to read complaints and reviews, or file yours. 
20.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması planlanan Ajet VF251 sefer sayılı İstanbul – Hurghada uçuşum yaklaşık 3,5 saat rötar yaptı. Bu gecikmenin ardından Ajet, yaşanan mağduriyetin giderilmesi amacıyla biletlerimize Starbucks ve Karafırın gibi yerlerde kullanılmak üzere, kişi başı 750 TL olacak şekilde kupon tanımladı. Toplamda 3 kişi seyahat ediyorduk ve kuponları kullanmak istediğimizde yeni bir mağduriyet yaşadık.
Starbucks görevli personel, kuponu kullanmamıza rağmen “Kapalıyız” diyerek ürün vermedi. Karafırın ise “Sistemde sorun var” diyerek yolcuları uzun süre kuyrukta bekletti ve yine kuponları fiilen kullandırmadı. Böylece hem uzun uçuş gecikmesi yüzünden hem de Ajet’in çözüm olarak sunduğu kuponların pratikte kullanılamaması nedeniyle mağduriyetimiz daha da büyüdü. Bu durum sadece benim için değil, aynı durumda olan birçok yolcu için de hem haksızlık hem de saygısızlık niteliği taşımaktadır.
Fatih Şişman adına, PNR kodu 3G0T37 olan rezervasyonumla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle yaklaşık bir hafta önce iletişime geçerek durumu ilettim. Tarafıma 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm veya somut geri dönüş sağlanmadı.
Talebim, üç kişi için tanımlanan toplam 2.250 TL’lik kupon bedelinin kullanılabilir ve sorunsuz bir şekilde tarafıma nakit olarak iade edilmesi ve bu yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
20.01.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkması planlanan Ajet VF251 sefer sayılı Hurghada uçuşumuz yaklaşık 3 saat rötar yaptı. Bu gecikmenin ardından Ajet, mağduriyetin giderilmesi için biletlerimize Starbucks ve Karafırın gibi yerlerde kullanılmak üzere 750 TL’lik kuponlar yükledi. A...
27.12.2025 tarihinde Ajet’e ait VF3068 sefer sayılı Sabiha Gökçen – İzmir Adnan Menderes uçuşumda yaklaşık 2,5 saatlik bir gecikme yaşadım. Gecikme süresince doğru ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, hatta daha da uzayabileceği söylendi. Uçağı kaçırmamak için havalimanına erkenden gelmiştim ve ya...
17.01.2026 tarihli vf5205 sefer sayılı Diyarbakır – Hurghada uçuşum için Ajet’ten almış olduğum biletle, hiçbir hava muhalefeti yokken yaşanan ciddi rötar ve iptal nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşadım. 18.50’de kalkması gereken uçağımız, tamamen uçağın gecikmesi sebebiyle önce 21.10’a ertelendi, a...
Son 3 gündür Ajet ile yaşadığım mağduriyetler gerçekten kabul edilemez bir boyuta ulaştı. 26 Aralık Cuma günü saat 13.30 Piriştina – Sabiha Gökçen uçuşum (vf102) yaklaşık 3 saat rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle sonraki bağlantı uçuşumu kaçırdım. Bu nedenle cebimden 5.300 TL ekstra bilet ücreti öd...
Yorumlar