to read complaints and reviews, or file yours.Akbank mobil uygulamasına girdiğimde, bilgim ve onayım dışında adım üzerinden ticari kredi başvuruları yapıldığını fark ...ettim. Mart ayı ile haziran ayı arasında, sistemde toplam 7 defa ticari kredi başvurusu görülüyor. Başvuruların kanalı olarak “dijital kanal ve şube” ifadesi yer almasına rağmen, h
Akbank ile yaklaşık 2–3 aydır çok ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sırf GSM operatörümü değiştirdim diye sim kartıma b...loke koymuşlar ve bu yüzden ne mobil uygulamalarına girebiliyorum, ne web sitelerinden internet bankacılığını kullanabiliyorum, ne de müşteri hizmetlerini arayıp canlı bir yetkiliy
08.06.2026 sabah saat 07.00–08.00 aralığında Akbank Mobil uygulamasına kart... borcumu ve harcamalarımı kontrol etmek için girdiğimde bekleyen provizyond
08.06.2026 tarihinde Akbank İstanbul Mecidiyeköy Şubesi ile yaşadığım bir sorun nedeniyle hesabımdaki paraya ulaşamıyoru...m. Ayın 5’inde hesabıma para geldiği sırada telefonumu minibüste düşürdüm ve kayıp olduğunu düşündüğüm için hemen müşteri hizmetlerini arayarak tüm dijital kanallarımı güvenlik ama
Çanakkale Akbank şubesinden 30.06.2025 tarihinde kredi kullanırken, Aksigorta üzerinden dijital güvenlik sigortası, ev e...şyası sigortası, eşya sigortası, kişisel aile güvenlik sigortası ve DASK sigortası tarafıma zorunluymuş gibi aynı anda yapıldı. Bu ürünlerin kredi için gerçekten zorunlu olup olmad
Akbank dijital bankacılık hesabımı, aldığım şüpheli bir mesaj sonrası tamamen güvenlik amacıyla müşteri temsilcimle görü...şerek dondurdum. Sonrasında ise yeni kimliğimi NFC ile taratıp yüz tanıma yaparak, yine kendi mobil cihazımdan bankacılığa yeniden giriş yapabileceğim bilgisi verildi. Ancak Samsun
Akbank dijital kredi kartımın internet alışveriş limitinin dolduğuna dair her gece SMS bildirimi alıyorum. Kartımın son ...dört hanesi 7053 ve bu durum 11 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bildirimler 01:55 ile 04:43 saatleri arasında, gecenin ilerleyen vakitlerinde geliyor ve bu yüzden hem güven
Yaklaşık iki haftadır Akbank Mobil şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımından işlem yapmaya çalışıyorum ancak si...stem beni sürekli en başa döndürüyor. Hem SMS doğrulama hem de kimlik doğrulama adımlarında ilerleyemiyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlanmak isted
Akbank kredi kartı yapılandırma borcumu düzenli ödememe rağmen uzun süredir hesabıma bloke uygulanmaktadır. Mobil bankac...ılık erişimim kapatılmış olup, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamamaktayım. Erzincan şubesine yaptığım başvuruda blokenin kaldırılmayacağı ve banka ile ilişiğimin kesileceği tarafı
Akbank’ta bir hesabım bulunuyor ve uzun süredir banka kartımı ve hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Şu anda İsviçre’de... yaşıyorum ve 06.05.2026 tarihinde online bankacılık hesabıma giriş yapmam gerektiğinde sistem mevcut şifremi kabul etmedi. Bunun üzerine Akbank’ın yönlendirdiği şekilde online şif
Akbank müşterisi olarak günlük EFT/havale limitimi artırmak istiyorum; ancak mobil bankacılık üzerinden bu işlemi yapamı...yorum. Her denememde güvenlik gerekçesiyle şubeye gitmem isteniyor ve bu durum, limit artırmak istediğimde aynı şekilde karşıma çıkıyor. Bugün acil olarak yapmam gereken bir ödeme
25 Nisan 2026 akşam saatlerinde Akbank tarafından hesabıma “güvenliğim için” denilerek dijital kısıtlama getirileceği ve... mobil bankacılığa girişimin engelleneceği bildirildi. Bu kısıtlamanın sadece şubeler üzerinden işlem yapılabilmesi için uygulandığı söylendi ancak bu işlemin özellikle hafta sonun
24 Mart 2026 günü, sadece ATM’lerde kullandığım Akbank klasik banka kartımla, İngiltere merkezli bir firmadan 64 TL tuta...rında yts (yurt dışı satış) işlemine ait bir harcama gerçekleştirildiğini tamamen tesadüfen fark ettim. İşlem esnasında bana ne bir şifre ne de onay mesajı geldi, yani tarafımdan v
Akbank bünyesindeki bireysel hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde erişemiyorum. Mobil şube üzerinden giriş yapmaya... çalıştığımda sürekli “size hizmet veremiyoruz” uyarısı alıyorum, hem hesabıma erişemiyor hem de borç ödemek için hesaba para yatırmak istediğimde işlemler reddediliyor. EFT ile ge
16 Nisan 2024 saat 11.00’den beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum, sürekli teknik sorun uyarısı alıyorum. Ay...nı şekilde Akbank’ın Juzdan uygulamasına da giriş yapılamıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesaplarıma erişemiyorum. Sorun yaşayınca Akbank müşteri hizmetlerini de aradım ancak or
Akbank hesabıma yaklaşık 3 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem hesabıma erişemiyor hem de borç ödemek için hes...aba para yatırmaya çalıştığımda işlemler reddediliyor. Ekranda sürekli “size hizmet veremiyoruz” uyarısı çıkıyor. Çalışıyor olduğum için farklı bir ilçedeki şubelere gitme imkanım
"Marka açıklayıcı bilgilendirme ve işlemin doğru olduğuna beni ikna etti. Teşekkür ediyor ve şikayetimi geri alıyorum Saygılarımla"
29.03.2026 tarihinde sabah saat 08.56 ve 08.57’de Akbank hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Ef Dijital Co...des adıyla iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL para çekildiğini fark ettim. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, bu şirketle ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, alışveriş ya d
Akbank mobil bankacılık dijital kanallarım 9 Mart tarihinden bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Uygulam...aya girdiğimde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden kısıtlama olduğunu da göremiyorum. Kısıtlamanın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak çağrı s
Akbank Axess kredi kartı için başvuru yaptım, fiziki kartım gelene kadar bana dijital kart tanımlamışlar, ancak bu dijit...al karttan doğan borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı. Bu kartın varlığını bile yeni öğrendim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da mobil bankacılık üzerinden borca dair bildirim alma
Şikayet Başlığı: Akbank Rize Şubesi: Hem Hizmet Kusuru Hem Resmi Belge Tahrifatı! Şikayet Metni: Akbank Rize Merkez Ş...ubesi'nde şahsıma yönelik uygulanan peş peşe ihmaller ve mağduriyetler zinciri nedeniyle bu şikayeti oluşturma zorunluluğum doğmuştur. Yaşadığım süreç şu şekildedir: 1. Kart Yenile
Akbank’ta birkaç ay önce hesap açtırdım ve bana üzerinde numara bilgisi bulunmayan, “dijital kart” denilen bir kart tanı...mlandı. Bugün sabah hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve mobil uygulamaya girmek için tüm güvenlik adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistem sürekli olarak şubey
Akbank Wings Black sanal kartımdan 06.02.2026 tarihinde bana ait olmayan iki adet işlem nedeniyle toplam 166,56 TL tutar...ında harcama gerçekleşti. Aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itirazım için 8050354072 numaralı dosya açıldı. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8288 ile biten kartımdan bilgim ve onayım dışında moka united ıtx Turkey adıyla birçok ...kez işlem yapıldığını internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettim. Daha önce kağıt ekstre aldığım için harcamalarımı düzenli takip edebiliyorken,
