Ajet İade Edilmeyen Dönüş Uçuşu İçin Haksız Red Ve İade Talebi

Duygu · 2026-01-27T12:26:24+03:00

Enuygun.com üzerinden 26 Ocak tarihinde Antalya–Ankara gidiş, 28 Ocak tarihinde ise Ajet ile Ankara–Antalya dönüş olmak üzere gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Gidiş uçuşum Pegasus ileydi ve hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi, bu uçuşun ücreti tarafıma iade edildi. Ancak gitmediğim bir destinasyondan dönmem zaten fiilen mümkün olmadığı halde, 28 Ocak tarihli saat 20.25 Ankara–Antalya ajet dönüş biletimin ücreti iade edilmedi. Enuygun.com ve Ajet müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüm, her iki tarafta da “Ajet kuralları gereği iade yok” denilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Enuygun.com üzerinden aldığım bu biletin PNR numarası 3ZDT**’dir. Hava muhalefeti nedeniyle iptal edilen gidiş uçuşumun ücreti iade edilmişken, aynı rezervasyon kapsamındaki dönüş uçuşum için “iade yok” denilmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Gitmediğim bir yerden dönüş yapamayacağım açık olduğundan, Ajet ile olan 28 Ocak tarihli Ankara–Antalya dönüş uçuşumun ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Duygu

iade-edilmeyen-donus-ucusu-icin-haksiz-red-ve-iade-talebi-1.jpg

En uygun sitesi check-in için mesaj atmış.

Duygu

enuygun.com ya da ajet ten dönüş yapan bile olmadı

Benzer Şikayetler

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Bilgilendirme Mağduriyeti

Zeynep

AJet

1.950

14 Ekim gidiş, 15 Ekim dönüş olmak üzere Gaziantep-Ankara uçuşu için AJet’ten, enuygun.com üzerinden 3B8HT7 rezervasyon numarasıyla bilet aldım. Ancak isim farklılığı nedeniyle değişiklik yapmak istedik, fakat isim değişikliği yapılamadı. Bunun üzerine bileti tamamen iptal edip tekrar almak istedik....

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-bilgilendirme-magduriyeti-2.jpg

bilet-iptalinde-yetersiz-iade-ve-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Uçuş İptali Ve Güvence Ücreti Kesintisine Karşı Tam İade Talebi

Elif

AJet

867

11 Ocak tarihinde Enuygun üzerinden Ajet firmasıyla 12 Ocak’ta Antalya’dan Sabiha Gökçen’e 21:40 uçuşu için 5 kişilik bilet aldım. Toplamda 5 kişilik bilete 3.800 TL, ayrıca güvence bedeli olarak da 808 TL ödedim. Hava şartları nedeniyle uçuşumuz iptal edildi, iptali biz yapmadığımız halde hem güven...

Hava Şartlarından İptal Edilen Uçuş İçin Kesintisiz Tam İade Talebi

Derya

AJet

669

Enuygun üzerinden Ajet firmasından 4 Ocak saat 11.35’te İzmir‑Batman uçuşu için bilet aldım. Daha önceki gidiş uçuşlarım hava şartlarından dolayı ertelendiği için asıl gitmem gereken yere hiç gidemedim. Gitmediğim bir yerden dönüş yapmam da mümkün olmadığı için dönüş biletimi iptal etmek istedim. H...

hava-sartlarindan-iptal-edilen-ucus-icin-kesintisiz-tam-iade-talebi-4.jpg

hava-sartlarindan-iptal-edilen-ucus-icin-kesintisiz-tam-iade-talebi-3.jpg

hava-sartlarindan-iptal-edilen-ucus-icin-kesintisiz-tam-iade-talebi-2.jpg

hava-sartlarindan-iptal-edilen-ucus-icin-kesintisiz-tam-iade-talebi-1.jpg

Bilet İptalinde Yetersiz İade Ve Sorumluluk Karmaşası

Miran

AJet

900

A Jet üzerinden 30 Kasım 2025 tarihli Ankara–Diyarbakır uçuşu için 3.600 TL tutarında bilet satın aldım. 21 Kasım 2025 tarihinde bu bileti iptal ettim ancak iptal sonrasında hesabıma yalnızca 308 TL iade edildi. İade tutarını öğrenmek için önce bileti aldığım Enuygun’u aradım, kesintinin a Jet’ten ...

1763837255087.screenshot-2025-11-22-09-05-57-319-comgoogleandroidappsmessaging.jpg

3 Destek

Ajet Sağlık Nedeniyle İptal Edilen Uçuşta Yetersiz İade ve İlgisizlik

Ruper

AJet

604

16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak ar...