Ajet Uçuşunda Kırılan Bagaj Ayağı Ve Haksız Personel Tutumu

Ajet ile 09 Ağustos 2026 Pazar günü İzmir - Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Bagaj alımında bagajımızın 4 ayağından birinin koptuğunu ve koparken de valizi deldiğini gördük.
Hemen kayıp bagaj alanında yetkililere gösterdik. Yanımızda bizden az hasarı olan diğer yolcuya valiz verilirken kendi aralarında konuşarak bizim bavulu değiştirmemeye karar verip ukalaca ben görmüyorum tamir edilir gidip yaptırın faturasını yollarsınız onaylanırsan masrafı alırsınız diye bir üslupla yaklaşıldı.
Valizin delindiğini ve delinen valizin nasıl tamir edileceğini sorduğumda bu şekilde olacak diye ısrar etti.
Valizi ne zaman aldınız gibi anlamsız sorular sordu.
Ben peki tamir için bu ayak nerede ben sizin personelinizin yaptığı hata için neden uğraşayım dediğimde üslubu daha kötü oldu.
Ben gerekli başvuruları görsel, uçuş kartı ve bagaj kartı ile yaptım. Valiz tamir edilemiyor çünkü delik ve sert malzeme olduğu için kırılmaya devam edebilir dediler.
Acil olarak valiz maliyetinin karşılanmasını ya da yeni valiz gönderilmesini rica ederim.