Akbank Kredihizmet vermiyor

Akbank Wings Black kredi kartımla yaptığım dört adet işlemi iptal ettim ve bu işlemlere ait tutarlar 5 Temmuz 2026 tarih...i itibarıyla kartıma iade edildi. Bu iadeler sonucunda kredi kartımda 84.000 TL tutarında artı bakiye oluştu. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, oluşan artı bakiyenin kendi...

16.04.2026 sabah saat 09.30'dan beri Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, ekranda “sistemdeki bir sıkıntıdan dol...ayı hizmet verememekteyiz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hem kredi kartımı hem de banka kartımı alışveriş ödemelerinde kullanamıyorum ve mağdur edildim. Alışveriş sırasında kartları...

04.02.2026 tarihinde saat 19.20 civarında annemin Akbank Mobil uygulamasına sim kart değişikliği sebebiyle giremeyişini ...çözmek için kimlik doğrulama amaçlı görüntülü görüşme talep edildi. Bu kapsamda bir müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme başlatıldı. Ancak annem yaşı gereği telefonu kullanmakta...

Akbank ile maaş anlaşması olduğu için şirketimden aldığım maaşım ve emekli maaşım bu bankaya yatmak zorunda kalıyor. Oys...a ben bu bankadan bir an önce kurtulmak, maaşımı da daha düzgün hizmet veren başka bir bankaya taşımak istiyorum. İki ayrı maaş almama rağmen, uzun zamandır ne kredi çekebiliyorum...

15 dakikadır bağlanamadığımız müşteri hizmetleri yapmışlar. Bu şekilde nasıl bir hizmet vermek gerekir? Yoğunluk var diy...orsunuz da mobil bankacılığınızda da kredi kartınız simit güncellemesi olmasına rağmen simit düşürmek işlemi yapılamıyor. Böyle bir mobil bankacılık düzenlenmesi gerekir.

25.06.2024 tarihinde kullanmış olduğum ticari kredinin ikinci ödemesi olan 13.911.16 TL hesabımda para bulunduğu halde k...redi için ödeme çekilmiyor. Bugün yapmış olduğum görüşme sonrasında hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ankara OSTİM Sanayi Sitesi Şubesi'nin telefonu bir türlü hizmet vermiyor. Benim F...

04.07.2024 tarihinde kullanmış olduğum ticari kredinin ilk ödemesi olan 745...5 TL hesabımda para bulunduğu halde kredi için ödeme çekilmiyor. Bugün yapm...

Akbank Küçükçekmece Cennet Mahallesi şubesi telefonlara cevap vermiyor. Kasti olarak telefonlara cevap verilmiyor, hizme...t vermek için orada çalışıyorsunuz telefonları açmamak nedir? Kredi kartımı almak için şubeye gideceğim, kart ne kadar süre şubede tutulabiliyor diye sormak için aradım 10 dakika b...

Verdikleri hizmet çok kötü. İki gündür ticari kredi erken kapama için müşteri hizmetlerini arıyorum. Fotoğraflarda da gö...rüldüğü gibi sadece bekletiyorlar. Böyle bir banka sektörü olabilir mi? Böyle mi hizmet veriyorsunuz insanlara? Yazık yaptığınıza, işe biraz özen gösterin. Sadece pişmanlık.

Akbank'tan şikayetçiyim. Çağlayan şubesi özellikle telefonlara cevap vermiyor; ne kadar ararsak arayalım cevap yok. İkin...cisi, uzun zamandır Akbank müşterisi ve maaş müşterisi olduğum halde kredi ve kart başvurularımda olumlu sonuç alamıyorum, kart çıksa da az limit ile veriyorlar. 'Neden böyle oluyo...

Akbank şubeleri telefonlara cevap vermiyor, çağrı merkezi şifrem olmadığı için işlem yapmıyor. Teknosa'dan kredi ile ald...ığımız telefon için ödeme yapmak istiyorum ancak Akbank'tan bilgi alamıyorum. Bir bankanın şubeleri bu şekilde hizmet vermemeli.

Akbank mobil üzerinden 15 bin TL ön onaylı kredim var ancak başvuruyu tamamlayamıyoruz. Sonunda 'Bu işlem için geçici ol...arak hizmet veremiyoruz.' diyor. Eğer vermeyecekseniz krediyi, neden bize kredi veriliyormuş gibi bir bilgi sunuyorsunuz? Lütfen bu hatayı düzeltin, aksi takdirde bankanızla çalışm...

12:50'de kredi başvurusu için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Karşıdaki görevli, işlemimi yanlış yaptığı için krediyi a...lamadığımı söyledi; oysa bana 'Paranız birazdan hesabınızda olacak' denilmişti. Krediyi alamadım ve kendi paramı çekip havale yapmak istedim; ancak havale işlemim karşı tarafa ulaş...

Akbank'ın kredi kartlarının Visa'dan Troy'a geçişine izin vermiyor. Yaklaşık bir ay önce başvuru yapmama rağmen çeşitli ...mazeretlerle Troy kartımı bana göndermediler. Adreste size ulaşılamadı bahanesine sığınıp kartı ısrarla bana ulaştırmadılar. Oysa verdiğim iş adresim haftanın 7 günü sabah 08:00 il...

Bağcılar şubesi, beş veznedeki üç çalışanla hizmet veriyor. Bir saat içinde sadece 15 kişiye hizmet verebildiler. Sadece... para yatırma işlemi bile yapılamıyor ve uzun süre bekletiliyoruz. Saat 15.32'de girmeme rağmen para yatıramadım ve bu durum kredi ödememin gecikmesine neden oldu. Bu sorun sizin y...

Akbank'ın vurdum duymazlığı, işi bilmeyen personeller yüzünden mağdur oldum. Ve aşağıdaki talebimi yazdım. Söz konuş 100... doların, 5818 ile biten karttan iadesi için yardımcı olur musunuz? 5818 ile biten kredi kartım kapandı, bu kartta 100 dolar artı bakiye var. Defalarca talep etmeme rağmen, iade e...