to read complaints and reviews, or file yours.15.05.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımın 8748 ile biten numaralı kartımdan, Moka United Zara Giyim İstanbul a...dına 1.449 TL tutarında bir harcama çekildi. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, tarafımdan herhangi bir onaylama yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez Akbank ile i
Akbank’ın bireysel müşteri hizmetlerine yaklaşık iki saattir bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsil...cisine erişemiyorum. Mobil bankacılık şifresi almak ve şifremi yenileyerek mobil bankacılığı kullanmak istiyorum fakat aradığım her seferinde telesekreterde kalıyor, ilerleyemiyoru
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, ...10.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep etmeme rağmen, iade işlemim gerç
29.04.2026 tarihinde saat 21.15 sularında, Mokaunited firması üzerinden Akbank’a ait, sonu 6144 ile biten kredi kartım i...le tanımadığım kişiler tarafından internet üzerinden 4 kez işlem yapılmaya çalışılmış, bu denemelerin ardından 252.000 TL tutarında bir işlem kartımdan kesinleşmiş olarak yansımışt
Akbank Mobil için üç gündür şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden şifre almaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “en yak...ın şubeye gidin” uyarısı veriyor. Ancak ikamet ettiğim Ahlat ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için bu yönlendirme benim için fiilen mümkün olmuyor. Bu nedenle Akbank müşteri hi
Akbank kredi kartımdan bugün sabah 08:57’de bilgim ve onayım dışında Zara.c...om üzerinden 7.399 TL tutarında internet harcaması yapıldığını fark ettim.
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
04.05.2026 tarihinde saat 01:00 civarında Esenyurt Cumhuriyet’te bulunan Yapı Kredi ATM’sinden Akbank hesabıma 600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. Bu durumla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım. Her sefer
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil uygulamam bloke durumda ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Blokenin kaldırılması ve... kart işlemlerimi yapabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kredi kartı şifrem olmadığı gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söyleniyor. Şifre talep ettiğimde ise bu kez kartım
Akbank’ın Kazanan Akbanklı programı kapsamında Nisan ayı içerisinde Axess Troy kredi kartımla kampanya şartlarını eksiks...iz olarak yerine getirdim. 9233 ile biten Axess Troy kredi kartımla 10.000 TL üzerinde kredi kartı harcaması yaptım ve ayrıca 150.000 TL tutarında virman işlemi gerçekleştirdim. K
Akbank’ta bulunan vadesiz banka hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta sadece 0,65 kuruş bakiye göründüğü için bir tü...rlü kapatma işlemi gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu tutar nedeniyle hesabın kapatılamayacağını söyleyip beni adeta elden ele dolaştırıyorlar. Sadece 0,65
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Mayıs günü saat 11:58’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Zara markasından 13.149... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmemesine rağmen, tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemi hemen fark ederek saat 11:55 civ
13.05.2026 tarihinde saat 22.12 sularında Akbank mobil bankacılık üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a yaklaşık 305 TL t...utarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş görünmesine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemde alıcı IBAN olarak TR
Akbank Kurtköy Şubesi’nden kullanmış olduğum taşıt kredimi kapatmak istedim ancak “sadece kredinin çekildiği şubeden kap...atılabilir” denilerek talebim reddedildi. Krediyi aldığım şube şu an bulunduğum ilden farklı bir ilde kaldığı için bu durum bana ciddi anlamda zorluk çıkarıyor. Bugün Akbank müşte
Akbank hesabıma bağlı alışveriş kartımdan 12.05.2026 tarihinde “YDS Google” açıklamasıyla iki kez 199,99 TL tutarında iş...lem yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, iznim ve bilgim olmadan kartımdan toplamda yaklaşık 400 TL’ye yakın para çekilmiş görünüyor. Herhangi bir onay verm
Akbank üye iş yeri pos hizmeti kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Çarşı Şubesi üzerinden, pos aidatının ücretsiz olacağı şek...linde anlaşmamız olmasına rağmen, 01.05.2026 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 1.250 TL pos aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tahsilatın gerçek
Akbank ve bankanın vekili Avukat Ö** C** Y**hakkında, adıma kayıtlı icra dosyasının borcu ve tüm masrafları 2022 yılında... eksiksiz olarak ödenmiş olmasına rağmen dosyanın hâlâ açık görünmesi nedeniyle şikayetçiyim. İcra dairesindeki 2022/**427 numaralı dosya, tüm ödemeler tamamlanmasına rağmen sistem
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen, kart... aidatı adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.359 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı, ayrıca önceki dönemlerde de kart aid
Akbank kredi kartımla yaptığım online ödeme işlemleri, haklı ve geçerli bir işlem yapmama rağmen sürekli bloklanıyor. Bu... nedenle basit bir işlemi bile sorunsuzca gerçekleştiremiyor, her seferinde gereksiz yere zaman kaybı ve uğraş yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda
Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına 11.05.2026 tarihin...de başvurdum. Başvuru ekranında açıkça 0,99 faiz oranı yazmasına rağmen, başvuru sonrasında karşıma 6,75 faiz oranı çıktı ve kampanyada belirtilen oran tarafıma tanımlanmadı. Herh
Akbank üzerinden Turkcell’e ait iki adet internet faturam için son ödeme tarihi 08.05.2026 olan otomatik ödeme talimatı ...vermiştim. Son ödeme tarihinde hesabımda bakiye yetersiz olduğu için faturalar ilk etapta ödenmedi, ancak daha sonra hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen aradan 5 gün geçmesine
Akbank ile yaşadığım süreç, bankacılık etiğinin nasıl yerle bir edildiğinin kanıtıdır. Henüz yasal sürem dolmadan, 57. G...ünde kapıma 'Maaş Haczi' imalı tebligat gönderen banka, yapılandırma talebime 'uygunluk yok' diyerek kapıları kapatmıştır. Ancak işin en can alıcı noktası ve bankanın gerçek yüzünü
Akbank kredi kartımın şifresi 8 Mayıs tarihinde bloke oldu ve o günden beri kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defal...arca müşteri temsilcisi ile görüşerek şifre işlemlerini denedik ancak her seferinde hata alıyorum ve kartımın bloke olduğu söyleniyor. Ankara Çankaya’da kartımı fiziki pos cihazlar
Akbank kredi kartıma 08.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti/kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif ...olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde gerçekleştiriyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aideti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat kesintisi sonrası
