to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihli saat 20.20 Hatay – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda a Jet’le ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çapraz bağımın kopuk olduğunu, sadece koltuk değnekleriyle yürüyebildiğimi uçuş öncesinde özellikle belirttim ve tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Buna rağmen İstanbul Sabiha Gökçen’e indiğimde tekerlekli sandalye hizmeti için yaklaşık 40 dakika bekletildim.
Üstelik indiğimde koltuk değneğimin de kayıp olduğu ortaya çıktı. Yürüyemediğimi daha önce beyan etmiş olmama rağmen, bu durumda kayıp bagaj bölümüne kadar gitmek zorunda bırakıldım ve süreç boyunca hiçbir kolaylık sağlanmadı. Kayıp bagaj bölümünde koltuk değneğime ulaştım ancak bu süre zarfında, hareket kabiliyetim kısıtlı olmasına rağmen yeterli destek verilmediği için kendimi tamamen mağdur ve çaresiz hissettim.
PNR numaram 3ZJTU5’tir. Yaşadığım bu süreçle ilgili a Jet müşteri hizmetlerine de yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Engelli ve hareket kabiliyeti kısıtlı yolcuya gösterilmesi gereken özenin gösterilmediğini, tekerlekli sandalye ve yardımcı ekipman desteğinin zamanında ve düzgün şekilde sağlanmadığını düşünüyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu birim ve çalışanlar hakkında değerlendirme gerçekleştirilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve haklarım ne ise buna uygun şekilde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
26.10.2025 tarihinde a Jet’in Hatay–İstanbul Sabiha Gökçen 20:20 uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa bindikten sonra yaklaşık 40 dakika boyunca uçak hareket etmedi ve içeride bekletildik. Sonrasında yapılan anonsla, bir yolcunun uçmaktan vazgeçtiği ve bu nedenle valizlerin tekrar kontrol edildi...
26.08.2025 tarihinde saat 07:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Anadolu Jet’in Sabiha-Şanlıurfa seferi için eşim ve kızım adına gidiş-dönüş, baldızım adına ise tek yön bilet aldım (PNR: 35TN36). Ben yolcular arasında değildim. Kızım ve toplamda 4 engelli birey ile aileleri olarak, Havalimanı girişin...
28.12.2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız yolculukta, engelli yolcu olarak ciddi şekilde mağdur edildik. Tekerlekli sandalye ile transfer talebimiz olmasına rağmen, gerekli destek sağlanmadı ve ayakta kalmak zorunda bırakıldık. Havalimanında gö...
08.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan 18:00 Ajet uçuşum için bilet aldım (PNR: 2U8RT6). Yüzde 50 engelli olmama rağmen, ekonomik olması sebebiyle Ajet’i tercih ettim. Ancak uçuş günü online check-in yapmak istediğimde “engelli yolcular online check-in yapamaz” uyarısı ile karşılaştım...
25.01.2026 tarihinde a Jet ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kahire Havalimanı’na yaptığım uçuşta hem ciddi bir gecikme hem de bagaj hasarı yaşadım. Uçuşum yaklaşık 2,5 saat rötarlı gerçekleşti ve varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin yırtık olduğunu gördüm. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili ola...
Yorumlar