Ajet Uçuş Sonrası Valiz Hasarı Rapor Eksikliği Nedeniyle Ödeme Reddedildi

26 Temmuz tarihinde SAW’dan Şanlıurfa’ya Ajet ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi teslim aldığımda sapının koptuğunu, tekerleklerinin kırıldığını ve kasasında ciddi kırıklar ile çatlaklar oluştuğunu gördüm. Seyahatim çok acil olduğu ve hemen HAVAŞ’a yetişmem gerektiği için o anda havaalanında rapor tutturma imkanım olmadı.

Daha sonra Ajet’e başvurarak hasarlı valizim için yeni valiz bedelinin ödenmesini talep ettiğimde, sadece havaalanında rapor tutulmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Oysa valizin hasarının açıkça uçuş sonrası taşımadan kaynaklandığı fotoğraflardan da görülebilmektedir.

Valizim uçuş öncesinde sağlamdı ve bu zarar tamamen uçuş sonrası bagaj işlemleri sırasında oluştu. Mağduriyetimin giderilmesi için hasarlı valizimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak olumsuz kararın düzeltilmesini talep ediyorum.