Kapı Değişikliği Bildirimi Olmadan Uçağımı Kaçırdım

27.01.2026 tarihinde saat 07:35’te Ankara Esenboğa Havalimanı iç hatlar bölümünde ajet ile Şırnak uçuşum vardı. Biniş kapısı olarak 301 numaralı kapı görünüyordu ancak kapı değişikliğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için uçağı kaçırdım.

Kapı değişikliğine ilişkin ne SMS ne anons ne de başka bir bilgilendirme almadım. Herhangi bir ek ödeme yapmadım fakat uçuşuma binemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım.

Olayın ardından ajet müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bu durumla ilgili olarak buradan şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Kapı değişikliğinin tarafıma bildirilmemesi nedeniyle uçağı kaçırdığımı ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Bu nedenle, yaşamış olduğum mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.