Kredi Kartımda İade Tutarı Dönem Borcuna Mahsup Edilemiyor
"Sorun çözüldü."
Akbank kredi kartımda yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Kar...tıma yapılan para iadesi nedeniyle kart bakiyem artı bakiyeye geçmiş olması
"Sorun çözüldü."
Akbank kredi kartımda yaklaşık 3 gündür devam eden bir sorun yaşıyorum. Kar...tıma yapılan para iadesi nedeniyle kart bakiyem artı bakiyeye geçmiş olması
Akbank Kadınlar Platformu kapsamında sunulan sıfır faizli taksitli Artı Para kampanyasına 07.03.2026 tarihinde başvurdum.... Kampanya koşullarında, başvuru tarihinden sonra bir hafta içinde bu imkandan yararlanabileceğim yazıyordu. Aynı gün tarafıma gelen SMS’te de 07–21.03.2026 tarihleri arasında sıfı
Akbank’ta kullandığım Artı Para hesabımın 50.000 TL olan limiti, yaklaşık bir hafta önce bilgim ve iznim olmadan 10.000 ...TL’ye düşürülmüş durumda. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir gecikme ya da olumsuz bir durum yaşamam
Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında ...100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş
Akbank’tan tarafıma SMS ile Mart sonuna kadar %0,99 faiz oranı ile 50.000 TL Artı Para kullanabileceğime dair bir kampan...ya mesajı gönderildi. Bugün Akbank mobil uygulamasına girdiğimde ise aynı Artı Para için %4,25 faiz oranı ile karşılaştım. Mesajda açıkça %0,99 faiz oranı belirtilmesine rağmen uy
19 Mart 2026 tarihinde Akbank’tan cep telefonuma, 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, %0,99 faiz oranı ile Artı Para kulla...nabileceğime dair bir mesaj aldım. Mesaj üzerine aynı gün Akbank Online İşlemler’e giriş yaptığımda ise Artı Para faiz oranının %4,25 olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine
Akbank’ın mobil bankacılık uygulaması üzerinden sunulan sıfır faizli Artı Para kampanyasına dahil oldum. Kampanya bana ö...zellikle faizsiz olarak tanıtıldı ve bu kapsamda banka tarafından SMS ile de faizsiz / sıfır faizli olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmelere güvenerek Artı Para’yı
Akbank’ta bulunan hesabımdaki 50.000 TL Artı Para limitimi kullanmak için, günü gelmeden önce tüm Artı Para taksitlerimi... bugün mobil bankacılık üzerinden tamamen kapattım. Şu anda hiçbir Artı Para borcum olmamasına rağmen limitim sıfırlanmış durumda ve artı parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri
03.03.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden Akbanklı Kadınlar programına katılarak vadesiz hesabıma %0 faizli 30.000 tak...sitli Artı Para üyeliğimin başlatılması için işlem yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen bu ürün hâlâ hesabıma tanımlanmış olarak görünmüyor ve kullanamıyorum. Normalde
25.02.2026–28.02.2026 tarihleri arasında müşterisi olduğum Akbank tarafından tarafıma SMS ile %0 faizli ve masrafsız 150....000 TL Artı Para kullanabileceğime ilişkin bir bilgilendirme iletildi. Ben de bu kampanyadan yararlanarak hesabımdan 150.000 TL Artı Para kullandım. 28.02.2026 tarihinde borcumu
"Akbank olarak gösterdiğiniz ilgi ve süreci benimle paylaştığınız için teşekkür ederim. Sorunum henüz çözülmedi ancak bu süreçteki iletişiminiz beni mutlu etti."
10 Mart tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 243.000 TL ihtiyaç kred...isi kullandım. Krediyi çektikten sonra yaklaşık 2 saat içinde yine Akbank ü
"Bankaya yapmış olduğum iade talebini istinaden geri dönüş sağlandı Ve param geri iade edildi"
Akbank’ın Artı Para ürünüyle ilgili yaşamış olduğum bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5–9 Mart tarihleri arasında Art...ı Para’yı %0 faizle kullanabileceğime dair Akbank’tan SMS aldım. Bu mesaja güvenerek 5 Mart tarihinde hesabımdan 250.000 TL Artı Para kullandım. Ancak aynı gün hesabıma faiz yansıt
Akbank Mobil uygulaması üzerinden bana 30.000 TL tutarında faizsiz Artı Para kullanabileceğime dair bir kampanya olduğu ...bilgisi verildi. Kampanyadan yararlanabilmem için Artı Para hesabı açmam gerektiği belirtildi. Bu bilgiye güvenerek 01.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Artı Para hesabımı
17.02.2026 tarihinde Akbank aracılığıyla maaş hesabıma tanımlı Artı Para üzerinden 58.000 TL tutarında “Taksitli Artı Pa...ra” kullandım. Bu kredili işlemi kullanım tarihinden sadece 2 gün sonra, 19.02.2026 tarihinde tamamen kapatarak borcun tamamını ödedim. Buna rağmen 6502 sayılı Tüketicinin Korunmas
Akbank’ın Denizli’de bulunan hesabıma tanımlı Artı Para ürünümle ilgili olarak 25 Şubat’ta tarafıma “25 Şubat – 28 Şubat... tarihleri arasında Artı Paranızı 4,25 yerine 0,00 faiz oranıyla kullanabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine 184.745 TL tutarında Artı Para kullandım. 28 Şubat’t
Akbank’tan 0 faizli Artı Para kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma gönderilen SMS nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. ...Mesajda, 24 Şubat – 5 Mart tarihleri arasında 10.000 TL’ye kadar artı paramı 0 faizle kullanabileceğim yazıyordu. “4.25 yerine 0 faizle artı paranızı kullanabilirsiniz” şeklinde bi
Akbank’ta tanımlı Artı Para hesabımı 1 Mart 2026 tarihinde 4.000 TL tutarında, SMS ile bildirildiği üzere faizsiz olarak... kullanmaya başladım. Ancak hesabı kullandıktan sadece birkaç gün sonra, 6 Mart 2026 itibarıyla bu artı paranın %4,25 faizli olarak işlem göreceğine dair bilgilendirme yapıldı. Ba
Akbank’tan 24–28 Şubat tarihleri arasında Artı Para limitimin %0 faiz oranıyla kullanılabileceğine dair bir SMS aldım. M...esajda bu tarihler arasında nakit ihtiyacım için Artı Para kullanabileceğim, faiz alınmayacağı açıkça belirtiliyordu. Ben de bu mesaja güvenerek 24 Şubat’ta Artı Para limitimi kul
Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tutarsız ve birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi nedeniyle artık kim...e inanacağımı şaşırmış durumdayım. Ocak ayında Akbank tarafından aranarak, 500 TL ve üzeri otomatik fatura talimatı verdiğim takdirde 3 ay geçerli 500 TL nakit iade kazanacağım söy
Akbank’tan gelen mesaj üzerine taksitli Artı Para kullanmak için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana faiz oranın...ın aylık 0,99 olacağı söylendi. Emin olmak için tekrar aradım, yine 0,99 oranı teyit edildi. 5 Ocak’ta mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL çektim, işlemi yaptıktan sonra üçüncü k
Akbank’ın “Akbanklı Kadınlar 0 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına 2026 yılı Şubat ayı içinde katıldım. Kampanyaya k...atıldığım günden itibaren mobil uygulama üzerinden sık sık kontrol etmeme rağmen hiçbir yerde 0 faiz bilgisini göremedim. 27.02.2026 tarihinde saat 17:10’da 8050452000 numaralı baş
Akbank’taki kredi kartı ve ihtiyaç kredisi ödememi her zaman son gün ve son saatlerde yapan bir müşteriyim. Ödemelerim h...esabımdaki Akbank Artı Para üzerinden çekiliyor. Son iki aydır, kredi kartı ve kredi borcumu gün bitmeden hesabıma para yatırarak kapatmama rağmen, banka sanki Artı Para’yı kullanm
Akbank Konya Mevlana şubesinde bulunan hesabımda tanımlı Artı Para için Ocak ayında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüş...mede, 5 Şubat tarihine kadar kullanılacak artı paralarda herhangi bir masraf veya faiz ücreti alınmayacağı özellikle bana söylendi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 33.000 TL’lik Artı