to read complaints and reviews, or file yours.
05.08.2026 tarihinde a Jet’in vf3115 sefer sayılı Bodrum – Sabiha Gökçen uçuşum için internet üzerinden check-inimi önce...den yapmıştım. Havalimanına vardığımda ise bagajımı alamayacaklarını, geç kaldığımı ve el bagaj etiketi kesemeyeceklerini söyleyerek beni yanlış yönlendirdiler. Normalde uçağın kar
Ajet ile 09 Ağustos 2026 Pazar günü İzmir - Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Bagaj alımında bagajımızın 4 ayağında...n birinin koptuğunu ve koparken de valizi deldiğini gördük. Hemen kayıp bagaj alanında yetkililere gösterdik. Yanımızda bizden az hasarı olan diğer yolcuya valiz verilirken kendi
14 Ağustos 2026 tarihinde Ajet firmasına ait, sabah 05:00 kalkışlı Elazığ–Ankara–Balıkesir aktarmalı uçuşumla seyahatimi... gerçekleştirdim. Uçuşa ait PNR/rezervasyon kodum 4elqlr, bagaj etiket numaralarım ise 0204979359 ve 0204979357’dir. Balıkesir Havalimanı’na varışımda bagajımı teslim aldığım sıra
13 Ağustos 2026 tarihinde 11:20 Ankara–Diyarbakır Ajet uçuşum için saat 10:40 civarında bagaj işlemi yaptırmak üzere kon...tuara geldim. Uçağın kalkmasına yaklaşık 50 dakika olmasına, personel alımına daha 10 dakika bulunmasına ve kapılar henüz açılmamış olmasına rağmen görevli, bagaj kapısının kapandı
14.08.2026 Cuma günü saat 10.20’deki Samsun–İzmir aktarmalı Anadolu Jet uçuşu için bilet aldık. Bu firmayla daha önce de... 2 kez seyahat ettik ve her iki seferde de el bagajında laptop ve şampuan bulunmasına rağmen herhangi bir ücret talep edilmedi. Aynı şekilde bu uçuşta da eşimin el bagajında lapto
Ajet’te Satın Aldığım Koltuk Check-in’de Kayboldu, 3 Koltuk Daha Satın Almak Zorunda Kaldım ve İade Yapılmadı 11 Ağusto...s 2026 tarihli vf25 Sabiha Gökçen–Düsseldorf uçuşumuz için Booking.com üzerinden biletlerimizi satın aldım. Ailemizin özel durumu nedeniyle yan yana ve mümkün olduğunca rahat seyah
Ajet ile yaptığımız son iki uçuşumuzda uygulanan check-in politikası nedeniyle kendimi hem mağdur hem de ikinci sınıf yo...lcu gibi hissettim. 19 Temmuz 2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşumuzda ve 4 Ağustos 2026 tarihli Ankara–Muş uçuşumuzda, hem bana hem de eşime, uçuş öncesi check-in yapmak istediğimizde
29 Temmuz tarihli VF257 sefer sayılı uçuşta, 2042458513801 numaralı biletimle İstanbul’dan Mısır Şarm El-Şeyh’e uçuş ger...çekleştirdim. İstanbul’da tamamen sağlam teslim ettiğim gümüş renkli valizimi Şarm havaalanında bagaj teslim bandından aldığımda gövdesinde yırtıklar ve delikler oluşmuş şekilde, k
13.08.2026 tarihinde Anadolu Jet’in İstanbul Sabiha Gökçen – İzmir 22:40 kalkışlı, 3072 sefer sayılı uçuşum için havalim...anına 21:25’te geldim. Check‑in ve bagaj işlemleri sırasında check‑in sisteminin başında duran personelin bilgi yetersizliği ve yönlendirme eksikliği nedeniyle son 45 dakikayı term
12.08.2026 tarihli Malatya – İstanbul uçuşumun ardından Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin... gövdesinde ciddi bir kırık ve ezilme olduğunu fark ettim. Havalimanından ayrılmadan hemen bagaj aksaklık/kayıp eşya ofisine giderek durumu bildirdim. Görevli personel valizimin ha
Ajet ile 13.08.2026 tarihli vf3072 sefer sayılı Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşumuz için eşimle birlikte aynı rezervasyon üze...rinden bilet satın aldık. Ancak havalimanında check-in işlemi sırasında sistem tarafından bize farklı koltuklar verildi. Eşimle birlikte seyahat edeceğimizi ve aynı rezervasyonda o
09.08.2026 tarihli, Kars’tan başlayıp Ankara aktarmalı olarak Antalya’ya devam eden a Jet uçuşumuzda bebek arabamız baga...ja verildi ve Antalya Havalimanı’nda teslim aldığımızda kırık haldeydi. Uçuştan önce bebek arabası için ayrıca 250 TL poşet ücreti ödedim, ancak hem poşetim hem de bebek arabasının
13 Ağustos tarihli saat 15.40 Şırnak/Cizre çıkışlı Ajet uçuşum için saat 15.00 olmadan havalimanında hazır bulunmama rağ...men, Ajet işlem gişelerinin çok az sayıda açılması nedeniyle uzun kuyruklar oluştu ve işlemler son derece yavaş ilerledi. Buna bağlı olarak uçağa biniş saatini kaçırdım. Gişe sayı
A Jet ile 13.08.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti ve ücret iadesi talebimi paylaşmak istiyor...um. PNR numaramız 4EZA2C olup, 3 yolcu için toplam 13.000 TL tutarında ödeme yaparak bilet satın aldık. Yolcularımız uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce Kars Havalimanı’na gelerek
A Jet üzerinden 13.09.2026 tarihli Bodrum – Lefkoşa uçuşu için bilet satın aldım. Bileti alırken uçuş iptali ve değişikl...iğinden etkilenmemem için tarafımdan ayrıca 55 TL ücret tahsil edildi. Bu nedenle gerektiğinde ek bir mağduriyet yaşamayacağımı düşünerek bu ücreti ödedim. Daha sonra uçuşumu 1–2
Frankfurt çıkışlı, 4.08 tarihli a Jet Frankfurt – Sabiha Gökçen uçuşumuz sonrasında yaşadığımız ciddi bir bagaj skandalı...nı ve havayolu/acente yetkililerinin ağır ihmalini paylaşmak istiyorum. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teslim almamız gereken, üzerinde peanuts ve Snoopy görselleri bulunan siyah val
13.08.2026 tarihinde saat 13:43 civarında Ankara–Antalya hattındaki bilet değişikliği talebim için a Jet müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm F***** Bey isimli çalışan, benimle azarlar gibi, yüksek sesle ve son derece üslupsuz bir şekilde konuştu. Bir müşteri olarak kendimi değersiz ve saygı görm
12.08.2026 tarihinde saat 20.55 uçağı ile Anadolu Jet’le Rize-Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na iki kiş...i, O****** K**** ve Z***** K**** olarak, 4HMF1B PNR kodlu rezervasyonumuzla seyahat ettik. Uçağa valizleri teslim ederken her ikisi de gayet sağlam durumdaydı, herhangi bir ezik, y
11 Ağustos 2026 tarihinde ajet ile Frankfurt Havalimanı’ndan Adnan Menderes Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşun ardın...dan bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında Turkish Ground Services (TGS) tarafından pır raporu düzenlendi ve dosya referansı ADBVF23445/11AUG26/1918GMT, bagaj etiket numar
12.08.2026 tarihinde saat 15:50 kalkışlı Ajet uçuşumda İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaja verdiğim valizim, Tr...abzon Havalimanı’nda teslim aldığımda parçalanmış durumdaydı. Hasarı valizi banttan alırken fark ettim ve hemen oradaki yetkililere durumu bildirdim. Trabzon Havalimanı’ndaki göre
15 Temmuz tarihinde ajet ile Ankara’dan Kıbrıs Ercan’a yaptığım uçuşun ardından valizimi kırık tekerlekle teslim aldım. ...Havalimanında hemen tutanak tutturdum, valizimin fotoğrafları ajet görevlileri tarafından da çekildi ve sisteme kaydedildi. Sonrasında benden valizin faturası istendi, yeni aldığı
26 Temmuz tarihinde SAW’dan Şanlıurfa’ya Ajet ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda sapının koptuğunu, ...tekerleklerinin kırıldığını ve kasasında ciddi kırıklar ile çatlaklar oluştuğunu gördüm. Seyahatim çok acil olduğu ve hemen HAVAŞ’a yetişmem gerektiği için o anda havaalanında rapo
14 Şubat 2026 tarihli Anadolu Jet uçuşum sonrasında bagajımı teslim alırken valizimi kırık halde buldum. Havaalanında du...rumu fark ettiğim anda gerekli bildirimi yaptım ve sonrasında sistem üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi. Ancak Anadolu Jet’in bagaj takip sistemine girdiğimde, eklediğim ek
