Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ajet'te Ücretli Koltuk Değişikliği İzin Almadan Gerçekleşti

profile
Dilara
29 Ocak 00:41
355

Ajet’ten 30.01.2026 tarihli VF3034 seferi için 1F ve 1E numaralı, uçağın en ön sırasındaki cam kenarı koltukları özellikle tercih ederek toplam 800 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak birkaç hafta sonra mobil uygulamaya girdiğimde koltuklarımın hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2B ve 2C olarak değiştirildiğini, yani koridor ve orta koltuk verildiğini gördüm.

Bu durumla ilgili Ajet müşteri hizmetlerini aradığımda bana koltuk değişikliğinin sebebini bilmediklerini ve koltukları eski haline çeviremeyeceklerini söylediler. Üstüne bir de çözüm olarak bana 3. sıradan yeni koltuk sattılar. Aynı şirketle bu koltuk değiştirme sorununu ikinci kez yaşamam, yapılan uygulamanın tesadüf olmadığını düşündürüyor ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Hiçbir onayım olmadan, para ödeyerek seçtiğim koltukların keyfi şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Ajet’ten, satın aldığım 1F ve 1E koltuklarının yeniden tarafıma tanımlanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve bu uygulamanın sebebiyle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, benden yeniden alınan koltuk ücretleri ve oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini istiyorum. Aksi halde bir daha Ajet ile uçmayacağımı belirtmek isterim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
18 Ekim 2025 19:08
834
satin-aldigim-koltugun-degistirilmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Premium Bilet İçin Koltuk Değişikliği Bildirimsiz Yapıldı

profile
Furkan
08 Ocak 20:50
1.022
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ercan
07 Eylül 2025 17:15
1.846

Ajet Ücretli Koltuğum Bilgi Vermeden Değiştirildi

profile
Kılıç
23 Ocak 19:21
608

Ajet Ek Ücretli Cam Kenarı Koltuğum Açıklama Olmadan Değiştirildi

profile
Escar
12 Ocak 03:25
312

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz