Bagaj Hasarı Ve Kaba Personel Tutumu

12.08.2026 tarihinde saat 20.55 uçağı ile Anadolu Jet’le Rize-Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na iki kişi, O****** K**** ve Z***** K**** olarak, 4HMF1B PNR kodlu rezervasyonumuzla seyahat ettik. Uçağa valizleri teslim ederken her ikisi de gayet sağlam durumdaydı, herhangi bir ezik, yırtık veya fermuar problemi yoktu.

Sabiha Gökçen’e indiğimizde bagaj teslim alanında valizlerimizi gördüğümüzde şoka uğradık. Valizlerimiz her yerinden ezilmiş, birinin fermuarı patlamış ve kullanılmaz hale gelmişti. Valiz kayıp/hasar bölümüne gittiğimizde inanılmaz bir kalabalık vardı, görevli kadın da son derece kaba ve ters bir üslupla konuşuyordu. Zaten yol yorgunuyduk, saat gece yarısını geçmişti, bu yüzden sıra beklemeden mecburen oradan ayrılmak zorunda kaldık.

Bagajlarımızın bu kadar özensizce taşınmış olmasını ve üstüne bir de ilgili bölümdeki kaba tavırları kabul etmiyorum. Anadolu Jet’in yaşadığımız bu mağduriyeti dikkate alarak, 4HMF1B PNR kodlu uçuşumuza ait hasar gören valizimiz için yeni bir valiz temin etmesini talep ediyorum.