Ajet Uçuşunda Çakışan Koltuk Ve Yardımsız Kabin Memuru

12.09.2026 tarihinde Dalaman – Sabiha Gökçen vf5257 sefer sayılı Ajet uçuşumda koltuk karışıklığı ve kabin bagajı konusunda sorun yaşadım. Uçuştan önce check-inimi yapmış ve koltuk numaram belirlenmişti, ayrıca koltuk numaramın değiştiğine dair bir bildirim de aldım. Uçağa bindiğimde ise aynı koltuğun bir başka yolcuya da atandığını gördüm ve bu nedenle uçakta bir süre ayakta beklemek zorunda kaldım. Uzunca bir beklemenin ardından sorun çözüldü ancak bu süreç hem zaman kaybına hem de gereksiz bir strese yol açtı.

Ayrıca kabin bagajım kontuarda tartılmasına ve kabin içine uygun görülmesine rağmen, baş üstü dolaba yerleştirmek için yardım istediğimde görevli kabin memuru A***** Hanım bagajları kaldıramadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Yolcuya destek olunması gereken bir durumda bu şekilde yaklaşılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ajet’in, Türk Hava Yolları kalitesinden oldukça uzaklaştığını düşünüyorum. Bu uçuşta yaşadığım koltuk karmaşası ve kabin ekibinin tutumu nedeniyle bir daha Ajet’i tercih edeceğimi sanmıyorum. Şikayetimi, hem yaşadığım rahatsızlıkların bilinmesi hem de yolcu memnuniyetine yönelik daha özenli ve kaliteli hizmet sunulması için paylaşıyorum.