to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’in Kayıp Bagajı İçin Cevap Vermemesi Ve İlgisiz Tutumu
28.06.2026 tarihinde Ajet’in wf25 sefer sayılı, saat 13:45 uçuşu ile yaptığım yolculuk sonrasında bagajım tarafıma teslim edilmedi. Havalimanında kayıp bagaj başvurusunu aynı gün yaptım ve durumu Brüksel Havalimanı yetkililerine de bildirdim, buna rağmen valizim hâlâ bulunup teslim edilmediği gibi tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Kayıp bagajımla ilgili olarak Ajet’e mail göndermeme rağmen bu mailime de yanıt verilmemesi, firmanın süreç yönetimindeki yetersizliğini ve yolcusuna karşı gösterdiği umursamaz tavrı açıkça ortaya koymaktadır. Eşyalarıma ulaşamıyor, en basit bir bilgilendirme talebime bile cevap alamıyorum ve bu durum profesyonel bir havayolu firmasına kesinlikle yakışmamaktadır.
Valizimin acilen bulunarak eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, sergilediğiniz bu ilgisizliğin ve organizasyon eksikliğinin açıklanmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürekli aynı bilgileri istiyorlar başka yüklüyoruz tekrar yapın hızlansın diyorlar ama mümkün değil. Rezilliğin dibine yaşadık biz burnumuzdan geldi seyahatimiz. Biz olduk başkaları olmasın rezilliğin dibini yaşadık muhatap yok yetkili yok ilgili yok
Merhaba, aynı sorunu yaşıyorum. 24 Haziran günü valizim kayboldu ve havaalanında tüm gerekli bilgiler ve belgeler ile kayıp tutanağı tutturmuş olmama rağmen hala benden bilgi ve belge istiyorlar. Çıldırmak üzereyim