to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın vergi ödemelerine yönelik kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50.000–60.000 TL tutar...ında vergi ödemesini, kampanya dahilinde en az vade farksız 3 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde çağrı merkezini arayarak özellikle taksitlendir
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına kayıt ol
Akbank kredi kartımla 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 260 bin tl tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank... müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için +4 taksit kampanyası olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bu kez öde
Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi alırken amacım, taksit ödemelerimin her ayın 1’inde olacak şekilde a...yarlanmasıydı. Ayın 31’inde sadece genel bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, herhangi bir onay vermedim, sadece bilgi amaçlı görüştüm. Buna rağmen müşteri hizmetleri beni
Akbank’ta kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin her ayki taksitini, genelde olduğu gibi, son ödeme gününden bir gün önce... veya en geç aynı gün hesabıma para göndererek otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum. Bugüne kadar sistem, hesabımdaki parayı çekip taksiti sorunsuz şekilde tahsil ediyordu. Son ta
06.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi... çekerken ekranda görünen faiz oranı yaklaşık %4,05, aylık taksit tutarı ise 2.900 TL civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra mobil uygulamaya tekrar girdiğimde, faiz oranının yakl
Akbank Ümraniye Şubesi’nde kullandığım ticari kredinin kalan borcunu erken kapatmak için Temmuz ayının son Cuma günü baş...vurdum. Bir taksit ödedikten sonra kredinin tamamını kapatmak istediğimi belirttim. Şube personeli erken kapama cezası ve diğer hesaplamaları yaparak toplam 313.000 TL ödeme yapmam
Akbank’tan 25.10.2025 tarihinde 80.000 TL tutarında, 20 taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksitimi Kasım 2025’te ...düzenli şekilde ödemeye başladım ve yaklaşık 5 ay boyunca ödemelerimi aksatmadan yaptım. Daha sonra yalnızca 1 ay taksit erteleme işlemi yaptırdım ve bu ertelemeyi Ocak ya da Şubat
Akbank Axess Gold kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildim hem de mağdur edildim. Yaklaşık bir ...hafta önce 3 dönem ekstre borcu ödenmediği gerekçesiyle kartım kapatılmış, ancak bu durumla ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sağlık kampanyası için arandığımda k
Akbanklı Kadınlar Kulübü’ne üye olduktan sonra, 19.08.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 30.000 TL tutarın...da, 3 ay vadeli ve yüzde 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, krediyi bir hafta sonra kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Bir hafta dolduktan s
Akbank Ankara Gimat şubesinden kullanmış olduğum konut kredime dün ara ödeme yapmak istedim. Ara ödeme talebimde, yapıla...n ödemenin kredi vadesinden düşülmesini ve kalan taksit sayısının buna göre güncellenmesini özellikle belirttiğim halde, şubedeki görevli ödemenin sadece aylık taksit tutarımı düşü
Akbank’a ait gecikmiş kredi borcum, 14.08.2026 tarihi itibarıyla Yağmur Hukuk Bürosu’na devredilmiştir. Toplam yaklaşık ...425.000 TL tutarındaki bu borcu ödemekten kaçınmıyorum, aksine ödeme gücüme uygun makul bir ödeme planı ile borcumu kapatmak istiyorum. Hukuk bürosu ile yaptığım telefon görüşmele
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin taksitlerini ödemekte zorlandığım için 3 ay erteleme talebinde bulundum. B...u talebimi telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Erteleme talebim yerine getirilmedi ve bana yalnızca yeni bir kredi kullanmam durumunda en fazla 1 ay ertele
Akbank müşterisi olarak herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına ve her dönem en azından asgari tutarda ödeme yapmış olma...ma rağmen, Nisan ayında ek hesap limitim 125.000 TL’den 10.000 TL’ye, kredi kartı limitim ise 240.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu ani ve sert limit düşürme sonucunda hesaplar
Akbank kredi kartı ve Artı Para hesabım için 28 Temmuz’da müşteri hizmetleri üzerinden yapılandırma yaptım. Görüşmede öz...ellikle maaşımı her ayın 1–2’sinde aldığımı belirttim. Buna rağmen ilk taksit tarihi 28 Ağustos olarak oluşturulmuş ve bana telefonda, “diğer ayın 4–5’ine kadar ödeme yaparsanız he
Akbank kredi kartıma dün bir yapılandırma yaptırdım. Sonrasında bu yapılandırmanın taksit detaylarını görmek istedim anc...ak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamadım. Kartımın son dört hanesi 1646’dır. Müşteri hizmetlerini toplam 6 kez aradım. Birimdeki temsilciler beni sürekli olarak y
Akbank Axess kredi kartımın 9789 ile biten kartı için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 43.000 TL kredi kar...tı borcum bulunuyor ve henüz 90 gün dolmadan dosyamın avukata devredildiğini öğrendim. 19.08.2026 tarihinde Akbank’tan “arayın, ödeme çözümü için görüşelim” şeklinde bir mesaj ald
Akbank’tan kullandığım ticari taksitli kredi için 90 günlük yasal süre dolmadan idari takibe devredildiğime dair SMS ve ...arama ile bilgilendirildim. Ödeme günlerim geçmiş olmasına rağmen daha 90 gün dolmadan bu işlemin yapılması ve buna bağlı olarak bankadaki tüm ürünlerimin kapatılması nedeniyle mağ
Akbank kredi kartı yapılandırmamı erken kapatmak istediğimde, günlerdir çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. 18.08.2026 ...tarihinden bu yana hem müşteri destek hattını, hem operasyon hattını hem de tahsilat birimini defalarca aradım, ancak hiçbir birim bana net ve doğru bir çözüm sunmadı. Diğer banka
Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık Haziran ayında 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başka ödemeler...im olduğu için sıkışmamak adına ilk taksiti 3 ay ertelemeli olarak seçtim ve ilk ödeme tarihini Eylül ayı olarak işaretledim. Kredi süresini 24 ay seçmeme rağmen erteleme nedeniyle
Akbank’taki ihtiyaç kredimin ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 60 günlük gecikmede olan kredim için Cuma g...ünü müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, 1 taksit olarak 15.260 TL ödeme yapacağımı belirttim. Diğer kredilerimin ise 15 gün gecikmede olduğu bilgisi kendilerinde vardı. Bana, bu 1
Akbank kredi kartıma tanımlanan 15.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ancak kart elime ulaştıktan so...nra detaylara baktığımda, tarafıma 15.000 TL yerine 12.125 TL limit tanımlandığını gördüm. Yine de işlemi yapmak istediğimde, taksitli nakit avans için 3 taksit görünmesine rağmen
Akbank Axess kredi kartı borcumu yapılandırarak 16 taksite böldürdüm ve son taksiti ödedikten sonra kartım kullanıma açı...ldı. Kartım açıldıktan sonra da aktif olarak harcama yapmaya devam ettim. Ancak tüm kredi kartı taksitlerimi eksiksiz ödemiş olmama rağmen, son kesilen ekstrede “ödeme planı kredis
Akbank’tan 250 bin tl tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Ancak mevcut taksit t...utarlarım çok yükseldiği için ödemede zorlanmaya başladım ve borcumu Akbank üzerinden yapılandırmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üze
