to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. Düzenli geliri olan ve borçlarını her zaman gününde, zamanında ödeyen bir m...üşteriyim. Buna rağmen 4–5 yıldır mobil uygulama üzerinden yaptığım her limit artışı ya da artı hesap (ek hesap) talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddedil
Akbank’a ait 1689 ile biten Axess kredi kartımı bir süre önce gecikme nedeniyle avukata devredildi, ancak dosyam icraya ...dönüşmeden toplam borcumu tamamen ödedim. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen kartım banka tarafından iptal edilmiş durumda ve tekrar kullanıma açılmıyor. Bugün müşteri hizmet
Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil uygulamanız üzerinden yaptığım kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve Artı Para başvu...rularımın tamamı olumsuz sonuçlanmaktadır. Bu ret kararlarına ilişkin ise tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmamıştır. Kredi notum yaklaşık 1390 seviyesindedir. Diğer bankalarda
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kartımı sadece bir defa kullan...mama rağmen son hesap özetimde 1.504 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını dün fark ettim. Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir ücret ödemek ist
Akbank Axess kredi kartına yaklaşık 1 gün önce başvurdum. İlk yaptığım başvuru onaylanmasına rağmen kart henüz kuryeye v...erilmeden, basım aşamasına bile gelmeden ve hiçbir şekilde kullanılmadan müşteri temsilcisi ile görüşerek anında iptal ettim. Bu kartı ne fiziki ne de dijital olarak hiç kullanmadı
Babamın vefatı sonrasında tüm yasal veraset işlemleri eksiksiz olarak tamamlanmıştır. Buna rağmen 17.07.2026 tarihinde b...abamın Akbank’taki hesabındaki bakiyeyi çekmek üzere Akbank Mamak Şubesi’ne gittiğimizde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan işlemimiz yapılmamış ve Şaşmaz Şubesi’ne gitmemiz gerekt
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kart numarası sonu 0042 olan kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.50...4 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Hesap ekstresinde bu ücretin “üyelik ücreti” olarak geçtiğini görüyorum. Daha önce benzer bir kesinti yapılmış ve talebim üzerine b
Telefon hattımı yakın zamanda Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olmak istediğimde tel...efon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Sorunun sim kart değişikliğinden veya operatör taşıma işleminden kaynaklanabileceğini düşünerek “sim kart blokesi kaldırma” adımını
27.07.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla Dijital Vergi Dairesi üzerinden yaklaşık 40.000 TL tutarında motorlu taşıtlar... vergisi ödemesi yaptım. Akbank’ın internet ortamında ve reklamlarda MTV ödemelerinde 4 taksit imkanı sunduğuna dair paylaşımlarını görerek bu işlemi de taksitleneceğini düşünerek
Akbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarla i...lgili olarak bankanız müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Uzun süredir bankanız müşterisi olarak bu kadar yüksek bir kart aidat
23 Temmuz 2026 günü saat 15:15–15:30 civarında Balıkesir bölgesindeki 00061...64 numaralı Akbank ATM’sine 13.000 TL yatırdım. Kısa bir süre sonra ATM ekr
Akbank maaş müşterisiyim ve özellikle telefon bankacılığı üzerinden aldığım hizmetten son derece rahatsızım. Hemen her i...şlemde hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan banka şubesine yönlendiriliyorum. 27.07.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yapacağım para transferiyle ilgili olarak işlemden ücret
Akbank kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartım Akbank Business k...arttır ve bu tutarın yüksekliği nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Ancak hem uz
Mayıs ayında Akbank’ın emekli maaşı promosyon kampanyasına başvurarak eşimin emekli maaşını Akbank Göktürk şubesine taşı...dık. Kampanya kapsamında 20.000 TL Nakit promosyon ve 50.000 TL sıfır faizli kredi verileceği açıkça belirtiliyordu. Emekli maaşının ilk kez Akbank hesabına yatmasının ardından 20.
Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen 09.07.2026 tarihinde yaptığım EFT/havale işleminde 16,76 TL komisyon ve BSMV ücre...ti kesildi. Maaş anlaşması olan bir müşteri olarak bu tür temel bankacılık işlemleri için ücret ödemek istemiyorum. Kesintiyi fark eder etmez Akbank telefon bankacılığı ile görüşt
2013 yılından beri Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 13 yıldır da maaş müşterisi olarak bankayla çalışıyorum. Bu süre boyu...nca kredi kartı borçlarımı her zaman düzenli ödedim, hiçbir gecikme yaşatmadım ve kredi skorum da iyi olmasına rağmen, kredi kartı limitimde herhangi bir artış yapılmıyor. Yıllard
Akbank’ın 5 milyon tl üzeri yatırımı olan müşterilerine tanıdığı yılda 5 kez lounge kullanım kampanyasına katılmıştım. K...ampanyaya katılalı henüz yaklaşık 3 ay olmuşken, hiçbir hakkımı kullanamadan lounge kodu almamı sağlayan programın Akbank Mobil ve Juzdan üzerinden tamamen kaldırıldığını gördüm ve
24.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış...tır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücretinin yansıtılmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetle
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı sahibiyim ve yaklaşık üç yıl...dır kartımı düzenli olarak, hiçbir gecikme veya aksatma olmadan kullanmama
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve sonu 4116 ile biten Axess Go...ld kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı mobil bankacılık üzerinden hesap dökümümde gördüm. Ücretin iadesi için
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım kartıma 24.07.2026 tarihinde 1....329 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. İlgili işlem Axess Gold kartımın 8040 ile biten kartıma aittir. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aramama rağm
Akbank Wings kredi kartı kullanmaktayım ve yaklaşık 4 aydır hem kredi kartı limit artışı hem de Wings Black karta geçiş ...taleplerimde sürekli olumsuz dönüş alıyorum. Aylık ortalama 350-400 bin tl civarında harcama yapmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen defalarca limit artışı talebinde bulund
Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan “3 görev yap, 3 bin chip-para kazan” kampanyasına kamp...anya dönemi içinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen görevleri eksiksiz yerine getirdim, hatta üç görev yerine dört görev tamamlamama rağmen sistem görevleri tamamlanmış o
Akbank mobil bankacılık üzerinden 20 Temmuz’da eşimin hesabına 151 Euro tutarında uluslararası fast transferi gerçekleşt...irdim. İşleme ait referans numarası 2026mst000054004 olmasına rağmen bu transfer ne sistemde ne de havuzda görünüyor ve günlerdir para ortada yok. Konu ile ilgili olarak müşteri h
