımla
Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bunun üzerine Akbank ile mobil uygulama üzerinden c...anlı destekten görüştüm. 11 Haziran’da saat 00.25 civarında müşteri temsilcisi S**** Hanım ile yaptığım görüşmede, aidatın sadece yarısını iade edebileceklerini, bunun için de 6 a
Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan “0 faiz 50.000 TL” kredi kampanyasına bugün katılmak istedim. Ancak başvuru ekran...ında toplam geri ödeme tutarı 50.000 TL olması gerekirken 50.000,01 TL olarak görünüyor. Yani faizsiz denilen kredide geri ödemeye 0,01 TL eklenmiş durumda. Bu durumu anlamak için
Akbank Axess kredi kartıma 2026 yılı Haziran ayı ekstreme 1.700 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bilgim dı...şında ve onayım olmadan fark ettim. Bu ücretin tahsili için de tarafım sık sık aranarak rahatsız ediliyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir aç
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen maaş hesabım yaklaşık bir aydır kapalı görünüyor. Yaklaşık bir senedir bu hesapta... para girişiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum; sadece maaşım yatıyor ve hesabı normal şekilde kullanamıyorum. Maaşım yattığında yalnızca şubeden işlem yapabildiğim söyleniyor, fa
Akbank tarafından bana özel tanımlanan “Chip Para Festivali” adlı kampanyada yer alan üç görevi de eksiksiz tamamlamama ...rağmen, taahhüt edilen 1.500 TL Chip Para tarafıma yüklenmemiştir. Kampanya açıklamasında yalnızca üç görevle 1.500 TL kazanılabileceği belirtilmekte, ancak chip paranın ne zaman v
03.10.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım 10 gündür elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gün önce Kurye...net’e teslim edilmesine rağmen Samsun İlkadım adresime bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. İnternetten yaptığım araştırmada Kuryenet hakkında onlarca benzer şikayet gördüm ve hepsinde
Akbank üzerinden emekli promosyonumu yeniledim ve mobil bankacılık üzerinden daha önce iptal ettiğim, farklı bir bankada...n ödenen fatura talimatlarımı yeniden Akbank üzerinden verdim. Kampanya kapsamında her yeni fatura talimatına 2.000 TL ödül tanımlanacağı, devam eden talimatlarıma ise 1.000 TL Par
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 yıldır aynı kartı aktif olarak kullanmama rağmen kart limi...tim bir türlü artırılmıyor. Hem şubeden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulundum. Yaptığım başvurularda bana sürekli olarak “5 yılın dolması g
Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken, hem kampanyadan mahrum kaldım hem de müşteri sta...tümle ilgili çelişkili bir duruma düştüm. 09.06.2026 tarihinde Çanakkale Şubesi’nde 376 sıra numarasıyla işlem için bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için SMS’in
Akbank’a ait 3350 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Kartımdan tarihini tam hatırlamadığım bir zama...nda yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye istinaden Akbank’a başvuru yaptım ancak başvurum şu ana kadar sonuçlanmadı. Uzun süredir ba
"Problemim başka kanallar üzerinden yaptığım şikayet ile çözüldü. Teşekkürler"
"14/05/2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 4347 ile, bilgim ve onayım olmadan Iyzico/Zara.com üzerinden 7.499,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. 08/06/2026 Tarihinde Tarafıma iade Edilmiştir..."
Akbank Axess kredi kartımla 1–31 Mayıs tarihleri arasında bankanın duyurduğu alışveriş kampanyasına katıldım ve yaklaşık... 23.000 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanması gereken 500 TL Chip Para hâlâ hesabıma yüklenmedi. Yaklaşık 1 ay geçm
Akbank üzerinden emekli promosyonumu yeniledim ve mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı verdim. Kampanya kapsa...mında her yeni fatura talimatına 2000₺ ödül tanımlanacağı, tüm şartları da Mayıs ayı içinde yerine getirdiğim takdirde ödüllerin Haziran başında hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
